5 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Need for Slots Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag är inte säker på om andra har upplevt samma problem, men webbplatsen verkar ha problem med att registrera spel. Jag har haft problemet flera gånger att mina spel inte räknats, eller att jag var tvungen att ändra dem hela tiden så att de skulle visas i min historik och därmed räknas mot omsättningskravet, vilket resulterade i en förlust av pengar (endast 2 €). Tyvärr kunde supporten inte hjälpa till eller lösa problemet.
I'm not sure if others have experienced the same issue, but the site seems to have problems registering bets. I've had the problem several times that my bets weren't counted, or I had to keep changing them so they would appear in my history and thus count towards the wagering requirement, which resulted in a loss of money (only €2). Unfortunately, support wasn't able to help or resolve the issue.
Nicht sicher ob es bei anderen genau so war, aber die Seite scheint Probleme zu haben mit dem registrieren von Bets. Ich habe mehrere male das Problem gehabt das meine Bets nicht gewertet wurden bzw. ich diese immer wieder ändern musste damit die in der History auftauchen und somit zum wager requirement zählten, was zum verlust von Geld führte (nur 2 Euro). Der Support hat da leider auch nicht weitergeholfen oder konnte nicht weiterhelfen.
Hej, vad sa de när du berättade för supporten om detta? Hände detta på flera slots eller inte?
Tills du ändrade din insats, syntes inte dina snurr i din spelhistorik?
Hello, when you told support about this, what did they say? Did this happen on multiple slots or not?
Until you changed your bet, your spins weren't showing up in your game history?
Hej!
Personen jag pratade med förstod inte riktigt vad som hände, tror jag. Jag har också skärmdumpar av hela konversationen. Supporten tittade bara i min historik och sa att allt fungerar, förutom att det tyvärr inte gör det.
Detta hände främst på Dice twice och Dice X Y. Jag har inte riktigt provat några andra slots men det är fortfarande förvirrande. Jag började med 5€ i insatser, gick sedan ner till 4,90€, sedan 2€, 1€ och 90ct. Bara på det sättet kunde jag faktiskt uppfylla det obligatoriska insatsbeloppet. Allt däremellan, som 4,80€-2,10€, var inte möjligt efter 3/4 snurr och var därför tvunget att ändras till 2€.
Jag är inte säker på om detta är en motåtgärd mot potentiellt lågriskspel eller något liknande, men det var ganska frustrerande och förvirrande eftersom jag inte heller hittade någon ledtråd i reglerna och villkoren (kanske tittade i fel avsnitt).
Sammantaget var supporten ganska värdelös i det här fallet och jag behövde lösa det själv, och det fanns en potentiell risk att förlora mycket mer pengar än bara 2 €.
Till slut frågade supporten mig om jag ville ha 12 gratissnurr eller 2,5 € som bonus. Förmodligen som en sorts kompensation för problemet.
Hi!
The person I was talking to didn't quite understand what happened I think. I also have screenshots of the whole conversation. Basically the Support just looked into my history and told me everything works except it didn't unfortunately.
This mainly happened on Dice twice and Dice X Y. I haven't really tried any other slots but it's still confusing. I started with 5€ wagers, then went down to 4.90€, then 2€, 1€ and 90ct. Only that way I was able to actually fulfill the required wager amount. Anything in between like 4.80€-2.10€ wasn't possible after 3/4 Spins and therefore had to be changed to 2€.
I'm not sure if this is a counter measure against potential low risk betting or something like that but it was quite frustrating and confusing, since I also didn't find any clue in the T&S (might've looked at the wrong section).
Overall the support was quite useless in this case and I needed to figure it out on my own, and there was a potential risk to lose a lot more money then just 2€.
At the end they Support asked me if I'd like 12 free spins or 2.5€ as a bonus. Probably as a sort of compensation for the issue.
Jag förstår problemet. Kanske skulle jag titta på just det du beskrev med lågriskspel med tanke på om de har något om det där.
Om det bara var en förlust på 2e, så är det förstås inte dåligt, och jag kan se att de försökte kompensera för denna förlust.
Men jag skulle vara försiktig om du spelar där igen och spela in allt så fort något inte stämmer.
Tror du att du kommer att försöka där igen?
I understand the problem. Maybe I would look at exactly what you described with low risk bets in terms of whether they have anything about it there.
Of course, if it was only a loss of 2e, then it's not bad, and I can see that they tried to compensate for this loss.
But I would be careful if you play there again and record everything as soon as something is not right.
Do you think you'll try there again?
Ärligt talat tror jag inte att jag kommer att spela där igen baserat på min erfarenhet. Jag spelade in/tog en skärmdump av att spårningen inte verkade fungera, men supporten förstod tydligen inte, så ja, jag håller mig borta från casinot för säkerhets skull.
Honestly I don't think I'll play there again based on the experience I had. I did record/screenshot that the tracking didn't seem to work but the support seemingly didn't understand so yeah, I'll stay away from the casino just in case.
Jag klandrar dig inte. Jag vet att den här typen av situation kan lämna ett obehagligt intryck, och om du visste att det inte fanns mycket du kunde göra åt det med casinot, hade jag förmodligen gjort detsamma.
Jag håller tummarna för att en liknande situation inte uppstår igen. 🙂
I don't blame you. I know that this kind of situation can leave an unpleasant impression, and if you know that there wasn't much you could do about it with the casino, I would probably have done the same.
I'll keep my fingers crossed that a similar situation doesn't arise again. 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.