Hej, vilket pris pratar du om? Lyckades du vinna något och nu väntar du på det? Har du spelat några turneringar? Vilket casino?
Jag tror att det bästa sättet att ta reda på det är att fråga supporten eller livechatt om du vill veta något.
Jag väntar på svaret. 🙂
Hi, what prize are you talking about ? Did you manage to win something and now you're waiting for it ? Have you played any tournaments? What casino?
I think the best way to find out would be to ask the support or live chat if you want to know something.
I will wait for the answer. 🙂
Nacionalcacino
Ja i fredags och supporten svarar mig inte
Nacionalcacino
Yes last Friday and support does not answer me
Nacionalcacino
Si el viernes pasado y soporte no me contesta
Kan du snälla dela länken till kasinot? Har du testat att skriva ett mejl? Har de några villkor du måste uppfylla för att vinna eller något?
Could you please share the link to the casino ? Have you tried writing an email ? Do they have any conditions you have to meet to get a win or something ?
Om de bad mig om några dokument som jag var tvungen att ge dem, klarade jag allt och jag har fortfarande inte fått något svar på mitt pris.
Och sanningen är att han har något förberett för mig
If they asked me for some documents that I had to give them, I passed everything and I still haven't had a response for my prize.
And the truth is that he has something prepared for me
Si me pidieron unos documentos que tenía que pasarle le pase todo y todavía no eh tenido repuesta del premio mio.
Y la verdad me tiene algo preparada
Så enligt vad du säger har du framgångsrikt verifierat dig själv? Har du testat livechatten för att veta vad du ska göra, om du ska vänta eller om något fortfarande behöver göras?
So according to what you say you have successfully verified yourself ? Have you tried the live chat to know what to do, whether to wait or whether something still needs to be done ?
I livechatt sa de till mig att jag var verifierad och att jag bara var tvungen att vänta på att de skulle sätta in mig och sedan sa de till mig att de bad mig om överföringen som jag gjorde genom astropay, ja jag skickade den till dem, jag skickade allt de bad mig om och sanningen är, ingenting, ingen lösning och sanningen är att jag är besviken på kasinot tills kasinot blockerade mig eftersom jag inte vet. Men nä, det spelar ingen roll, det är det. Men jag hoppas att det inte händer någon annan som försöker spela och kan dra tillbaka något. Må det som hände mig inte hända dem. Du kan avsluta detta ärende. Det är ingen idé att fortsätta med detta längre.
Jag har hållit på med det här sedan juli, casinoguru, tack så mycket för allt.
In live chat they told me that I was verified and that I just had to wait for them to deposit me and then they told me that they asked me for the transfer that I did through astropay, well I sent it to them, I sent everything they asked me for and the truth is, nothing, no solution and the truth is I am disappointed with the casino until the casino blocked me because I don't know. But oh well, it doesn't matter, that's it. But I hope it doesn't happen to another person who tries to play and be able to withdraw something. May what happened to me not happen to them. You can close this case. There is no point in continuing with this anymore.
I've been with this since July, casino guru, thank you very much for everything.
En chat en vivo me dijo que fui verificada que solo tenía que esperar que me depositaran y después me dijeron que me pedía la transferencia que ise por astropay bueno se las mande mandé todo lo que me pedían y la verdad nada ninguna solución y la verdad estoy desepcionada del casino asta q me bloqueo el casino porque no lo se. Pero bueno no importa ya está. Pero ojalá no le pase a otra persona que intenta jugar y poder sacar algo. Q no le pase lo q me pasó a mí. Pueden cerrar este caso. Ya no tiene caso que sigan con esto.
Estoy desde julio con esto ya está casino gurú muchas gracias por todo.
Hej, även om jag vet att detta inte är en trevlig situation, ge inte upp, jag kan se att fallet pågår och Peter försöker få något från casinot igen. Försök att hålla på till slutet för jag tror att det kan bli bra.
Tror du att du kan göra det?
Hi, although I know this is not a pleasant situation, don't give up, I can see that the case is going on and Peter is trying to get something from the casino again. Try to hold on until the end because I believe it could turn out well.
You think you can do it?
Hej, hur mår du? Tack så mycket för din uppmuntran, men självklart... Tack så mycket på förhand.
Hi, how are you? Thank you very much for your encouragement, but of course... Thank you very much in advance.
Hola cómo le va, muchas gracias por tus ánimos pero claro que si... Desde ya muchas gracias
Jag är helt klart glad att du tog det beslutet, för om casinot inte hade försökt lösa det och vi stått på din sida, då hade det fått svarta poäng och säkerhetsindexet hade sänkts. Men vi får se hur det blir, för Peter ser det mer än jag.
Lycka till.☘️
I'm clearly glad you made that decision, because if the casino hadn't tried to resolve it and we were on your side, then it would have gotten black points and the safety index would have been lowered. But we'll see how it turns out, because Peter sees it more than I do.
Good luck.☘️
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.