2 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till LeoVegas Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har försökt samla in en återbetalning sedan den 5 januari 2025 (dagen då den godkändes).
De berättar att överföringen redan har gjorts, men jag har inte fått den på mitt konto.
Låt oss inte lura oss själva, en överföring tar inte 9 dagar att komma fram.
Nu svarar de inte på mina mejl och de svarar mig inte via chatten...
Jag har alla samtal där de bara säger att de ska ha tålamod, och att de redan har betalat.
Jag har spelat med detta casino tidigare och har aldrig haft några problem förrän nu.
Jag är mycket besviken, och jag vet att jag inte har något att göra... Om du kan hjälpa mig härifrån skulle jag uppskatta det.
Tack så mycket.
I have been trying to collect a refund since January 5, 2025 (the day it was approved).
They tell me that the transfer has already been made, but I haven't received it in my account.
Let's not fool ourselves, a transfer does not take 9 days to arrive.
Now they don't answer my emails and they don't answer me through the chat...
I have all the conversations where they just say to be patient, and that they have already paid.
I have played with this casino before and have never had any problems until now.
I am very disappointed, and I know that I have nothing to do... If you can help me from here I would appreciate it.
Thank you so much.
Llevo intentando cobrar un reintengro desde el dia 5 de enero de 2025 ( dia que se aprovó ).
Me dicen que ya está hecha la transferencia, pero no la recibo en mi cuenta.
No nos engañemos, una transferencia no tarda 9 dias en llegar.
Ahora no me contestan los correos y por el chat no me contestan...
Tengo todas las conversaciones en las que se limitan a decir que tenga paciencia, y que ellos ya han pagado.
Había jugado con aterioridad con este casino y nunca tuve probemas hasta ahora.
Estoy muy decepcionado, y sé que no tengo nada que hacer... Si desde aqui me pueden ayudar se lo agradecería.
Muchas gracias.
Får jag fråga vilken betalningsmetod du använde? Kanske är det något problem med betalningsleverantören.
Jag bara gissar, förstås. Försök dock att kontrollera det för säkerhets skull.
Låt oss veta hur det går, och om det inte händer något i slutet av veckan, uppdatera oss, snälla.
May I ask which payment method you used? Maybe there is some issue with the payment provider.
I'm just guessing, of course. Try to check that just in case, though.
Let us know how it goes, and if there is nothing happening by the end of the week, update us, please.
Hej Romi.
Igår bad de mig om mina bankkontotransaktioner för att verifiera att jag inte hade fått betalningen.
Efter att ha bekräftat att så var fallet har den idag äntligen kommit. Det tog 10 dagar, men LeoVegas levererade till slut. Jag kommer att fortsätta med dem.
Tack så mycket Romi.
Hello Romi.
Yesterday they asked me for my bank account transactions to verify that I had not received the payment.
After confirming that this was the case, today it has finally arrived. It took 10 days, but LeoVegas finally delivered. I will continue with them.
Thank you very much Romi.
Hola Romi.
En el dia de ayer me pidieron los movimientos de mi cuenta bancaria, para comprobar que efectivamente no había recibido el pago.
Al comprobar que así era, en el día de hoy, ya me ha llegado. 10 dias han hecho falta, pero al fin, LeoVegas cumplió. Seguiré con ellos.
Muchas gracias Romi.
Tack för denna fantastiska uppdatering. Jag är verkligen glad att allt är bra nu.
Om du vill kan du skriva en användarrecension om din upplevelse och informera andra. Vad säger du?
Thank you for this great update. I am really glad that everything is good now.
If you wish, you can write a user review about your experience and inform others. What do you say?
Hej, är det normalt att LeoVega ber mig om ett bankintyg? De har redan alla mina uppgifter och har informerat min bank om det. De säger till mig att vara försiktig, det kan vara en bluff.
Hi, is it normal for LeoVega to ask me for a bank certificate? They already have all my details and have informed my bank about it. They tell me to be careful, it could be a scam.
Hola es normal que leovega me pide certificado bancario ya tienen todaos mis datos e informado con mi banco sobre eso me dise q tenga cuidado q puede ser estafa
Och jag har varit med dem länge med insättningar och uttag, jag vet inte varför de ber mig om så många saker nu och jag hade redan verifierat mitt konto för länge sedan. Tack, hälsningar
And I have been with them for a long time depositing and withdrawing, I don't know why they ask me for so many things now and I had already verified my account a long time ago. Thanks, greetings
Y llevo mucho tiempo con ellos depositando i retirando no se porque me pide tantas cosas haora y ta avía verificado mi cuenta ase tiempo ya.gracias un salodo
Hej, jag tror att det är ganska normalt att ett casino ber om ett kontoutdrag. De kan behöva ytterligare verifiering från dig, så om du har några uttag där för tillfället måste du förmodligen tillhandahålla detta dokument.
Du säger att du har varit med dem länge och att du har uttag och insättningar, så uppenbarligen kommer de inte att vara en bluff, eller hur?
Hi, I think it's quite normal for a casino to ask for a bank statement. They may need additional verification from you, so if you have any withdrawals there at the moment, you will probably need to provide this document.
You say you've been with them for a long time and you have withdrawals and deposits, so obviously they won't be a scam, right?
Jag hoppas det. Jag ska berätta om min erfarenhet här och om jag behöver hjälp. Tack!!
I hope so. I'll tell you about my experience here and if I need help. Thanks!!
Eso espero.. os voi contando por aquí mi experiencia y si necesito ayuda. Gracias!!
Vänligen kom tillbaka hit när som helst, definitivt. Även om det kommer någon uppdatering från detta casino.
Please come back here at any time, for sure. Even if there is any update from this casino.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.