1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Hunt Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hunt Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
1 år sedan
Uttag har varit väntande i mer än 5 dagar.
Även om du frågar är det en punkt under utredning.
Är branschens snabbaste 30-minutersuttag sant?
Jag skulle vilja höra om situationen om någon annan lider av samma problem.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
May I ask whether you passed the KYC (know your customer) verification yet?
I'm asking because it is still one of the most common reasons for delayed payments.
As far as I can tell the casino was reviewed just recently, no feedback to be found. 🙁
1 år sedan
Det finns ingen KYC på detta casino.
De ber inte om KYC.
Även om jag säger till dem att jag kommer att lämna in personlig information som mitt invånarkort och mitt nummerkort säger de bara "Vänta".
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I know it sounds strange, but you may just need to wait. It sounds like they're simply busy and then don't even know what kind of documents they need from you. Anyway, if you wait for more than 2 weeks, then I'd suggest you submitting a complaint since that's enough time for processing any withdrawal.
2 månader sedan
Insättningar och uttag görs med virtuella valutor.
I går utreddes kontot för misstänkt penningtvätt.
Av denna anledning är uttag för närvarande avstängda.
KYC har slutförts och det totala beloppet är cirka $700.
Jag kunde utan problem ta ut ett större belopp innan.
Jag förstår inte varför mitt uttag stoppades den här gången.
Snälla hjälp om du kan lösa det.
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
Hello,
I'd say this is quite a serious matter. Shall we look into this situation more closely, please?
To me, it seems your account is just under investigation; the casino is suspecting you, but the final verdict has not been made. Is this correct?
There are two options available for you, I'd say.
First: you may wait for the casino to proceed with the investigation, there is still a chance you will make it out without restrictions.
Second: you may consider submitting a free-of-charge complaint, whose associated process is described here 👈 However, I believe that a final decision is still necessary to determine whether our specialists' investigation will actually be required.
I imagine this is a lot to process, so feel free to ask away.
2 månader sedan
tack för ditt svar.
Som du säger är mitt konto för närvarande under utredning.
De sa igår att utredningen skulle ta 1-3 dagar, men jag litar inte riktigt på dem.
Och den slutgiltiga domen är ännu inte fattad.
Jag lämnade in ett klagomål igår men det avslogs.
Jag skulle vilja veta om det är möjligt att undersöka situationen.
Automatiskt översatt:
2 månader sedan
That shouldn't be long in this case, so I would wait for their final verdict.
However, your complaint was rejected because it concerns sports betting, which unfortunately we at Casino.Guru don't deal with, as we don't have any experts or a branch.
I can recommend a couple of sites that may be able to help you.
Check them out if you are interested:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Also, feel free to let us know how it goes and what you found out, because it might be helpful for other players in the future. Would that be possible please ?
I'll keep my fingers crossed that everything goes well and the investigation will be fine and you will get your money.
