Max Vegas Casino – generell diskussion

Det har gått 9 arbetsdagar sedan jag först begärde min utbetalning och gjorde min verifieringsinsättning (30$) Jag var i kontakt med supporten tills för cirka 4 dagar sedan. Sedan dess har jag gjort flera e-postmeddelanden och chattförsök och ingen har lästs eller besvarats. Det verkar som att de har tagit mina pengar och sprungit. Stängde kasinot ner? Jag behöver några svar. Den kostar bara 130$ men den är min och jag vill ha den nu! Hemsk upplevelse enda bra var spelet.

Hej, jag är ledsen att du har väntat mer än en vecka på ditt uttag. Berättade kasinot för dig varför? Var det nödvändigt att verifiera i ditt fall? Vad sa de till dig förra gången?

Hur som helst, vi ger casinon 14 dagar på sig att lösa ditt uttag, så om inget ändras kan du uppdatera mig igen så ska vi försöka hjälpa dig. Jag såg att kasinot redan har löst ett klagomål och har ytterligare två öppna för tillfället, så jag hoppas att det också kommer att lyckas.

Jag finns här om det blir några förändringar.

Jag pratade aktivt med dem under de första fyra arbetsdagarna efter att jag hade begärt uttag och de var alltid snabba med att svara på min chatt och kontrollera min förfrågan. Tydligen har de en policy som säger att ditt första uttag kan ta upp till 7 arbetsdagar att slutföra (finns inte i T,C) Jag fick också veta att KYC inte behövdes och att min insättning var tillräckligt verifierad, vilket jag trodde var udda. Så jag störde dem inte förrän slutet av den 7:e arbetsdagen kommer och jag försöker chatta med dem igen. Inget ord tillbaka och mina chattar läses inte och verkar ha ett automatiskt svar som säger Hej vi är för närvarande offline och har sagt det under de senaste fyra dagarna åtminstone. En annan sak gjorde mig konstigt och oroande. Ända sedan samma dag och exakt samma tidpunkt då jag skickade in min begäran om uttag, har jag fått många skräppostmeddelanden (nätfiskeförsök) för att ge upp personlig information. Jag vet bättre. Det är oroande att sajten kanske blev hackad och jag skickade min insättning till någon tjuv eller så kör kasinot en bluff och/eller de är stängda. Hur som helst bara en varning men jag kommer att hålla denna tråd uppdaterad om eller när jag hör något mer.

Hej är webbplatsen för maxvegas nere?

www.maxvegas.com

Jag har ett uttag på $90 som jag väntar på också

Hallå där!

Jag kunde inte öppna sidan heller. Så jag bad mina kollegor från Data Team att kolla upp det.

Låt oss se vad de kommer att få reda på, jag håller dig uppdaterad.

Kan inte säga att jag gillar vart det här är på väg, för många konstiga tillfälligheter för min smak. Ändå ska jag inte dra några slutsatser just nu. Det är bra att du skickade in klagomålet, och tack vare johndominick kommer datateamet åtminstone att kontrollera dem också.

Tack på förhand för uppdateringarna.

För nu, låt oss hoppas att detta bara är ett tillfälligt problem för deras slut.

Sajten är tillbaka men fortfarande inget svar. Något från någon ännu?

Jag insåg inte att alla bonusar var klibbiga förrän nu

Jag antar att kommunikation inte är den starkaste sidan av casinot enligt vad du säger.

Jag hoppas dock att vårt team kommer att kunna träda fram och hjälpa dig på något sätt.

Hur som helst, fortfarande inga nyheter från kasinot angående ditt uttag?

Jag har fortfarande inte hört något från dem

Hej, använde du en när du fick reda på det eller läste du den någonstans? Jag hoppas att du inte har stött på några problem och om du har, vänligen meddela oss.

Jag väntar på svar. 🙂

Det är sanningen och inga ord om uttag. Jag tror att det här kasinot bedräger och eller stänger sina dörrar. Varje gång jag loggar in och försöker chatta står det offline. Chattar har heller aldrig visats. Jag har skickat flera e-postmeddelanden till båda adresserna och inget svar. S upport@maxvegas.com och support@maxvegas.net . Jag kommer förmodligen bara att glömma att jag ens vann något från dem och gå vidare. Men jag kommer att vara aktiv i forumet för att hålla mitt klagomål uppdaterat. Tack för att du checkade in.

Nu verkar det som om sajten är igång, men jag låter kontrollbegäran vara aktiv.

Kan du komma åt hemsidan nu?

Kanske har vi sett ett tekniskt problem som kan resultera i försenade uttag och allmänna tjänster. Tja, har ingen aning om jag ska vara ärlig.

Det låter väldigt likt det vi hade från den andra spelaren från USA. På ett eller annat sätt, tack för att du håller oss uppdaterade, låt oss se vad teamet kommer att ta reda på genom klagoprocessen. Ändå har den inledande fasen på 14 hela dagar för kasinot att hantera utbetalningen inte avslutats. Jag är ledsen att se det under sådana omständigheter.

Jag hoppas ärligt talat att interventionen inte blir nödvändig i slutändan!

Fortfarande inget tillbakadragande eller kommunikation

Hej, eftersom du har väntat ganska länge och fortfarande ingen har nått dig och du inte har någon anledning från casinot, skulle jag gå vidare till att lämna in ett klagomål. Jag tror inte att det är det bästa sättet att behålla en spelare och inte kommunicera med dem. Lärde du dig inget nytt alls?

Klagomålet jag talade om kanöppnas här på denna länk.

Om du inte vet vad du kan förvänta dig av den här processen, läs bara den här guiden så kommer du att lära dig allt du behöver veta.

Tror du att du kommer att gå på det?

Gjort

Bra, låt oss nu se hur vårt team kommer att gå vidare och vad de kommer att kunna lösa. Uppdatera mig gärna om du har något nytt. 🙂