Hej
Jag satte in £20 på Magic win för 10 dagar sedan.
Jag spelade Buffalo negaways, jag lyckades komma in i funktionen
multiplikator bonusspel.
Jag förväntade mig kanske en vinst på £10--£50 när jag spelade 20p spins
till min förvåning gav funktionen mig £4700.
Mitt konto var redan verifierat och jag spelar aldrig med bonusar.
Så jag gick till uttagssidan och skrev in ett uttag för £4600.
Säger att uttag för banköverföring är 0-4 arbetsdagar.
Uttag väntar fortfarande idag.
När de pratade med livechatt dygnet runt sa de att ha tålamod kunde ta 7–21 dagar.
När jag kontaktade supporten igen och frågade problemet sa de risken
ledningsgruppen undersöker spelloggar etc som jag kunde använda fuskprogramvara.
Kontaktade supportteamet för tredje gången de svarade är detta en återkallelseförfrågan igen.
Jag sa att det är enkelt jag sätter in jag riskerar mina pengar jag förlorar jag stönar aldrig men när jag vinner förväntar jag mig också
som ska betalas...Kan någon snälla hjälpa mig eftersom jag har en sjunkande känsla av att läsa tidigare kommentarer.
tack så mycket
Hi
I deposited £20 at Magic win 10 days ago.
I played Buffalo negaways,i managed to get into the feature
multiplier bonus game.
I expected maybe a win of £10--£50 as i was playing 20p spins
to my amazement the feature paid me £4700.
My account was already verified and i never play with bonuses.
So i headed to the withdrawel page,entered a withdrawel for £4600.
Says withdrawel for bank transfer is 0-4 working days.
Withdrawel still pending today.
Spoken to 24/7 live chat they said be patient could take 7--21 days.
When i contacted support again and ask the problem they said the risk
management team are looking into game logs etc as i could of used cheating software.
Contacted support team for the 3rd time they replied is this a withdrawel enquiry again.
I said its simple i deposit i risk my money i lose i never moan but when i win i also expect
to be paid...Can anyone please help as i have a sinking feeling reading previous comments.
many thanks
Automatiskt översatt: