Вот моя ситуация с этим казино -
я считаю что они точно несправедливые! я бы назвал их мошенниками.
Situationen är som följer:
Den 13 oktober såg jag en video på YouTube med Gamblestakes casino. Omedelbart registrerad i detta casino. Jag började spela på detta casino. Men idag tog allt slut och det slutade i en bluff.
Under denna tid har ganska många insättningar och uttag gjorts på Gamblestakes kasinon. Jag spelade och upplevde inga svårigheter. Igår gjorde jag också några insättningar, det är roligt, jag ville testa mig själv som streamer, eller åtminstone börja spela in en video med öppningen av bonusrundor i slots. På Gamblestakes Casino hade jag $900 riktiga pengar på mitt saldo. Jag fångade bonusrundor i 24 olika slots för att satsa dem senare i sändningen eller bara spela in en video med öppningen av dessa bonusrundor.
Men idag, 12/07/2022, försökte jag logga in på mitt konto och fick reda på att mitt konto var inaktiverat.
När jag kontaktade supporten fick jag reda på följande:
"Hej, vi har fått ett klagomål från vår spelleverantör som säger att vi inte kan tillhandahålla tjänster till många länder inklusive Vitryssland. Om du för närvarande inte befinner dig i Vitryssland, vänligen uppge ditt ID för att få ditt konto att flytta och återaktivera. du är i Vitryssland, vänligen meddela mig så att vi kan göra en biljett och få din situation löst."
Jag svarade att jag är från Vitryssland
De svarade mig många gånger, men svaret är ungefär detsamma:
"Vi ber så mycket om ursäkt men Vitryssland är inte ett auktoriserat land att vara på vår webbplats. Du kan granska de obehöriga platserna i våra användarvillkor som du kan hitta på https://gamblestakes.com/en/contacts/terms-and-conditions"
Om någon är intresserad kan jag publicera hela korrespondensen.
På min fråga om hur ska jag hantera det faktum att jag riskerade mina pengar och jag fortfarande har 24 slots med oavslutade bonusrundor och jag skulle vilja ta emot dessa pengar (ja, insatserna är små 0,50$-0,80$, men 24 slots med bonusrundor på dessa insatser är de potentiella vinsterna från dessa spel en påtaglig summa pengar för mig).
De svarade mig:
"Jag ser att du har satt in 950$ och uttag $1,6k. Du har fått mer än insatt så du tjänade åtminstone lite pengar. Men vi ber så mycket om ursäkt för detta."
Men det spelar ingen roll att jag "tjänade lite pengar på det" - trots allt är det här ett kasino, jag skulle kunna förlora. Jag riskerade mina pengar. så detta är inget argument.
Jag förstår att det är osannolikt att någon från förvaltningen kommer att överväga denna situation.
Så jag kommer att lämna in klagomål mot alla spelresurser som jag känner till, såsom: bitcointalk, casino.guru, lcb, askgamblers, chipsy etc., jag kommer också att lämna in ett klagomål till licenstagaren. Samt spelleverantörer där jag har oavslutade rundor (pragmatiskt spel). De bör åtminstone rapportera det exakta antalet oavslutade rundor om möjligt.
Jag spelar på många casinon, men det är första gången jag ser en sådan attityd. Många casinon försöker på alla möjliga sätt lösa sådana situationer för att inte förstöra deras rykte.
Och i gamblingstakes kasinot blockerade de mig bara och berövade mig mina pengar.
Förresten, jag togs bort från Gamblestakes kasinokanal i discord för detta meddelande.
Вот моя ситуация с этим казино -
я считаю что они точно несправедливые! я бы назвал их мошенниками.
The situation is as follows:
On October 13, I saw a video on YouTube with Gamblestakes casino. Immediately registered in this casino. I started playing at this casino. But today it all ended and it ended in a scam.
During this time, quite a lot of deposits and withdrawals have been made in Gamblestakes casinos. I played and did not experience any difficulties. Yesterday I also made a few deposits, it's funny, I wanted to try myself as a streamer, or at least to start, just record a video with the opening of bonus rounds in slots. At Gamblestakes Casino, I had $900 real money on my balance. I caught bonus rounds in 24 different slots in order to wager them later on the broadcast or just record a video with the opening of these bonus rounds.
But today, 12/07/2022, I tried to log into my account and found out that my account was disabled.
When I contacted support, I found out the following:
"Hey, we have received a complaint of our game provider stating that we are unable to provide service to many countries included Belarus, in case you're not currently in Belarus, please provide your ID to have your account relocated and re enabled. If you are in Belarus, please let me know so we can make a ticket and get your situation resolved."
I answered that I am from Belarus
They answered me many times, but the answer is about the same:
"We greatly apologize but Belarus is not an authorized country to be on our site. You can review the unauthorized locations in our TOS which you can find at https://gamblestakes.com/en/contacts/terms-and-conditions"
If anyone is interested, I can publish the entire correspondence.
To my question about how should I deal with the fact that I risked my money and I still have 24 slots with unfinished bonus rounds and I would like to receive this money (yes, the stakes are small 0.50$-0.80$, but 24 slots with bonus rounds at these stakes, the potential winnings from these games are a tangible amount of money for me).
They answered me:
"I see you have deposited 950$ and withdrawal $1.6k You have recieved more than deposited so atleast you made some money. But we greatly apologize for this."
But It doesn't matter that I "made some money on it" - after all, this is a casino, I could lose. I risked my money. so this is not an argument.
I understand that it is unlikely that anyone from the administration will consider this situation.
So I will file complaints against all gambling resources known to me, such as: bitcointalk, casino.guru, lcb, askgamblers, chipy etc., I will also file a complaint with licensee. As well as game providers where I have unfinished rounds (pragmatic play). At a minimum, they should report the exact amount of unfinished rounds if possible.
I play in many casinos, but this is the first time I see such an attitude. Many casinos are trying in every possible way to resolve such situations in order not to spoil their reputation.
And in the gamblingstakes casino they just blocked me and deprived me of my money.
By the way, I was removed from the Gamblestakes casino channel in the discord for this message.
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt: