LuckyVibe Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till LuckyVibe Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Delete please

Hi there! Is this about your Casino Guru account? Please let us know what to delete.

Hej. Jag har väntat på min utbetalning i 8 dagar nu. Sedan den 20 maj står det

i plånboken "På språng".

Chatten är inte hjälpsam, och jag ska vänta två veckor. Självklart.

Hello, just as you say, try to give it some more time. 

Anyway, when the message says "on the go" I'm not sure if that means they've already sent them or if they're just about to. Is this status on your withdrawal from the beginning or was there a different one before?🤔

Statusen "På väg" har funnits i plånboken sedan den 20 maj.

Betalning begärdes den 18 maj.

Statusen har varit oförändrad sedan den 20 maj.

Jag har dock redan gjort flera uttag från casinogruppen,

vilket faktiskt alltid hände efter 3 dagar.

Endast detta casino har detta problem.

Jag är säker på att även efter 2 veckor kommer ingenting att förändras.

Jag kommer inte få mina pengar på dessa två veckor.

Jag misstänker ett tekniskt fel.

Sure, thanks. 

If you have already received money from this group and there has never been a problem, then I would be more positive that it could be the same in this case. 

At first I also thought it might be technical problems but the casino always communicates such things with the players. I mean, almost always.

So the status we are talking about probably won't be that the money is on its way if it hasn't changed in the entire withdrawal.

Anyway, I would wait until the end of this week and if nothing changes, I would file a complaint. 

That's my recommendation if you don't hear anything and you still don't have the money.

Nu, efter 8 dagar, avbröts utbetalningen.

När jag frågade fick jag höra i chatten att det förmodligen var ett problem med leverantören.

och jag skulle få ett mejl så snart problemet är löst.

Och återigen kan jag se in i framtiden och säga att jag aldrig kommer att få ett e-postmeddelande

kommer att få i ämnet.

Hmm, if you don't receive any email in the near future and the casino doesn't explain why this happened, then definitely file a complaint so that our team can try to help you.

I would like to add that we give 14 days for the casino to pay out the player, so that is why I appeal to you to be patient a little bit more.

Bonusen omsattes. 24 € vanns. Detta investerades i ett spel, vilket resulterade i 140 €.

Det återstående beloppet på 1460 euro var vinster utan bonus.

LEK INTE MED DESSA BEDRÄGARE

Could you perhaps describe what exactly happened in more detail so we can understand it better?

Min utbetalning på 1460 € annullerades och konfiskerades. Påstådd orsak: Jag tjänade denna vinst med en bonus...men det är falskt.

Bonusen användes och vinsten på 24 € investerades i ett spel. Detta spel vanns för 140 €. Jag vann det återstående beloppet utan att använda bonusen.

Beslaget av hela min utbetalning är bedrägligt.

Thank you. In other words, you considered the bonus fulfilled, while the casino sees the subsequent bet as another bonus bet.

Did you also submit a withdrawal request after finishing the bonus? Some bonuses end only when the winnings are subject to a withdrawal. Fulfilled wagering may not always bethe bonus ending.

Could these circumstances be why the casino claims the bonus was active?

Bonusen hade ingen ytterligare effekt. Den hade uppfyllts. Allt var bra. Majoriteten av min utbetalning hade ingenting att göra med bonuspengarna. Därför är inget av detta meningsfullt.

Okay, thank you. In this case, I guess the complaint will reveal the issue eventually.

Let's just hope it won't take long, of course.