2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Jackpoty Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
hej, de här killarna från JACKPOTY drar inte tillbaka min vinst. De frågade alla möjliga dokument och förklaringar, som jag gav dem, men de frågar och ställer fortfarande samma fråga. Jag har ca 10 timmars chatt där jag behöver förklara samma och samma situationer. Jag laddade upp mitt pass, mycket selfie med pass. senaste 6 räkningar från min lägenhet, skrill-statement, skrill-information, mitt senaste års-konto från min bank (som källa till medel, som jag gav dem mer än 10 000 eur löneinformation i pdf uppladdad), liksom de frågade SEPARAT varje lönetransaktion ( som de kan se från det uttalande som jag laddade upp). Och nu har jag återigen 2+ timmar på chatten... Så slöseri med tid med dra tillbaka. Jag kan ladda upp alla mina chatt- och e-postmeddelanden
hi, this guys from JACKPOTY do not withdraw my winning. They asked all possible documents and explanation, which i given to them, but they still ask andd ask same question. i have about 10 hours chat where i need to explain same and same situations. I uploaded my passport, a lot of selfie with passport. last 6 bills from my flat, skrill statment, skrill information, my last year statment from my bank( like source of funds, which i given to them more than 10000 eur salary inforamtion in pdf uploaded), aslo they asked SEPARATELY every salary transaction ( which they can see from statment which i uploaded ). And now i again have 2+ hours in chat ... So time wasting with withdraw. I can uploaded all my chat and email messages
Hallå,
har du någon aning om vad som är fel med de dokumenten? Jag menar, gav casinosupporten dig någon feedback, tack?
Jag skulle vilja hjälpa dig.
Hello,
do you have any idea what is wrong with those documents? I mean did the casino support give you any feedback, please?
I'd like to help you.
efter två timmars chatt igen förstod killar från detta bluffcasino att jag kan tillhandahålla allt. Och nästa steg som krävs är videoverifiering med skype. Så jag kommer att lägga upp nyheter om efter att jag gjort det.
Om någon läser detta, snälla, måste du veta. Att jag får videoverifiering efter att jag skickat ca 40 jpg- och pdf-filer, med all möjlig information, vilket också förklarar all denna information (ca 12 timmar i livechatt). Spela inte denna cacsino, för om du vinner kan du få samma problem.
after again 2 hours chat, guys from this scam casino understood that i can provide every thing. And next step which required is video verification with skype. So i will post news about after i made it.
If someone reading this, please , you need to know. That i get video verification after i send about 40 jpg and pdf files, with all possible infrormation, also explaining all this infrormation ( about 12 hours in live chat). Do not play this cacsino, because if you win , you can have same problems.
Jo, det låter för komplicerat, jag skulle inte älska det heller, å andra sidan kan jag tänka mig att casinopersonalen helt enkelt behöver vara 100% säker på att allt är i sin ordning och verifieringssamtalet är ett bra val om det hanteras på rätt sätt.
Hur gick det, snälla? Några framsteg? - Jag hoppas det 🤞
Well, that sounds too complicated, I would not love it either, on the other hand, I can imagine that the casino staff simply need to be 100% sure that everything is in order and the verification call is a good choice if handled properly.
How did it go, please? Any progress? - I hope so 🤞
Radka tror du att jag registrerar mig på casino för att skicka 50 dokument och ringa några videosamtal med casino? Ingen vill inte spela casino så här. Men det är inte alla som vet detta om detta casino. 0 från 10
Radka you think that i registr to casino to send 50 documents and make some video calls with casino ? No one do not want to play casino like this. But not every one know this about this casino. 0 from 10
Hallå,
som jag skrev skulle jag inte gilla det heller men ibland är det bara ett nödvändigt ont.
Du kan alltid be casinot att verifiera ditt konto innan den första insättningen för att undvika framtida komplikationer.
Hello,
as I wrote, I would not like it either but sometimes it's just a necessary evil.
You can always ask the casino to verify your account before the first deposit to avoid future complications.
ja, första verifieringssteget är pass. Och sedan om du vinner ytterligare vevrifiering, mer än två veckor, 50 dokument och 15 timmar i chatt. sedan är nästa videoverifiering med skype. Jag skrev då igår att jag har tid idag, idag skriv då då orkar de inte idag 🙂 tidsslöseriet fortsätter 🙂
yes, first step of verification is passport. And then if you win addational vevrification, more then two weeks, 50 documents and 15 hours in chat. then next is video verification with skype. I wrote then yesterday that i have time today, today then write then thay can not make it today 🙂 time wasting continues 🙂
Att ringa ett spontant verifieringssamtal skulle vara ett misstag, skulle jag säga. Därför kan jag förstå att casinot måste förbereda sig för detta ordentligt. Jag har ingen aning om vad som orsakar en sådan enorm verifieringsprocess, men jag är säker på att det måste finnas någon anledning, tyvärr kommer casino inte att förklara tidigare att verifieringssamtalet är gjort och utvärderat, eftersom det skulle förstöra resultatet.
Låt mig veta hur det går, tack.
Making a spontaneous verification call would be a mistake, I'd say. Therefore I can understand that the casino must prepare for this properly. I have no clue what is causing such a tremendous verification process but, I'm sure there must be some reason, sadly casino will not explain sooner that the verification call is done and evaluated, because it would spoil the result.
Let me know how it goes on, please.
Radka, det är totalt omöjligt för alla. Min engelska är inte bra, men jag försökte klara den här verifieringen. Senast jag pratade engelska i skolan nio klass, det var ungefär 15 år sedan, och nu måste jag prata för att verifiera mina uppgifter. Verifiering var idag kl 10:00 UTC. Så nu väntar jag på resultatet av denna procedur. Två veckor, cirka 50 dokument och nu videoverifiering
Radka, it is total impossible for everyone. My english is not good, but i tryied to pass this verification. Last time i speak english at school nine class, it was about 15 years ago, andd now i need to speak to verify my details. Verification was todady at 10:00 utc. So now i wait for result of this procedure. Two week , about 50 documents and now video verification
Åh, så det har redan gjorts. Tja, i det här fallet skulle jag förvänta mig att någon översättare skulle vara acceptabel för kasinot.
För tillfället skulle jag vänta på resultatet. Så snart vi vet om du godkänts eller inte, kan vi diskutera eventuella klagomål, bara för att säkerställa att allt var rättvist.
Låt oss vara positiva 🤞
Oh, so it has been already done. Well, in this case, I would expect that some translator would be acceptable to the casino.
At the moment, I would wait for the result. As soon as we know whether you passed or not, we can discuss the possible complaint, just to make sure that all was fair.
Let's be positive 🤞
Radka, snälla, var inte likadan som detta kasino. Idag är det 30 09 2022, vilken information jag fick efter det godkände alla dokument och GJORDE videoverifiering:
Violetta 14:26
Hallå. Hur kan jag hjälpa dig?
Andrejs Oleinikovs 14:26
God dag
fråga hur mycket tid mer jag behöver vänta med din verifiering?
Violetta 14:27
Ge mig en minut att kontrollera ditt konto, tack
Violetta 14:31
För ytterligare verifiering av ditt konto ber vi dig att ge oss ett Skrill-utdrag där transaktioner till vårt kasino är synliga
******************
Jag skickade det här skrillmeddelandet många gånger. men de frågar det igen. Och du Radka kommer återigen att säga att det är verifieringsförfarande inte ATT SLODA TID?
Radka, please, do not be same like this casino. Today is 30 09 2022, what information i receveid after that approved all documents and MADE video verification:
Violetta 02:26 PM
Hello. How may I help you?
Andrejs Oleinikovs 02:26 PM
good day
please ask how much time more i need to wait with your verification?
Violetta 02:27 PM
Give me a minute to check your account, please
Violetta 02:31 PM
For additional verification of your account, we kindly ask you to provide us a Skrill statement where transactions to our casino are visible
******************
I sent this skrill statment a lot of times. but they ask it again. And you Radka again will say that it is verification procedure not TIME WASTING ?
Skicka in klagomålet då - klicka bara på den här länken - utan vidare utredning har jag ingen aning om vad som har hänt.
Jag antar att du förmodligen inte har klarat KYC på grund av Skrill-kontot? Ärligt talat, jag vet inte.
Så skicka in klagomålet så kommer vårt klagomålsteam att granska processen om möjligt.
Submit the complaint then - just click this link - without further investigation, I have no clue what has happened.
I guess that you probably have not passed the KYC, because of the Skrill account? Honestly, I do not know.
So, submit the complaint, and our complaint team will review the process if possible.
du Radka läser inte vad om jag sa här mycket tid, jag klarade KYC, och alla dokument är okej, de tänker bara på hur man slösar tid. men nu är det okej, nu sa de att de inte drar tillbaka min vinst. mitt svar om förnuft ignoreras.
you Radka do not read what about i said here a lot of time, i passed KYC, and all documents are okay, they only think how to waaste time. but now it is okay, now they said that they do not withdraw my winning. my answer about reason are ignored.
Hej, jag läste allt. Observera bara att tills du skickar in klagomålet kan vi inte undersöka och eventuellt hjälpa dig. Vi kan bara gissa vad som händer och för mig verkar det som att casinot hade vissa misstankar, annars skulle inga andra dokument efterfrågas och ditt konto har inte stängts - jag vet förstås inte varför.
Jag är glad att du skickade in klagomålet, jag skulle vilja veta vad som har hänt.
Hello, I did read everything. Just note that until you submit the complaint, we can't investigate and possibly help you. We can only guess what is happening and to me, it seems that the casino had some suspicions, otherwise no other documents would be asked for and your account has not been closed - of course, I do not know why.
I'm happy you submitted the complaint, I'd like to know what has happened.
Kul, tack!
Vad sägs om att ge casinot en fullskalig användarrecension?
Även om du inte har något emot det, kan du berätta vad du specifikt gillar med den här?
Det skulle vara praktiskt 🐱🏍!
Cool, thanks!
How about giving the casino a full-scale user review?
Even if you don't mind, could you please let us know what you specifically like about this one?
That would be handy 🐱🏍!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.