MrPunter Casino – generell diskussion (sida 6)

Sedan den 13:e, men eftersom det var helg är det inom deadline, men idag har de inte uppdaterat någonting.

Om det är den 13:e får du vänta; det kommer förmodligen att vara där imorgon eller dagen efter.

Jag hoppas verkligen att de betalar

Ja, jag hoppas att du får pengarna utbetalda. Jag var också orolig först, men jag fick pengarna utbetalda.

Could you tell us, please, what the casino says about the withdrawal, though?

You said they copy-paste the same message.

Not every casino requires verification, actually. It also sometimes depends on how high the amount is, you know.

No casino will accept the documents if they don't need them, so perhaps you didn't have to send anything.

We'll see how it goes in the next days. I hope you'll get your winnings soon.

Att uttaget tar upp till tre arbetsdagar att behandla, och att om jag återkallar betalningen börjar allt om från början, statusen för uttaget förblir densamma, ingenting har ändrats, det står att det är under granskning.

Have you ever withdrawn from this casino before? Or is this your first attempt? Also, what payment method did you use?

I'm asking just to check if you have any experience regarding withdrawals from this casino.

Detta är mitt första försök och jag har fortfarande inte fått betalt

Our complaint team has to wait 14 days before they are able to intervene in any case, but if you'd like to file a complaint now, you are free to do so here. We will then investigate the whole matter, of course.

Ja, jag ska klaga, de har inte betalat än.

Måste jag vänta 14 dagar innan jag kan klaga?

Actually, our complaint team has to wait 14 days before they can intervene in your case.

It is our policy.

Hej, jag ville bara meddela att jag har mottagit pengarna från mrpunter 😁

I am really glad you did.

Have you received them on Saturday? Not bad, right?

Snälla, jag behöver er hjälp. Jag försöker ta ut 200 euro och har väntat i fyra dagar utan resultat. Jag visste inte att det här casinot hade ett så dåligt rykte; annars hade jag inte satt in några pengar. Jag höll på att förlora 200 euro, men sedan fick jag tillbaka dem med 25 euro, och jag vill inte spela mer. Kan någon hjälpa mig att påskynda min uttagsprocess?

Is your account already fully verified, please?

It might delay the whole process sometimes if verification is needed, actually. Also depends on what payment method you have used.

Did you contact the casino regarding some information about your withdrawal, perhaps?

Just to try and find out what is going on, you know.

Ja, jag kontaktade dem och de sa att det fortfarande behandlas, att jag borde ha tålamod. De sa att det inte är några problem med mitt konto, men att det de försöker säga är att finansavdelningen är väldigt upptagen och att de arbetar som de ska. Jag har använt många onlinekasinon, PokerStars, Stake, Roobet, Bwin, och uttag tar högst 1-2 timmar, och det snabbaste jag har fått ett uttag från de nämnda sajterna har varit på mindre än 5 minuter. Jag investerade pengar i MR. Jag försöker ta ut pengar eftersom en annons dök upp och jag började förlora mycket av dem. Det här är enda gången jag har försökt ta ut pengar, och det har gått fyra dagar nu. Min uttagsmetod är densamma som min insättningsmetod, med mitt betalkort. Så jag vet inte om jag faktiskt kommer att få tillbaka mina pengar eller om de helt enkelt är borta. Det är bara 200 €, och på de sajter jag nämnde tidigare har jag tagit ut över 5000 USDT, och det brukar komma inom 10 minuter. Här har det gått mer än 72 timmar. Jag vet inte vad jag ska göra. Snälla hjälp mig; det är det enda jag kan göra. Jag är spelberoende och jag måste betala min hyra, annars blir jag vräkta.

I’m really sorry you’re dealing with this. The waiting, the uncertainty, and the pressure around money are incredibly stressful, especially if they’re affecting your ability to cover rent.

A withdrawal taking several days is frustrating, but on its own it doesn’t automatically mean your money is gone or that the casino is scamming you. Card withdrawals are often slower than crypto or e-wallets, and internal reviews can add more time, even if nothing is wrong with your account.

That said, I want to be honest with you about something important. You mentioned that you’re struggling with gambling addiction. In situations like this, there are really only two realistic paths forward, and neither is easy:

1) If you don’t inform the casino about gambling issues, the only option is to wait for the withdrawal to finish processing and avoid playing in the meantime. Many withdrawals do eventually arrive, even after several days.

2) If you do inform the casino that you’re experiencing gambling problems, they are usually required to immediately restrict or close the account. This is to protect you, but it may also freeze or lose any remaining balance. There’s unfortunately no safe "in-between" option where the account stays open but risk is fully removed.

I know this is an awful position to be in, and I wish there were a cleaner solution. Whatever you decide, your well-being matters more than any casino balance. If gambling is already putting your housing at risk, I strongly encourage you to seek support outside of gambling platforms as well, talking to someone who deals with addiction and financial stress can really help in moments like this.

Please see this list of help centers 👈

I hope the withdrawal reaches you soon, and I genuinely wish you stability and relief from this situation.

Tack, jag väntar tålmodigt på mitt uttag. Det är svårt att låta det vara kvar medan det kommer in på mitt bankkonto. Jag funderar på att pressa dem att avbryta det och spela med det jag har, men jag har några väldigt viktiga saker att betala för. De säger att den maximala väntetiden är 3 dagar. Jag väntar till måndag; annars vet jag inte vad jag ska göra. Jag begärde uttaget på måndagen den här veckan. Jag förstår inte varför det tar så lång tid. Jag vet inte om de som svarar mig här arbetar för casinot eller driver det, men om ni kan hjälpa mig med mitt ärende och prata med casinot skulle jag vara mycket tacksam.

Det har gått över ett år sedan jag spelade senast, men lusten, desperationen, tog överhanden och jag föll igen. Jag hoppas att jag inte faller igen, och självklart ska jag kontakta supporten för att stänga mitt konto, men först vill jag ha tillbaka pengarna. Tack för rådet. Om du kan hjälpa mig på något annat sätt genom att prata med casinot, skulle jag uppskatta det. Jag har förtroende för att mina pengar kommer att komma fram, men de minskar. De fortsätter bara att ge mig ursäkt efter ursäkt, och jag börjar bli desperat. Jag vet inte vad jag mer ska göra. Tack.