Lucky Days Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Lucky Days Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Det tog lite tid att verifiera men har inte haft några problem med uttag sedan dess. Ansök om det idag så finns det redan på kontot imorgon. Bra casino tycker jag. Kundtjänst alltid tillgänglig.

Hello and thank you for your positive feedback 🙂.

Could you advise which payment method did you use, please?

Hej alla, idag vann jag över €7000 med en €110 bonus. Kasinot är Lucky Days.

Dessa €110 var en gåva från kasinot. När jag bad om en cashback fick jag detta belopp, som måste omsättas med en faktor 40 innan det kan betalas ut. Jag försökte mig sedan på livecasinot och klättrade upp till runt €2000, sedan spelade jag slots och köpte även gratissnurr där, valfritt mellan €200, €300 och €400, och slutade med €7000 till slut. Eftersom inte bara omsättningen är kopplad till bonusen utan även maxinsatsen, undrar jag nu om mina vinster nu är ogiltiga? Jag har alltid trott att dessa funktioner automatiskt förblir inaktiverade så länge du spelar med bonusen. Eftersom du bara kan ta ut €4000 per dag har jag delat upp utbetalningarna med den andra halvan som nu spelas ner eftersom jag har sagt adjö till att någonsin se pengarna om de kontrolleras på djupet. Eller hur ser du på det?

God morgon, jag skulle vilja klaga på Lucky Days Casino, att de inte följer upp min verifiering och inte heller löser något åt ​​mig. Jag kontaktar supporten och de säger åt mig att vänta några minuter, ibland till och med timmar. Jag väntar och plötsligt stängs mitt konto och när jag loggar in igen försvinner min konversation med supporten och jag måste börja om och så vidare och så vidare och jag får ingen kundtjänst. Jag måste verifiera för att kunna göra ett uttag och det har gått fyra dagar och ingenting.

Hello,

That must be a very stressful situation. Have you been at least able to provide some documents the casino may evaluate? I don't know why the casino's communication with you is limited, but your account may be blocked due to verification. This situation is not unusual; however, I understand that it caught you by surprise. Honestly, the casino should be able to explain the situation to you and advise you about the next steps in line.

If they didn't, we can see if there are any problem indicators based on your description of the events.

Hej, jag skulle vilja veta om någon annan har haft liknande problem med Lucky Days. Från början var allt toppen, jag gillade det verkligen och även om jag inte vann fortsatte jag att sätta in pengar, men först vann jag 300 dollar på roulettehjulet, de krediterade det inte till mitt konto och de svor fram och tillbaka att jag hade spenderat pengarna och förlorat dem. Jag fortsatte att hålla ut, jag tog ut pengar utan problem tills de bestämde sig för att be mig om verifiering av betalningsmetoden. Jag skickade dem bilder på två kort precis som de bad mig och de hävdade fortfarande att det inte var korten. Jag förklarade för dem med äpplen att varje kort har ett nummer för kredit och ett annat för betalkort, jag skickade dem kontoutdrag, ett från maj och ett annat från juni, de hävdade att de måste vara mindre än tre månader gamla, vilket betyder att de inte längre var giltiga och att det är juli 🙄 Kort sagt, efter att ha skickat och skickat, validerade de det redan inom några minuter, vilket de alltid inte gör!! De ber mig igen om samma sak som jag redan skickat till dem 😡 Jag är så arg, jag ska spendera minst 400 dollar och stänga mitt konto, men inte innan jag har skickat mina hälsningar till mamman till de där "kundtjänst"-jävlarna 😡

Hello,

I imagine you are quite mad about it so let's try to delve deeper into the situation and perhaps we can find a way out. Just please do not spend the money because you are dissatisfied. That would mean that all your efforts went into nothing...

The roulette win: can you see it in your gaming history? I assume that's the official system outcome, but if you have evidence (a video or screenshot) proving the result is incorrect, feel free to challenge the casino. Worth a try.

The payment verification: Could it be that the casino saw different card numbers then? How about asking them for those numbers and dates and then comparing them with your cards? Did you use different cards or just those two, please?

The bank statement: made it through, though the casino support mixed up the months, I guess.

What document do they require now, please? What issues were present in the document you provided? I believe knowing those answers will bring us closer to the end.

Let me know; I hope we can find a way out.

Hej, tack så mycket för att du svarade. Allt är löst och jag har redan fått betalt. Jag var desperat efter att du skulle skicka dem det de begärde med datum och information (det är samma bankkonto men två olika kort eftersom jag tappade bort det och ersatte det).

Och de förstod mig inte, i ett fall avvisade de mitt kontoutdrag eftersom det var daterat maj och borde ha varit mindre än 3 månader gammalt 😮‍💨, det är juli! Så desperat, men till slut validerade de det och jag fick mina pengar. Det casinot är ett av mina favoriter, men jag ska tänka mig för två gånger innan jag spelar där igen 😭

Hello, I'm so glad you can put this behind you. 🎉

I imagine such misunderstandings are very stressful, but you made it! Well done! Perhaps now that the account and the payment option have both been verified, you should not get into much trouble in the future, but it is, of course, your call. It's just sad to leave a cool casino, I get it!

Whatever you do, we will be here if something happens—hope it does not!