NaoBet Casino – generell diskussion

Jag har väntat på mitt uttag sedan den 24 juli. Den 30 juli – sex hela dagar senare – blev jag ombedd att ladda upp mina dokument. Sedan dess har jag bara fått veta att mina dokument fortfarande är under granskning och att jag ska ha tålamod.

För mig verkar detta systematiskt och inte som att du faktiskt är villig att bearbeta mina vinster.

Jag är öppen för att bli motbevisad, men jag har spelat på onlinekasinon tillräckligt länge och jag är registrerad hos tillräckligt välrenommerade casinon för att säga att detta mycket troligt verkar vara ett bluffcasino. Om något ändras angående min status kommer jag naturligtvis att uppdatera den här tråden i enlighet med detta.

Hmm, ibland kan verifiering ta lite längre tid, men jag skulle vara mer intresserad av varför de ber om dokument nästan en vecka efter att du har gjort din uttagsbegäran. De kunde ha gjort det tidigare.

Jag skulle inte räkna helger när det gäller verifiering, så försök att vänta till slutet av den här veckan och se om de kontaktar dig eller verifierar ditt konto. Om inte, skulle jag nog kontakta dem om jag vore du och fundera på att lämna in ett klagomål.

Vilka dokument begärde de av dig?

De bad om de vanliga KYC-dokumenten och en selfie som bevis. Jag har skrivit till dem flera gånger – och även om de svarar, vilket jag uppskattar, är svaren alltid standardmeddelanden där de ber mig att ha tålamod.

Jag har redan öppnat ett klagomål om detta. Just nu känns det som att de inte är villiga att betala ut mina vinster och bara skjuter upp saker och ting så länge som möjligt tills det blir uppenbart.

Skulle det vara möjligt för dig att kontakta dem och be dem svara direkt här i forumtråden? Jag tror inte att något kommer att hända annars. Alternativt kan de svara direkt på mitt klagomål – men helst så snart som möjligt, eftersom jag redan har väntat ovanligt länge på att (förhoppningsvis) få mina pengar.

Hittills har casinot inte skrivit något, vilket betyder att de förmodligen inte är intresserade. Jag tror att om de vore det, skulle de ha gjort det, men å andra sidan finns det inte mycket skrivet här ännu.

Jag tittade på timern på ditt klagomål och det är fortfarande en dag kvar, vilket jag tror snart kommer att vara ett minne blott, och Dominika återkommer till dig så att du kan uppdatera det.

Då tror jag att det inte dröjer länge innan vi kontaktar casinot.

Det kan dock inte ske direkt eftersom det finns en hel del klagomål och det är inte möjligt att hantera bara ett.

Men eftersom du nästan har väntat den tid som krävs, antar jag att det inte dröjer länge nu.

Hej, goda nyheter. Tre uttag accepterades idag, så bara fyra kvar. Det är en enorm lättnad, men jag kommer att fortsätta lägga upp uppdateringar och hålla forumet informerat om huruvida detta casino fortsätter att agera pålitligt.

Jag är mycket glad att höra det.

Grattis, och jag är glad att de första uttagen redan har gjorts.

Berätta gärna hur det går, jag är nyfiken på att få veta.

Lycka till.☘️

Det fjärde uttaget accepterades nästan omedelbart, så nu är det bara tre som väntar. Om det fortsätter så här – vilket nu verkar troligt – så kan jag, bortsett från den extremt långsamma dokumentverifieringsprocessen, verkligen inte säga något negativt. Men låt oss vänta och se.

Hej, jag hoppas att du hade en underbar helg.

Nåväl, jag hoppas på några goda nyheter idag. Jag är säker på att Jaro också gör det! Vi kommer att hålla utkik efter uppdateringar.

Hej Radka,

Jag har fortfarande totalt fyra uttag som behöver behandlas. För närvarande har jag tre aktiva uttagsförfrågningar som väntar. Idag är den fjärde arbetsdagen och mitt uttag har fortfarande inte behandlats.

Jag har redan kontaktat casinot, och de svarade med följande:

"Vi har vidarebefordrat din förfrågan till vår specialiserade avdelning för en grundlig granskning. Du kommer att få ett e-postmeddelande med fullständig information när de har slutfört sin bedömning."

Jag förstår inte vilken ytterligare "granskning" som behövs, eftersom mitt konto är helt verifierat och fyra uttag redan har godkänts tidigare. För närvarande kan jag bara anta att de försöker försena processen, möjligen i hopp om att jag kommer att förlora mina vinster. Men det kan också vara så att de nu har beslutat att inte betala ut mina återstående vinster alls.

Jag kommer definitivt att uppdatera här och meddela er om något ändras. I vilket fall som helst är detta inte ett gott exempel på casinot, som tydligen inte följer sina egna villkor.

Uppdatering: Jag måste vara ärlig – även om jag från början var lite skeptisk och att uttagsprocessen samt verifieringen av mitt konto tog ganska lång tid, så behandlades ytterligare tre uttagsförfrågningar idag och har redan krediterats mitt konto. Det finns nu bara en kvar i väntan, så för tillfället kan jag inte säga mycket negativt om detta casino förutom att uttag kan ta lite längre tid än väntat. Det verkar inte vara en bluff utan snarare ett mycket bra casino vars utbetalningar helt enkelt tar lite extra tid. Det är min ärliga åsikt.

Hallå! Jag måste också erkänna att jag var ganska misstänksam efter att ha läst föregående inlägg.

Men hej! Jag skulle säga att det fungerade ganska bra. Mitt uppriktiga tack för att du delar med dig av din ärliga erfarenhet! Ett uttag kvar, jag fixade det. Vi får se hur det går vidare.

Skulle vara kul att se det genomfört idag. 🐱‍🏍

Uppdatering 22.08 – Det senaste uttaget har nu väntat i över en vecka. Jag begärde det den 14.08, och det har fortfarande inte behandlats. Vid det här laget tycker jag att det är rimligt att kräva att mitt uttag behandlas omedelbart så att ärendet äntligen kan avslutas.

Jag förstår dig; det gör jag verkligen. Hur reagerade casinot på en sådan ganska logisk efterfrågan? Har något förändrats?