Tydligen har de ett avsnitt i bonusavsnittet 3.25 men de informerade inte om detta, de informerade mig bara om satsningsprocessen och jokabet hävdar att avsnitt 3.25 gäller alla bonusar men de har avsnitt 3.7 och säger ,,en del bonusar är " och de har ett annat avsnitt och säger att alla studsar måste vara Wagner 40x
Apparently they have a section in the bonus section 3.25 but they didn’t informed about this they informed me only about the wagnering process and jokabet claim that section 3.25 is for all bonuses but they have have sectio 3.7 and says ,,some bonuses are " and they have another section and says all the bounces have to be Wagner 40x
efter många möten försöker jag förklara att de inte satte det på min bonusskärm och de bad om ursäkt och de gav mig några erbjudanden på 277 pund men jag avvisade och de frågade mig om min adress och efter det inaktiverade de mitt konto.
after many comunition I try to explain they didn’t put that on my bonus screen and they apologised and they made me some offfer 277 pounds but I rejected and they ask me for proff of my adress and after that they disable my account.
Du vet, jag antar att du förväntade dig att casinot skulle ta hand om detaljer, men å andra sidan är det också i ditt bästa intresse att bekanta dig med en bonus du siktar på att ta. Är det inte?
Hur kan du, utan att känna till dess exakta villkor, avgöra om det är värt det? Har du tänkt på det? Jag tror att denna logik kommer att hjälpa dig att undvika misstag.
Så jag skulle börja med grunderna:
Vilka är bonusreglerna, tack?
Kan du också ge kasinots URL, tack? Jag kunde inte se Jokebet i vårt system, men Jokerbet verkar vara ett populärt namn...
Vänligen meddela mig.
You know, I imagine you expected the casino to take care of details, but on the other hand, it is also in your best interest to get familiar with a bonus you aim to take. Isn't it?
How can you, without knowing its exact terms, decide whether it is worth it? Have you thought about that? I believe this logic will help you avoid mistakes.
So, I would start with the basics:
What are the bonus rules, please?
Can you also provide the casino's URL, please? I could not spot Jokebet in our system, yet Jokerbet seems to be a popular name...
Kindly let me know.
Hej jag spelade för jokabet. När jag gjorde insättningen på 70 pund ger de mig en insättning på 35 och regeln för den bonusen var 35 x omsättning, jag kunde spåra bonusen genom att trycka på,, I " på bonusmenyn satte de även saldot 1125 för bonusen att vara Wagner ... efter många kommunikationer med dem gav de mig några erbjudanden på 277 pund men jag var inte överens om att mitt saldo var 3000 pund och sjönk till 433 när jag slutade wagnering process. De kommer tillbaka till mig via e-post och de säger att det inte finns någon grund för någon återbetalning eftersom de tittar mycket noga på mitt konto och de hittade inga misstag. Jag röda bonusregeln och de har avsnitt 3.25 som säger att maxvinsten från en bonus kan vara 10 x men det är inte sagt att det gäller alla bonusar... i samma bonuspolicy har de avsnitt 3.7 och säger ,,, några av bonusarna har " i samma bonuspolicy säger de att all bonus måste vara Wagner vilket jag gjorde, och i samma policy sa de att som spelare börjar du spela med dina pengar först och efter det aktiveras bonusen och den dagen mitt saldo föll inte ner när jag tog första vinsten …. Enligt mig tror jag inte att jag använder bonus och det värsta är att de inte satte det på bonusskärmen utan bara satte Wagnerkriterierna. Några dagar för tidigt spelar jag med samma bonus och jag Wagner pengarna och tar ut pengar. Vision4516318 är mitt id kasino , men de inaktiverar mitt konto och jag kan inte kontakta dem , jag försöker men de säger hela tiden att jag blev informerad om att de inte kommer att betala mig , i andra tillfällen sa de att mitt konto är pausat för utredning men de undviker att ge ett rakt svar. Efter några sökningar på internet får de inte ta pengar från Storbritannien men och de hävdar att de har curanco licens men jag försöker nå curanco och jag får som svar att de inte är listade.
Hi I was playing for jokabet . When I made the deposit 70 pounds they give me deposit 35 and the rule for that bonus was 35 x wagnering, I was able to track the bonus by hitting,, I " on the bonus menu they put as well the balance 1125 for the bonus to be Wagner …after many communication whit them they made me some offers of 277 pounds but I was not agree my balance was 3000 pounds and dropped down to 433 when I finish wagnering proces. They come back to me via emails and they say is no ground for any refund becouse they look very carefully at my account and they didn’t find any mistake. I red the bonus rule and they have section 3.25 which says max win from a bonus can be 10 x but is not saying is for all bonuses… in the same bonus policy they have section 3.7 and say ,,, some of the bonuses have " in the same bonus policy they says all the bonus have to be Wagner which I did , and in the same policy they said as a player you start playing whit your money first and after that the bonus is activated an in that day my balance didn’t droop down when I catch first win …. According to me I don’t think I use bonus and the worst part is they didn’t put that on the bonus screen they put only the Wagner criteria. A few days early I play whit the same bonus and I Wagner the money and cash out . Vision4516318 is my id casino , but they disable my account and I can’t contact them , I try but they keep saying I was informed they will not pay me , in other ocasion they said my account is on hold for investigation but they avoid to give a straight answer. After a few search on internet they ar not allowed to take money from Uk but and they claim they have curanco licence but I try to reach curanco and I recive as answer they are not listed .
Jag spelar för den här sidan i cirka 6 månader och jag har aldrig haft några problem, men nu efter många insättningar och massor av pengar som spenderats när är det min tur att vinna en anständig vinst gör de det här... Jag förväntade mig aldrig detta och jag läste regeln om bonusen skärm men den regeln 3.25 infogades inte i min bonusskärm. Det är det jag inte gillar eftersom de aldrig nämnde det. Vid ett annat tillfälle kunde jag se maxvinstburken 10 gånger, till exempel får jag en bonus på 9 pund och på den nedre sidan på bonusskärmen när jag slog,,I" kunde jag se maxvinsten är 90 t, men i detta tillfälle var mycket tydligt jag måste Wagner bara. Om ett kasino spelar på det sättet med egna regler betyder jag att de inte har någon avsikt att vara rättvisa spelare. Min åsikt är att de använder den regeln 3.25 precis när de vill och den regeln är inte tydlig. Jag skulle vilja skicka all min e-post med dem och alla mina skärmdumpar kanske jag kan återställa något.
I play for this site for about 6 months and I never had an issue but now after many deposit and lots off money spent when is my turn to have a decent win they do this … I never expected this and I read the rule on the bonus screen but that rule 3.25 was not inserted in my bonus screen. That’s the thing I don’t like becouse they never mentioned that . On other occasion I was able to see max win can 10 x for example I recive a bonus 9 pound and on the bottom page on the bonus screen when I was hitting,,I" I was able to see max win is 90 t, but in this occasion was very clear I have to Wagner just . If a casino play like that whit own rule i means they don’t have any intention to be fair whit players . My opinion is they use that rule 3.25 just when they want and that rule is not clear . I would like to send all my email whit them and all my screenshots maybe I can recover something.
Hej!
Tack så mycket för ett så komplext svar. Jag anpassar slitbanans namn efter kasinonamnet, bara så att du vet.
Jag håller med om att det är konstigt att inte nämna en så viktig regel om det finns en speciell landningssida för bonusvillkoren för varje bonus. Det är ingen bra användarupplevelse. För mig skulle det med största sannolikhet vara en signal att be om stöd eller läsa om villkoren. Speciellt av er säger att denna regel är ganska vanlig för bonusar som erbjuds i detta casino. Å andra sidan är vi alla ganska snabba tänkare efter att skadan har gjorts på någon annan. Därmed kvarstår fortfarande vikten av att dela sådana erfarenheter!
Ärligt talat skulle jag kunna dra nytta av att ge en kort förklaring för varje skärmdump. Vad ska jag fokusera på? Vad är sammanhanget eller tidslinjen, tack?
Hi!
Thank you very much for such a complex response. I adjust the tread name accordingly to the casino name, just so you know.
I agree that it is weird not to mention such an important rule if there is a special landing page for the bonus terms of each bonus. It is not a good user experience. For me, that would be most likely a signal to ask for the support or reread the terms and conditions. Especialy of you say this rule is pretty common for bonuses offered in this casino. On the other hand, we are all quite quick thinkers after the damage has been done to someone else. Thus, the importance of sharing such experiences still remains!
Honestly, I could benefit from providing a brief explanation for each screenshot. What should I focus on? What is the context or time line, please?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.