Jag är inte en stor spelare men 500 - 1000 euro mellan kasinon per månad är fortfarande inte liten. Jag försöker många kasinon och gillar bonusar. Jag fick nyligen bara lära mig om alla dessa små villkor som finns.
Så jag registrerar mig och bestämmer mig för att dra fördel av välkomstdepositionen. Jag sätter in R325 och det processar. Jag får inte min insättning. Onlinekonsulenten säger att jag behövde vara R340.
Jag säger till henne att det inte anges någonstans att min ZAR-beloppet. Det sa 20 Euro, tillräckligt bra.
Jag kan inte lämna ett klagomål men tror att en touch av personlig touch till tjänsten skulle ha gjort en stor skillnad. Jag erbjöd till och med att sätta in mer om jag fortfarande kunde ha min första insättningsbonus men de vägrade.
Varje dag öppnas fler och fler onlinekasinon och jag börjar inse att de små sakerna gör en stor skillnad. Det är kanske därför 80% av mina insättningar går till FUN, Europa och King Billy
0,70 Euro cent leder till brist på framtida insättningar. Jag går inte tillbaka.
Jag skulle ha varit nöjd med "ledsen för detta, det är inte ett misstag även om vi kunde ha en ZAR min på insättningsskärmen men hej, här 10 FS eller något för att få en spelare att må bättre.
Lufta över
Har någon annan haft en "liten fråga" men för dem känner du dig som ett nummer?
I'm not a big gambler but 500- 1000 euros between casinos per month is still not small. I try many casinos and like bonuses. I recently only learned about all these tiny Terms and conditions that's around.
So I register and decide to take advantage of the welcome deposit. I deposit R325 and it processes. I dont get my deposit. The online consultant says I needed to be R340.
I tell her that it didn't state anywhere that the min ZAR amount. It said 20 Euro, Fair enough.
I can't lay a complaint but do think a touch of personal touch to service would have made a big difference. I even offered to deposit more if I could still have my 1st deposit bonus but they refused.
Everyday there is more and more online casinos opening and Im starting to realise the small things makes a big difference. Maybe that's why 80% of my deposits go to FUN, Europa, and King Billy
0.70 Euro cents leads to lack of future deposits. I wont go back.
I would have been happy with ' sorry about this , its not out mistake although we could have a ZAR min on the deposit screen but hey, here 10 FS or anything to make a player feel better.
Vent over
Has anyone else had a 'small issue' but for them, you feel like a number?
Automatiskt översatt:
