Lucky Pays Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Lucky Pays Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag vill bara påpeka att detta casino, eller snarare alla de som tillhör företaget Igloo, enligt min mening är betydligt underskattade här på Casino.Guru.

Jag skulle inte ge dig en 10:a, men åtminstone en 6:a, mer troligt en 7:a istället för 1,3. Det är förståeligt att vinstgränsen och det olösta klagomålet har en negativ inverkan, men det finns dussintals kasinon här med gränser på 8 eller mer, många med negativa användarrecensioner och olösta klagomål. Vinstgränsen är verkligen mycket låg, men för personer utan problematiskt spelbeteende som bara gör minimala insättningar borde det inte vara ett problem.

En positiv sak jag måste nämna är att under de senaste dagarna (jag märkte det idag; det var inte så här för två veckor sedan) har casinona i den här gruppen en maximal vinstgräns på 2 000 euro när man spelar med en bonus, istället för x10 av bonusbeloppet. Detta är en betydande fördel för personer som jag med en minsta insättning på 20 euro. Om du väntar tills ytterligare en 200% bonus kommer via e-post har du fem gånger de ursprungliga 400 eurona istället för 20 x 200% x 10.

Förutsatt att denna förändring förblir permanent, anser jag att den är mer än över genomsnittet, med tanke på att x10 av bonusen förmodligen är branschgenomsnittet och otaliga spelare har en gräns på ibland x1 eller som mest x5 av bonusen.

Omsättningskraven, på 35x bonusbeloppet, ligger också under genomsnittet på ofta minst 30, oftare 40-50x insättning+bonusbelopp .

Uttag har fungerat mer eller mindre bra med den här gruppen hittills, ofta även utan KYC, och i motsats till branschstandarder kan man sätta in fiat-valuta och ta ut kryptovaluta, och vice versa. Jag har alltid fått allt jag har fått.

Jag håller med dig om att supporten är svag och, liksom alla kasinon i gruppen, använder de AI som ger mänskliga namn och inte avslöjar att det är AI. Detta är verkligen irriterande och frustrerande; de ​​borde vara mer transparenta. Du kan dock pålitligt få "mänsklig hjälp" via e-post inom 24 timmar för mer komplexa problem.

Vad jag också tycker är lite konstigt är att inga av casinona i den här gruppen är listade på AskGambler, inte ens svartlistade. Även om vissa av dem har funnits i många år. Så det kan inte bero på att de är för nya. Tydligen finns det ett sätt att blockera en listning – vilket är väldigt konstigt för en casinoplattform.

Min slutsats: För personer som spelar med små belopp (för närvarande) är det mer en dold pärla. För de med tresiffriga insatser, som till exempel kan satsa 2 euro per snurr, är det mindre lämpligt på grund av vinstgränsen.

Hello and thank you for the information.

I see that you particularly appreciate the bonus and wagering + withdrawals, which I am quite pleased about as they are not problematic.

However, according to our review, the casino has quite a few warnings and, more importantly, two relatively large complaints that have not been resolved. This has dragged their rating down considerably. 

Nevertheless, the information you have provided is certainly important for players, and I believe they will take it into account when deciding whether to play there or not. 

All the best.

Kära Jaro,

Jag hade tur igen igår och tog ut 564 € efter att ha satt in 20 € på detta casino. Trots att jag använde ett kort och inkluderade bonusvinster överfördes pengarna till mitt bankkonto i realtid inom 24 timmar. Ingen KYC, inga frågor ställda. Jag har aldrig upplevt något liknande förut; det händer ibland med kryptovalutor, men praktiskt taget aldrig med fiat-insättningar.

Jag förstår att de två olösta klagomålen, på grund av de höga beloppen, har en negativ inverkan, och detta är definitivt en anledning att varna för casinot, särskilt eftersom det inte deltog i klagomålsprocessen.

Vad jag, som en mångårig användare av dig, inte förstår är varför andra casinon kan ha dussintals olösta klagomål och ändå få betyg över 8. Jag förstår att det är relaterat till dessa "svarta märken", förmodligen också till den uppskattade storleken på casinots omsättning. Beror det på de stora summorna det handlar om? Eller med andra ord, om det till exempel vore 2 x 1 000 euro istället för 2 x nästan 50 000 euro, skulle betyget då vara över 6?

Hälsningar

I'm glad that things are still going well. I think it's important to talk about it so that players have the opportunity to read about it. Sometimes, even if a casino makes a mistake, it may be trying to improve for the future. 

Perhaps this could be an example of that. 

As for complaints, it's exactly as you say. If the complaints were for a lower amount, the black points would also be lower and the safety index would not drop as much. Of course, it also depends on the severity of the problem, but in layman's terms, the higher the amount, the more black points and the lower the safety index. 🙂