1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till MisterXvip Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hello, did they also tell you why they have been waiting a week for your money ? Anyway, we give casinos 14 days to sort out anything necessary and send you the money.
However, have you verified your account here yet ? Did you play with any bonus ?
Please let me know.
Jag har haft mitt konto verifierat länge och när jag gjorde uttaget bad de mig igen om all dokumentation och de har verifierat mitt konto igen. Jag vill faktiskt dra mig ur eftersom de har lurat mig med kampanjerna. De skickar kampanjer till dig med post om att om du spelar 400 euro under Euro Cup ger de dig 40 i freebet, jag spelade 400 och de gav mig 3 freebets på 5, 10 och 25 euro, jag satsade freebetet på 5 och 10 euro och när jag ville satsa på 25 freebet så tillät det mig inte, jag kontaktade kundtjänst och de sa till mig att innan jag satsade freebetet måste jag spendera hela saldot på mitt konto (förlora alla pengar) vilket inte hände med andra 2 freebets och det kravet dök inte upp någonstans. De skickar dig dagliga kampanjer som du satsar x och du får x och om du satsar och vinner så ger de dig belöningen men de ställer omöjliga krav på dig (antingen förlorar du alla dina pengar eller så kan du inte satsa gratisspelet).
Jag spelade inte med någon bonus eftersom mitt konto var inaktivt i ungefär ett halvår och när jag gjorde den första insättningen, enligt dem, fick jag ingen bonus, men jag spelade 2 freebets på 5 och 10 euro
To be honest with you, I think the promotion is extremely restrictive as you describe it, and I probably would not participate.
However, I can see why the sports book, or casino, felt the need to check your account when you returned; they most likely wanted to make sure the information was still accurate.
In my opinion, however, there has been no explanation given for the withdrawal delay. Or maybe I overlooked the details. Please, help me with that.
Varannan dag kontaktar jag kundtjänst och de säger till mig att de är ledsna för väntan och att de kommer att betala mig snart, idag kontaktade jag kundtjänst igen och de berättar att mitt uttag behandlas för tillfället och att jag kommer att betalas så snart som möjligt och det finns ingen förklaring till förseningen och utöver detta tar de 5 euro i provision
So hopefully, you will soon receive the money, as they said. If not, please inform us, and our complaint team will gladly try to help you out with it.
I will keep my fingers crossed and wait for the good news, hopefully.🤞
Varannan dag kontaktar jag kundtjänst och de säger till mig att de är ledsna för väntan och att de kommer att betala mig snart, idag kontaktade jag kundtjänst igen och de berättar att mitt uttag behandlas för tillfället och att jag kommer att betalas så snart som möjligt och det finns ingen förklaring till förseningen och utöver detta tar de 5 euro i provision
Every other day I contact customer service and they tell me that they are sorry for the wait and that they will pay me soon, today I contacted customer service again and they tell me that my withdrawal is being processed at this moment and that I will be paid as soon as possible and There is no explanation for the delay and in addition to this they take a 5 euro commission
cada dos dia contacto con atencion al cliente y me dicen que lamentan la espera y que me pagaran pronto, hoy volvi a contactar con atencion al cliente y me dicen que mi retiro se esta procensado en este momento y que se me pagara lo antes posible y no hay ninguna explicacion por el retraso y ademas de esto se llevan 5 euros de comision
Ja, de betalade mig igår, det tog dem 2 veckor att betala, nu väntar jag på ett nytt uttag, får se om det tar kortare tid denna gång
Okay, so we're basically halfway there. I hope you won't wait so long this time, but if you do, at least you know what to prepare for. I'll wait for the update.
Good luck. ☘️
According to what you can read, the player got paid even though he was waiting for the next withdrawal. I assume that if he didn't get it he would have come and lodged a complaint.
Of course, I could be wrong, but I think in this case it could have turned out happily.
Nevertheless, if you would like to know more, I would recommend to put "reply" on the player's reply, because it notifies him that someone has replied to him. That way you might find out faster how it went. 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.