1 månad sedan
Jag har inga aktiva bonusar!
Automatiskt översatt:
Mega.Bet Casino – generell diskussion (sida 2)
1 månad sedan
Kan inte casinogurun medla för mig hos dem?
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
they not gonna help you that quick .
ask the chat that they cancel the bonus or that they give you instructions how to do it see casinoguru as a forum not more casino's always cancel je bonus when you ask it in the chat
SvaraCitat1
1 månad sedan
Jag har inga aktiva bonusar
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Hello, just one thing: local gambling authorities won't resolve such a situation. I am unsure which license would be the most appropriate choice. Example? Ireland or UKGC would strictly need proof and a very good description from the player, but since this player seems to be from Portugal, there is no such authority available. 🙁 Cucacao or AOFA? they actually do not resolve complaints; they rarely respond.
Once we find out what has happened, there is a better chance to go for a complaint with us.
Ändrad
1 månad sedan
Igår avbröts mitt uttag för tredje gången, under förevändning att min bank inte hade accepterat det.
Jag frågade efter bankens namn, de kunde inte svara, avslagskoden visste de inte.
Jag fick reda på att casinot inte har någon licens, webbplatsen visar inget licensnummer, och när jag frågade dem försökte de dölja sina spår.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Okay, That's completely new; thank you. Am I assuming correctly that there is no issue with a bonus anymore and the withdrawal has been cancelled because the casino claimed your bank refused the transaction?
Not sure whether I did mentioned it and it may play no role, but the casino is not licensed for your country. If I may have a word of advice, try to check that before the problems arise.
In any case, could you please respond to the following question?
"What needs to happen for your withdrawal to go through?"
Can you ask the casino, perhaps? Thank you.
1 månad sedan
De fortsätter att insistera på att de har en giltig licens att bedriva verksamhet. De ljuger dock och vägrar att bevisa bankens vägran.
Jag begärde samma uttag och har väntat i två dagar. Det kommer förmodligen att avbrytas igen eftersom jag har insett att de inte kommer att betala!
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
The casino does indeed possess a valid license, but not in Portugal. In any case, I believe that trying the very same payment options over again may not be the best call, because, as you said, the casino claimed that the bank refused. Even if it wasn't the case, it does not mean the same option would work later.
I suggest you start speaking with the support to discover alternative payment options. Since all my requests for screenshots of precise messages you got from the casino went into void, I honestly have no idea if you are in touch with support. Let me say it is needed. You are having quite a hard time withdrawing, so it would be very wise to focus on the casino's options and advice.
Try to ask them what you should do to get the money. Then we can take a look at those suggestions.
1 månad sedan
Jag har mejlat supporten i dussintals. Jag har mejlat dem sedan 12 maj och alla deras svar är vaga. Det finns bara två alternativ för uttag: Visa eller Sepa-överföring. Jag har provat båda, men det mest gångbara är överföringen eftersom uttaget måste göras med samma betalningsmetod.
Om du ger mig en e-postadress kan jag vidarebefordra alla e-postmeddelanden jag redan har utbytt med dem till dig.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 månad sedan
Om casinot inte har en giltig licens för att verka i Portugal, varför är det tillåtet att sätta in pengar och spela?
Varför finns inte Portugal med på listan över undantagna länder i villkoren?
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Simply put, it is the player's responsibility to check where he registers. The casino offers its services to the players from many countries but has no local license for regulated markets. Perhaps this guide will help you a bit:
https://pt.casino.guru/guia/como-escolher-um-casino-online-casino 👈👈
Ändrad
1 månad sedan
Jag har mejlat supporten i dussintals. Jag har mejlat dem sedan 12 maj och alla deras svar är vaga. Det finns bara två alternativ för uttag: Visa eller Sepa-överföring. Jag har provat båda, men det mest gångbara är överföringen eftersom uttaget måste göras med samma betalningsmetod.
Om du ger mig en e-postadress kan jag vidarebefordra alla e-postmeddelanden jag redan har utbytt med dem till dig.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Well done, this is the stage we needed to reach. The bank has refused the transaction, but there is no proof. There are only two withdrawal options and no bonus issue.
Perhaps it would sound repetitive but did you try to ask what payment option you should use to get the money? No matter how you deposited.
I would very much love to see what the casino support suggested as a solution.
There is no better way around. The casino has to find the working way.
1 månad sedan
Eftersom det bara finns två alternativ tillgängliga och jag redan har begärt ett uttag för båda och det inte fungerade, är det lätt att dra slutsatsen att oavsett metod kommer de inte att betala.
Jag har frågat supporten flera gånger om den bästa metoden och de har valt att ignorera frågan genom att inte svara mig.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Svar: mega.bet
Automatiskt översatt:
mariacarv777777
1 månad sedan
Hello, the screenshot suggests a different communication with a different subject, but in my opinion, if the casino is not able to navigate you through the withdrawal issue so you can actually withdraw, it is truly time to complain.
The whole time I was trying to find out whether the casino had at least once directly suggested you should do it or whether you asked for instructions. I do not believe the Costa Rican license as a subject will be of any use in such communication. 🙁
In any case, we shall see more in the complaint.
1 månad sedan
God eftermiddag, jag befinner mig i samma situation med detta casino. Jag försökte göra ett uttag första gången och fick pengarna tillbaka med ursäkten att det var ett problem med leverantören. Andra gången sa de att det var ett okänt problem och bad mig göra ett nytt uttag. Tredje gången vägrade de eftersom jag inte hade gjort KYC-ansökan. Nu har de vägrat KYC-ansökan eftersom dokumenten inte stämde överens med vad de ville ha, vilket är en lögn. Jag har 1600 euro här i huset och jag kan inte ta ut ett enda öre...
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Och nu efter så mycket klagomål kan jag inte ens öppna kundsupportens chatt, så de har lämnat mig helt i mörkret och utan någon chans att få ut några pengar... Jag behöver verkligen er hjälp för att se om jag kan få tillbaka mina pengar.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 månad sedan
Samma situation. Du kommer inte att lyckas. Jag gav upp efter fem försök. Jag förlorade 500 euro.
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Otroligt, jag har aldrig varit med om det här förut... Jag bad dem till och med att vara ärliga och om de inte verkligen tänker betala mig för att säga det, så skulle jag ge upp och få det ur mitt huvud en gång för alla. Hur är det möjligt att det här huset är öppet? Jag ber casinogurun att göra allt han kan för att få det här huset stängt och hindra folk från att få slut på pengar.
Automatiskt översatt:
Skriv inlägg
