JackpotPiraten Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till JackpotPiraten Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Just a little update. The Mernov Betriebsgesellschaft mbH does not exist anymore. It's now a Joint Venture between Gausselmann Group (Merkur) and Novomatic called DGGS Deutsche Gesellschaft für Glücksspiel mbH. This new company has the German License and will be used by Novomatic and Merkur (and their other Brands) for online casinos and sport bets.

My guess is they created the company because both Gausselmann Group and Novomatic are being investigated for different issues. Gausselmann being in the Panama papers and Novomatic bribed swiss politicians are just 2 of them. Not the best conditions when applying for a licence

Hello Frankey 🙂

thank you for your update!

För mig är detta casino gjort. Om du gör den första insättningen så krediteras 100% bonus, allt ok. Men när det kommer till de 50 gratissnurren kommer meddelandet: Du kan för närvarande inte spela med en bonus eftersom du måste verifiera dig först. Jag har provat det också, men det fungerar inte. Chatten är inte tillgänglig och jag får inte heller några svar på mina e-postmeddelanden som ber om förtydligande. Det hela har pågått i 3 veckor nu och jag kommer att avsluta prenumerationen igen eftersom jag klarar mig utan denna kundtjänst!

That sounds like a really bad user experience. Thanks for sharing it with us anyway 👍 So are you looking for another place to play?

After many attempts(deposits)in this casino the games are like dead.They are not a casino but purely a collection company.....and legal.

Casinot är väldigt opålitligt när det kommer till uttag. På sidan står det 24 timmars bearbetningstid. Tyvärr har utbetalningen inte behandlats i tid för tredje gången (€800 fortfarande öppen). Har du några frågor får du bara standardsvar om att det finns mycket att göra... Bör absolut inte hända på ett casino med tysk licens... Jag är nyfiken på när jag får mina pengar utbetalda. ..

Tyvärr kan du inte betygsätta casinot här, negativa betyg kommer att raderas direkt på Trustpilot....

Hello, and thanks for the feedback!

Luckily, you CAN rate the casinos here:

https://de.casino.guru/benutzer-bewertungen

Despite your bad experiences, I'd like to thank you for playing in a properly licensed casino! It is so rare.✨👌

Kan inte hitta casinot!

Hey there again!

Allow me to say I misinformed you completely unintentionally! The thing is this casino is listed here on our website frankly due to unclear and complicated regulations applied by GGL, we are not allowed to show licensed casinos on the same website where unlicensed casinos can be found.

Hence we are now forced to hide those for now.

I understand this sucks, but we must obey the regulations to keep access for players from your country open.

You are welcome to reach out to the GGL and share your feedback.

We appreciate your understanding!

Löjligt att illegala kasinon visas här men inte lagliga kasinon. Visar återigen att du står för illegala casinon och föredrar dem.

No, it's actually quite the opposite. We are forced to hide DE-licensed casinos due to German law enforced by GGL.

I'm happy I do not live in Germany - no offense, the local laws/restrictions are probably meant well but result in a mess.

Tack och lov är lagen här.

När allt kommer omkring är hela casinot med licens i Tyskland för skräpet....

Not sure I follow, but I'm here if you need me. 🙂

I believe the law puts German players at a huge disadvantage by applying the cost per spin limitation as far as I know, there are also fees, so from the mathematical perspective, German player Playing in an officially licensed casino has decreased chances to win. That is unfortunate at best. 🙁

Hej Radka.

Jag kan bekräfta ditt påstående till 100%. Tyska spelhallar eller onlinekasinon är dåliga. Inga vinster...avgifterna är alldeles för höga...I lokala spelhallar finns det också en tidsgräns eftersom tyska spelare inte får spela för mycket. Tyskland är bara dåligt! Jag har spelat i 15 år...Tysk demokrati :)

vänliga hälsningar

Thank you for sharing.🙂

Hej gemenskap.

Jag är djupt besviken på Jackpotpiraten. Jag har spelat där i över två år och har tagit ut pengar vid ett tillfälle. Jag verifierades via min bank och PayPal. Jag har aldrig haft några problem.

Plötsligt, efter mer än två år, vill de ha dokument för verifiering. I ett annat brev från mig kan man läsa om följande problem. Mitt ID är gammalt och visar tecken på slitage. Det är därför det inte accepteras. Ett så vidrigt casino. Otroligt. De har samlat in pengar i åratal, till och med betalat ut belopp långt över 1 000 eller 2 000 euro, och sedan detta.

Har någon annan ett liknande problem?

It is good to say that it has become more and more difficult to get verified at online casinos, and it is due to stricter rules, you know. That's why I believe you probably won't be alone in this situation.