Mybest.bet Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Mybest.bet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

TOTAL CASINO och tjuv!

Hello, what happened, please? Could you tell me more about why you think that, and especially so I can find out if there's any way I can help you?

Please try.

Falskt casino, de betalar inte. De bytte namn till winhugo men de betalar helt enkelt inte ut uttag. Ursäkten är att de har problem med Skrill. Det har redan kommit klagomål från andra användare sedan november om att casinot berättar för sina spelare att de har problem med Skrill... Jag kan inte förstå hur de kan ge ett så högt säkerhetsbetyg till ett bluffcasino.

Jag sa i chatten att jag skulle lämna in ett klagomål mot casinot, och de hotade att ta mina pengar och stängde av mig från chatten. Detta är casinots beteende. Fullständigt bedrägligt. Stor BLUFF.

Hello, I'm sorry you've found yourself in this situation. 

My question is, when you say they changed their name to Winhugo, do you mean that when you click on our review of this casino, it redirects you to some Winhugo casino? Please try to explain it better.

As for withdrawals, did they say when the problems with this payment method would be resolved? Can't you use another method if this one has been problematic for a long time?

Of course, threatening to take your money if you complain is not normal in my opinion, and therefore this is not the way a casino should deal with the situation.

I will wait for your response.

Hej, ja, mybest bet casino har flyttats till winhugo. Webbplatsen heter winhugo, men även när de pratar i chatten och nämner e-postmeddelanden pratar de om mybest bet, vilket en annan spelare här redan har nämnt.

De har inte gett någon förklaring. De bara hittar på ursäkter. Först var det Skrill som hade problem, sedan gjorde jag en ny förfrågan via Visa och det är fortfarande samma sak. De säger bara att finansavdelningen jobbar på det och gör ingenting.

När jag sa att jag skulle klaga hotade de helt enkelt att dra pengarna från mitt saldo och nu har de blockerat chatten så jag kan inte prata mer. Sorgligt att ett casino har ett så bra betyg men faktiskt behandlar spelare så här.

I passed this initial information on to our team, as it happened to me too and redirected me to the casino you are talking about. 

Regarding withdrawals, I see that you tried another method and nothing helped. How long has this situation been going on, where you haven't been able to withdraw your money? We give casinos 14 days, and if they don't resolve anything, then I would go down the complaint route.

Ja, vänligen vidarebefordra denna information eftersom detta casino har bytt namn och inte gör rätt.

Det har inte gått 14 dagar än, men så snart det gör det kommer jag att lämna in ett klagomål. Men jag tycker det är oärligt att hota med att ta ut pengarna och stänga chatten bara för att man hotar med att lämna in ett klagomål. Tack.

We will definitely change what needs to be changed in the review, so thank you for the information.

I see that you are familiar with our processes, so if nothing happens and you are unable to resolve the situation or move forward, please submit a complaint.