Joker's Ace Casino – generell diskussion

Jag skriver för att formellt lämna in ett klagomål angående min pågående uttagsbegäran, som har väntat på behandling sedan den 8 oktober [2025].

Enligt er policy, och efter flera samtal med deras support, behandlas uttag vanligtvis inom 7 till 21 dagar. Det har dock gått långt efter den perioden nu, och jag har ännu inte fått någon uppdatering eller några pengar. Jag har kontaktat supporten flera gånger, men jag har inte fått ett tillfredsställande svar eller en tidslinje för lösning.

Jag beklagar verkligen att du har hamnat i den här situationen.

Tyvärr, som jag kan se av alla era klagomål, väljer ni alltid kasinon med ett riktigt lågt säkerhetsindex, och det leder inte till något gott, tror jag.

Håller du inte med?

En av våra förstahandspersonal har redan svarat på ditt klagomål , så vänligen ange all information som behövs.

Jag håller tummarna för att vi kan hjälpa dig, men ärligt talat är jag inte alls säker på den här. 🤷‍♀️🤞

Jokers Ace Casino är bedrägligt, jag har väntat i nästan 3 månader på 360 pund och fortfarande ingenting. Livechatten är bara en bot som säger samma skit varje gång. Jag tror inte att vi kommer att få våra pengar. Den här sidan behöver stängas ner men ingen verkar bry sig tillräckligt för att göra något åt ​​det.

Bara för att damen valde ett casino med låg säkerhetsklassificering, betyder det inte att casinot är acceptabelt att råna folk på deras pengar???!!! Det är vidrigt och dessa människor borde låsas in för bedrägeri. Att ingen gör något åt ​​det är helt enkelt inte logiskt för mig!!

Sa någon att det är okej? 🤷‍♀️🤔

Om vi ​​vore i en perfekt värld skulle det vara väldigt enkelt att göra något, helt klart. Tyvärr är det omöjligt nu. Om kasinot, eller vilket kasino som helst, inte är villigt att samarbeta kommer vi inte att flytta någonstans. Och tro mig, det hade vi verkligen älskat.

Fick någon betalt??

Läs noggrant igenom trådarna du skrev i; det här casinot har ett mycket lågt säkerhetsindex, och jag tror tyvärr inte att någon fick betalt.

Du kan dock fortfarande lämna in ett klagomål om du upplever någon form av problem.

Jag kan se från en annan tråd att en av personerna fick betalt.

Hej 🙂 Jag antar att du inte har fått några uttag?

Jag väntar på mitt första uttag

Hur länge har du väntat? 🙂

Framställd begäran 8 oktober

Tack! Och du har inte fått några e-postmeddelanden eller uppdateringar alls från dem?

Inget svar ännu

Jag har fortfarande inte fått betalt 🤬 de här jävlarna rånar bara på oss och det finns inget vi kan göra åt det!! Jag har väntat i nästan 3 månader, mina mejl blir avvisade, jag får samma svar i livechatten (uppenbarligen bot). Jag har bara tur att det inte är en stor summa. Jag tycker synd om de människor som har tagit ut mer och inte fått ett öre.

De stängde mitt konto och avbröt mitt uttag och påstod att jag brutit mot deras policy eftersom jag bombarderade dem med mejl och skickade dem i kopior till tillsynsmyndigheter etc. 🙂 (det var inte vad de sa i deras mejl, bara att jag brutit mot policyn)... så det är förmodligen ingen chans för mig att få tillbaka mitt saldo på 3 000,00 pund nu, men jag fortsätter att kämpa!

Nämnde de vilken policy?

Det där är vidrigt kompis, jag är ledsen att de gjorde så mot dig. Jag vägrar att tro att det inte finns någon myndighet som kan stänga ner det här casinot. Det måste finnas någon som vet var deras kontor ligger? Om jag visste skulle jag vara där nere direkt med ett basebollträ och jag svär på min dotters liv, jag skulle ta till våld mot de här människorna!! De får mitt blod att koka, hur de kan komma undan med det här. Jag hoppas att du får dina pengar, min vän🤞🏼

Nej, det gjorde de inte, de sa bara något om brott mot policyn och det är allt. Förmodligen på grund av mitt ständiga jagande etc. 😂 men jaja! Det är roligt hur de gör det och påstår det när de kör med falska körkort.