Dokument är för det mesta standard, det är bara uppenbart att de tar tid.
Först bad de om en standarduppsättning: ett pass, en elräkning, en skärmdump av en Skrill-profil. Varje gång de inte var nöjda med elräkningen skickade jag dem ett uttalande från en bank, de var inte nöjda, sedan från en andra bank, de var inte nöjda, och sedan från en tredje bank, och till slut accepterade de det .
Sedan bad de om en selfie med pass, jag skickade den till dem. Sedan bad de om en skärmdump av hur skrillen fylldes på - jag skickade den till dem, men de accepterade den inte, jag var tvungen att skicka många olika skärmdumpar och sedan accepterade de det. Sedan bad de om en skärmdump av Skrill-transaktioner från den 11 april – jag skickade dem.
Ett försök att passera verifiering har dragit ut på tiden sedan den 13 april, och detta trots att om de begär ett nytt dokument, så skickar jag det samma dag till dem.
Av någon anledning har jag flera olika korrespondenskedjor med dem, som om jag varje gång kommunicerar med olika personer som kräver samma sak varje gång (även om detta redan har skickats till dem tidigare)
Låt dem skriva hela listan över dokument som de behöver så att jag omedelbart kan skicka dem till dem.
Och att döma av recensionerna - i deras nätverk är detta i rätt ordning, nästan alla klagomål om dem är av en liknande plan.
Jag är förvånad över hur ett sådant kasino kan ha en MGA-licens.
Documents are mostly standard, it's just obvious that they are taking time.
First, they asked for a standard set: a passport, a utility bill, a screenshot of a Skrill profile. Each time they were not satisfied with the utility bill, I sent them a statement from one bank, they were not satisfied, then from a second bank, they were not satisfied, and then from a third bank, and in the end they accepted it.
Then they asked for a selfie with a passport, I sent it to them. Then they asked for a screenshot of how the skrill was replenished - I sent it to them, but they did not accept it, I had to send many different screenshots and then they accepted it. Then they asked for a screenshot of Skrill transactions from April 11 - I sent them.
An attempt to pass verification has been dragging on since April 13, and this despite the fact that if they request a new document, then on the same day I send it to them.
For some reason, I have several different chains of correspondence with them, as if every time I communicate with different people who demand the same thing every time (although this has already been sent to them before)
Let them write the entire list of documents that they need so that I can immediately send them to them.
And judging by the reviews - in their network this is in the order of things, almost all complaints about them are of a similar plan.
I'm surprised how such a casino can have an MGA license.
Документы в основном стандартные, просто очевидно, что они тянут время.
Сначала запросили стандартный набор: паспорт, счет за коммунальные услуги, скриншот профиля скрилл. Каждый раз их не устраивал счет за коммунальные услуги, я им отправила выписку из одного банка, их не устроило, потом из второго банка, их не устроило, а потом из третьего банка и в конце концов они это приняли.
Потом попросили селфи с паспортом, я им это отправила. Потом попросили скриншот как пополнялся скрилл - я им это отправила, но они не принимали, пришлось много разных скриншотов отправить и тогда приняли. Потом попросили скриншот транзакций скрилла с 11 апреля - я им отправила.
Попытка пройти верификацию тянется с 13 апреля, и это при том, что если они запрашивают новый документ, то в этот же день я им его и отправляю.
У меня с ними почему-то несколько разных цепочек переписок, будто я каждый раз с разными людьми общаюсь, которые требуют каждый раз одно и тоже (хоть это уже и было им отправлено до этого)
Пусть напишут весь список документов, которые им необходимы, чтобы я сразу им их отправила.
И судя по отзывам - в их сети это в порядке вещей, почти все жалобы на них подобного плана.
Я удивлен, как ТАКОЕ казино может иметь лицензию MGA.
Automatiskt översatt: