6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Mybest.bet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hallå, vad har hänt? Kan du berätta mer om varför du tycker så, särskilt så att jag kan ta reda på om det finns något sätt jag kan hjälpa dig på?
Försök gärna.
Hello, what happened, please? Could you tell me more about why you think that, and especially so I can find out if there's any way I can help you?
Please try.
Falskt casino, de betalar inte. De bytte namn till winhugo men de betalar helt enkelt inte ut uttag. Ursäkten är att de har problem med Skrill. Det har redan kommit klagomål från andra användare sedan november om att casinot berättar för sina spelare att de har problem med Skrill... Jag kan inte förstå hur de kan ge ett så högt säkerhetsbetyg till ett bluffcasino.
Fake casino, they don't pay. They changed their name to winhugo but they simply don't pay out withdrawals. The excuse is that they're having problems with skrill. There have already been complaints from other users since November that the casino is telling its players that they're having problems with skrill... I can't understand how they can give such a high security rating to a scam casino
Casino falso, não pagam. Mudaram o nome para winhugo mas simplesmente não pagam os levantamentos. A desculpa é que estão com problemas na skrill. Já há queixas de outros utilizadores desde novembro que o casino diz aos seus jogadores que estão com problemas na skrill.. não consigo perceber como podem dar uma nota de segurança tão alta a um casino scam
Jag sa i chatten att jag skulle lämna in ett klagomål mot casinot, och de hotade att ta mina pengar och stängde av mig från chatten. Detta är casinots beteende. Fullständigt bedrägligt. Stor BLUFF.
I said in the chat that I was going to file a complaint against the casino, and they threatened to take my money and excluded me from the chat. This is the behavior of this casino. Completely scammy. Big SCAM
Falei no chat que ia apresentar queixa contra o casino, e ameaçaram tirar me o dinheiro e excluíram me do chat. É este o comportamento deste casino. Completamente golpista. Grande SCAM
Hej, jag beklagar att du har hamnat i den här situationen.
Min fråga är, när du säger att de bytte namn till Winhugo, menar du att när du klickar på vår recension av detta casino, omdirigeras du till något Winhugo-casino? Försök att förklara det bättre.
Angående uttag, sa de när problemen med den här betalningsmetoden skulle vara lösta? Kan man inte använda en annan metod om den här har varit problematisk under en längre tid?
Att hota med att ta dina pengar om du klagar är naturligtvis inte normalt enligt min mening, och därför är det inte så ett casino ska hantera situationen.
Jag väntar på ditt svar.
Hello, I'm sorry you've found yourself in this situation.
My question is, when you say they changed their name to Winhugo, do you mean that when you click on our review of this casino, it redirects you to some Winhugo casino? Please try to explain it better.
As for withdrawals, did they say when the problems with this payment method would be resolved? Can't you use another method if this one has been problematic for a long time?
Of course, threatening to take your money if you complain is not normal in my opinion, and therefore this is not the way a casino should deal with the situation.
I will wait for your response.
Hej, ja, mybest bet casino har flyttats till winhugo. Webbplatsen heter winhugo, men även när de pratar i chatten och nämner e-postmeddelanden pratar de om mybest bet, vilket en annan spelare här redan har nämnt.
De har inte gett någon förklaring. De bara hittar på ursäkter. Först var det Skrill som hade problem, sedan gjorde jag en ny förfrågan via Visa och det är fortfarande samma sak. De säger bara att finansavdelningen jobbar på det och gör ingenting.
När jag sa att jag skulle klaga hotade de helt enkelt att dra pengarna från mitt saldo och nu har de blockerat chatten så jag kan inte prata mer. Sorgligt att ett casino har ett så bra betyg men faktiskt behandlar spelare så här.
Hello, yes the mybest bet casino has been transferred to winhugo. The website is winhugo but even when they talk in chat and mention emails they talk about mybest bet as another player here had already mentioned.
they haven't given any explanation. They just make excuses. First it was skrill that had problems, then I made another request by visa and it's still the same. They just say that the finance department is working on it and do nothing.
When I told them I was going to complain, they simply threatened to take the money off my balance and now they've blocked the chat so I can't talk any more. Sad that a casino has such a good rating but actually treats players like this.
Olá, sim o casino mybest bet passou para winhugo. O site é winhugo mas mesmo quando eles falam no chat e mencionam e-mails falam em mybest bet tal como outro jogador aqui já tinha mencionado.
eles não deram explicação nenhuma. Só arranjam desculpas. Primeiro era a skrill que tinha problemas, então fiz outro pedido por visa e continua igual. Eles apenas dizem que o departamento financeiro está a tratar e nada fazem.
quando avisei que ia apresentar queixa simplesmente ameaçaram retirar me o dinheiro do saldo e agora bloquearam o chat para que eu não possa falar mais. Triste que um casino tenha nota tão boa mas na verdade trate assim os jogadores.
Jag vidarebefordrade denna inledande information till vårt team, eftersom det hände mig också, och omdirigerade mig till casinot du pratar om.
Angående uttag ser jag att du provat en annan metod och att ingenting hjälpte. Hur länge har den här situationen pågått, där du inte har kunnat ta ut dina pengar? Vi ger casinon 14 dagar, och om de inte löser något skulle jag gå igenom klagomålsvägen.
I passed this initial information on to our team, as it happened to me too and redirected me to the casino you are talking about.
Regarding withdrawals, I see that you tried another method and nothing helped. How long has this situation been going on, where you haven't been able to withdraw your money? We give casinos 14 days, and if they don't resolve anything, then I would go down the complaint route.
Ja, vänligen vidarebefordra denna information eftersom detta casino har bytt namn och inte gör rätt.
Det har inte gått 14 dagar än, men så snart det gör det kommer jag att lämna in ett klagomål. Men jag tycker det är oärligt att hota med att ta ut pengarna och stänga chatten bara för att man hotar med att lämna in ett klagomål. Tack.
Yes, please pass on this information because this casino has changed its name and is not doing the right thing.
It hasn't been 14 days yet, but as soon as it does I'll file a complaint. But I think it's dishonest to threaten to withdraw the money and close the chat just for threatening to file a complaint. Thank you
Sim por favor passe essas informações porque este casino mudou o nome e não anda a agir de forma correta.
Ainda não passaram os 14 dias mas assim que passe irei fazer uma queixa. Mas acho desonesto ameaçar retirar o dinheiro e fechar o chat só por ameaçar fazer queixa. Obrigado
Vi kommer definitivt att ändra det som behöver ändras i recensionen, så tack för informationen.
Jag ser att du är bekant med våra processer, så om ingenting händer och du inte kan lösa situationen eller gå vidare, vänligen skicka in ett klagomål.
We will definitely change what needs to be changed in the review, so thank you for the information.
I see that you are familiar with our processes, so if nothing happens and you are unable to resolve the situation or move forward, please submit a complaint.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.