6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Lysti Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hallå. Hur är det möjligt att ditt konto kan stängas från koicasino? De sa till mig att det här är helt olika sajter men ändå hände detta. Jag gick till koicasino livechatt och frågade om mina blockeringar och under denna konversation stängde chattarbetaren ner mitt konto på lysti.
Hello. How it is possible that your account can be closed from koicasino? They told me that these are completely different sites but still this happened. I went to koicasino live chat asking about my blocks and during this conversation The chat worker closed down my account on lysti.
Jag kan se att dessa två casinon har samma ägare, så det kanske förklarar det. Kan du beskriva det lite bättre, tack, och berätta varför de har stängt ditt konto? Hade du några riktiga pengar kvar där?
I can see that these two casinos have the same owner, so maybe that explains it. Could you describe it a little bit better, please, and tell us the reason they have closed your account? Did you have some real money left there?
Så vad betyder det? Jag gick till koicasino och klagade på det faktum att jag har bett att få blockera mig från alla webbplatser de har. Det lovades mig att jag aldrig kommer att kunna använda dem. Under detta samtal sa de att vi nu har stängt ditt konto på Lysti. Jag sa inte ens att jag hade ett konto där.
So what does it means? I went to koicasino complaining about The fact that i have asked to block me from all of sites they have. It was promised to me that i won't ever be able to use those. During this conversation they said that we have now closed your account on Lysti. I didn't even told that i had an account there.
Som jag förstår det, agerade de faktiskt som du begärde och blockerade dina konton över hela deras kasinon. Är det inte rätt?
As I understand it, they actually acted as you requested and blocked your accounts all over their casinos. Isn't that right?
Nej. Jag har redan begärt ett förbud 2022, vilket betyder att jag inte ens borde ha kunnat skapa ett konto.
No. I've already requested a ban in 2022, which means I shouldn't even have been able to create an account.
Ei. Olen pyytänyt estoa jo 2022, eli minun ei olisi edes pitänyt pystyä luomaan tiliä.
Vad jag tänker på är att Lysti Casino etablerades först 2024, så det kanske var därför de inte hade någon information om ditt förbud och de fixade det så snart som möjligt.
Får jag fråga om det finns något vi kan göra för att hjälpa till med några problem där?
What comes to my mind is, that Lysti Casino was extablished only in 2024, so maybe that is why they didn't have any information about your ban and they fixed it as soon as possible.
May I ask if there is anything we could do to help with any issues there, though?
Oavsett när det gjordes, om jag blockerades från den här gruppen borde jag inte ha kunnat skapa ett konto alls. De bör återbetala insättningar som gjorts baserat på detta.
No matter when it was made, If im blocked from this group I shouldnt have been able to make an account at all. They should refund deposits made based on this.
Begärde du en återbetalning från kasinot? Vill du att vårt klagomålsteam ska ta en titt på detta? Låt oss veta, snälla.
Did you request a refund from the casino? Would you like our complaint team to have a look into this? Let us know, please.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.