Jag vill lämna in ett klagomål mot PlayAmo Casino på grund av motsägelser i deras villkor och orättvis behandling av spelare gällande VPN-användning och länder med begränsad tillgång.
Jag kontaktade PlayAmos support direkt och fick följande information:
VPN-användning är möjlig och inte uttryckligen förbjuden.
En spelare kan registrera sig från ett land och spela från ett annat med hjälp av VPN.
Men om det registrerade landet är begränsat kan spelaren "inte spela alls".
Samtidigt läggs hela ansvaret på spelaren.
Detta skapar en mycket farlig motsägelse:
Insättningar accepteras alltid direkt, även när du använder VPN eller kommer från länder med begränsad betalning.
Vinster kan dock nekas eller konfiskeras om casinot senare beslutar att spelaren använde VPN eller befann sig på en begränsad plats.
I praktiken innebär detta:
Om en spelare förlorar när de använder VPN → behåller casinot pengarna.
Om en spelare vinner när de använder VPN → kan casinot blockera uttaget och konfiskera allt.
Detta är inte rättvist och visar på dubbelmoral. Om VPN eller restriktioner verkligen inte är tillåtna, bör insättningar blockeras från början, inte bara när en spelare begär en utbetalning.
Jag ber CasinoGuru att granska detta fall och begära ett förtydligande från PlayAmo Casino. Spelare förtjänar transparenta regler och konsekvent tillämpning – inte motsägelser som bara gynnar casinot.
Tack.
Detta är inte rättvist
I would like to file a complaint about PlayAmo Casino due to contradictions in their Terms & Conditions and unfair treatment of players regarding VPN use and restricted countries.
I contacted PlayAmo support directly and received the following information:
VPN use is possible and not clearly forbidden.
A player can register from one country and play from another using VPN.
However, if the registered country is restricted, the player "cannot play at all."
At the same time, responsibility is pushed entirely onto the player.
This creates a very dangerous contradiction:
Deposits are always accepted instantly, even when using VPN or from restricted countries.
Winnings, however, can be refused or confiscated if the casino later decides the player used VPN or was in a restricted location.
In practice, this means:
If a player loses while using VPN → the casino keeps the money.
If a player wins while using VPN → the casino can block the withdrawal and confiscate everything.
This is not fair and shows a double standard. If VPN or restricted countries are truly not allowed, deposits should be blocked from the start, not only when a player requests a payout.
I kindly ask CasinoGuru to review this case and request clarification from PlayAmo Casino. Players deserve transparent rules and consistent enforcement — not contradictions that only benefit the casino.
Thank you.
This is not fair
Automatiskt översatt:
