IceFrog777 Casino – generell diskussion

Senior Product Manager

1 månad sedan

Om du vill diskutera något relaterat till IceFrog777 Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

rea-rules

Brons

Australien

1 månad sedan

Original

Översättning

Skulle gärna vilja ha lite juridisk rådgivning kring den här sidan.

För två nätter sedan, när jag använde en bonus med ett uttag på 1000 dollar, vann jag ungefär 4317 dollar enligt kraven. Om jag skulle hämta ut dem skulle jag förlora alla krediter över, så jag hämtade dem och väntade. 1000 dollar betalades in på mitt konto och de andra 3 000 dollarna förverkades, vilket lämnade mig med 0 dollar i saldo. Jag gick tillbaka och satte in mer pengar, 49 dollar för att vara exakt, vilket innebar att om jag skulle vinna skulle jag bara få 4979 dollar av maxvinsten eftersom uttagsbeloppet var 100x. Så jag spelade det här spelet och till min förvåning måste det ha varit ett fel eller något, men jag gick in i spelet och upptäckte att jag hade free spins, vilket måste ha berott på förra gången jag spelade det. Här är problemet. Under de free spins vann jag upp till cirka 15 000 dollar. Jag var överlycklig, kunde inte tro det och med tanke på orsaken till min insättning skulle jag bara kunna ta ut 4900 000 dollar. Så jag bestämde mig för att ta ut 15 000 och acceptera att jag skulle förlora 15 000, men jag skulle fortfarande få 4 997 dollar, så jag var nöjd med det. Sajten säger nu att jag fysiskt bröt mot deras regler och räddade spelet. Detta är inte fysiskt möjligt, utan jag tror att det kan vara ett fel där, men de vägrar att betala ut något alls och gav mig bara tillbaka de 49 dollar jag satte in.

Det var en vinst jag fysiskt fick och de har tagit allt ifrån mig. Kan någon snälla hjälpa mig att försöka få tillbaka pengarna? Jag vann det här. Jag kan inte kontrollera hur deras system fungerar, så hur kan de ta dessa pengar ifrån mig? Det var deras system som misslyckades och jag anser att pengarna borde betalas ut till mig.

Kan någon juridiskt hjälpa mig att få tillbaka pengarna? Det här är så rent skitsnack.

några råd eller hjälp skulle hjälpa tack

would love some legal advice around this site.

2 nights ago whilst using a bonus with a make of $1000 withdrawal I won $4317 roughly as per the requirements and if I was to collect I would forfeit any credits over so I collected and waited. the $1000 was paid into my account and the other $3k roughly was forfeited leaving me $0 balance. I went back in and deposited more money $49 to be exact which ment if i were to win I would only get $4979 of the winning max as it was withdrawal amount 100x. So i went into this game and to my surprise there must have been a glitch or something buT I went into the game to find that I was on free spins must of been from the previous time i was playing it. now heres the problem during those free spins I won all up approx 15k I was over the moon couldnt believe it and knowing cause of my deposit I was only going to be able to withdraw 4900k. So i made the decision to withdraw the 15k and accept i was going to loose the 15k but i would still get $4997 so I wwas happy with that. Well the site is now saying that I physically broke there rules and saved the game, this is not physically possible instead I think it could be a glitch there end but they are refusing to pay any of it at all and only gave me back the 49 i put in.

that was a win i physically got and they have taken it all from me. can someone pleas ehelp me to try and got the money back please i won this I cant control how there system works so how can they take this money off me it was there system that failed and i do believe that money should be paid to me.

legally can anyone help me get the money back this is such bullshit.

any advice or help would help please

Romi

rea-rules

Community & Complaints Administrator

rea-rules

1 månad sedan

Original

Översättning

Unfortunately, legally, we are unable to do anything, as we are not lawyers.

Our complaint team will try to mediate your issue to the casino, and hopefully, they will communicate with us, so we can investigate the whole matter.

Otherwise, we are unable to do much if the casino is not willing to cooperate, you know.

Please wait for your complaint to be reviewed, and you will get more information about what to do next soon.

IceFrog777 Casino – generell diskussion

Skriv inlägg