(Löst) 1xslots casinobedrägeri

Jag satte in 200 000 ARS via banköverföring. Insättningen gjordes till en tredje part som tillhandahålls av plattformen. När jag gjorde insättningen markerade agenten den som avvisad, vilket innebär att mitt saldo inte krediteras och återbetalningen inte utfärdas.

Jag pratar med supporten och ger kvitton, men de ger fortfarande inte tillräckligt. De ber om ett kontoutdrag, vilket jag skulle kunna göra utan problem, men jag kan få det nästa månad på grund av min banks policy.

Detta hände den 9 april. Jag har fortfarande inte fått saldot eller återbetalningen. De vill inte ta ansvar. @1xslots casino

Kort sagt. Agenten som tillhandahåller betalningsplattformen har behållit mina pengar och vägrar att erkänna dem. Därav bedrägeriet, vilket jag är övertygad om.

Jag har fortfarande ingen lösning från casinot.

Hello, as far as I can say, such things go, they usually take longer than a few working days and the weekend. Did you try to reach out to your payment provider? It would be nice to have something in your hand, not just wait for the casino.

Did you try?

Hej. Tack för svaret. Men överföringarna från mitt konto gick igenom och behandlades korrekt. Personen som orsakade skadan här är den agent som casinot tillhandahåller som mottagare av överföringen.

Jag har lämnat all information, och de vill inte fixa det, eller så fortsätter de bara att ge mig samma gamla grej. Jag är trött på att vänta på en lösning, och jag har gått igenom flera dagar utan svar från 1xslots. Därför anser jag detta vara en ren bluff tills de behagar göra det rätta.

Hmm, I see. thank you for mentioning it. So at this point, the bank is out of the question, and the best shot is the third- party payment provider, I reckon. I always find those situations quite insane. The casino should cooperate with a decent payment provider and, at least in my opinion, should also be interested in resolving the matter because you, the customer, can hardly be satisfied in this position.

However, if the problem really lies with the payment provider, I imagine the casino support wouldn't know the details, hence the vague responses. 🙁 It is possible that they just do not know what to say to you.

As you can see in the complaint, we are unable to help resolve this either. I recommend that you wait longer; there is a chance the deposit will bounce back, or the provider may cancel the transaction and return your money, but this process could take up to a week. I saw something similar in the past.

Betalningsagenten är någon som casinot utser, så de borde hållas ansvariga för agentens beteende... Jag har tillhandahållit kontotransaktioner som visar att pengarna sattes in korrekt och inte återbetalades, och att saldot inte heller krediterades.

Ärligt talat vet de vad de ska säga, men de gör det inte eftersom de inte returnerar pengarna eller krediterar saldot, vilket i slutändan blir en bluff eftersom de inte tar ansvar, och de säger att de inte har några. Stipulerade tidsramar för att lösa dessa problem, vilket innebär att om en betalningsagent inte krediterar det betalda saldot, svarar de inte. Jag förstår verkligen inte hur en webbplats som agerar på det här sättet kan ha ett bra betyg på det här forumet.

Jag har inga åtgärder att vidta gentemot min bank eftersom överföringen har gjorts och nått sin destination.

Nu får jag bara meddelanden från casinot för att avleda ämnet.

Ärligt talat har den här situationen uttröttat mig. Jag hoppas kunna vidta rättsliga åtgärder i frågan eftersom den inte är obetydlig och direkt påverkar trovärdigheten för detta casino, som jag inte trodde skulle utnyttja dessa situationer för att komma undan.

Hello, I get that this situation has exhausted you and I can imagine how powerless it feels when the casino just keeps circling around the same replies.

I must be honest with you, though: legal action in such cases almost never leads to a solution. Cross-border online transactions with third-party payment agents are extremely difficult to pursue in court and the costs usually far exceed the amount in dispute. We have a thread about it here on the forum, by the way.

I know that’s not what you want to hear, but realistically the only possible outcome is either the payment bouncing back from the provider, bank intervention or the casino eventually crediting it. Sadly, nothing else seems to be on the table. That's what I have learned thus far.

But hey, I get the feeling!