ForumCasinonhjälp med abstinenssvårigheter

hjälp med abstinenssvårigheter

2 år sedan av Tataneddu
|
2950 visningar 7 svar |
|
Skriv inlägg
2 år sedan

Hej killar, jag skriver här för att jag upptäckte att jag hade problem med ett icke-aams onlinecasino och jag fick rådet att kontakta er. väl. Men jag hade inte läst recensionerna.

Sedan gick den första upplevelsen bra, jag vann en registrerad insättning och jag fick utbetald vinsten. efter det förlorade jag flera pengar, sedan spelade jag om häromdagen, jag vann och de tvingar mig inte att ta ut pengarna och frågar efter fotot av kreditkortet, som redan hade verifierats tidigare. Nu har jag skickat allt de frågat mig, men de har inte svarat mig på två dagar, jag konstaterar att de alltid varit väldigt snabba och väldigt snabba tidigare för många andra frågor också för att svara på mejl. Under tiden, vilket jag kanske borde ha gjort förut, läste jag de olika recensionerna och jag ser att många, för många har samma problem ... hjälp eller jag hoppas att det inte är en bluff ...

Automatiskt översatt:
Tataneddu
2 år sedan

Hello,

it's great that you find us. I think it's good to know the casino, so can you name it, please? I'd like to check its reputation and complaints to get some basic insight.

In general, I can say that account verification may occur more than once, it just depends on the casino's approach. Always try to cooperate and give the casino some time to process it. We, for instance, allow casinos 14 full days to check the account and send the winnings to the player.

This KYC can take even a week in necessary so I would not say that 2 days is a disaster at this point.

The employees just need some time to go through all documents and probably compare these with the ones from the previous verification, it takes time. Some casinos allow players to see which documents are already accepted and which are not, sadly, it's not a common standard, but you can try to ask the live chat about it.

Kindly let me know the name 🙂.

Radka
2 år sedan

Hej älskling, röran i fråga är Mystake.

Automatiskt översatt:
Tataneddu
2 år sedan

Hello and thank you.

I'd say that according to our review, this casino is decent and when it comes to the "troubles with verification" or delayed payment, those are the most frequent issues according to the complaint database.

Two cases except for 2 were successfully resolved in the past and it makes me think that the casino is probably lacking better organization when staff is in hurry 🙂. It happens. Anyway, to make sure that everything will be in order, kindly update me frequently on how things go. If we get the feeling that something is wrong, there is always the complaint you can submit. 🤞

It's Friday, so I'll check on you on Monday, ok?

Radka
2 år sedan

Så jag uppdaterar när jag blev likviderad idag. Igår lyckades jag få mailet som svar på att dokumentationen släpptes, de bad mig om ytterligare dokumentation, som tur var var allt bra, de auktoriserade samma kväll och verifierade kreditkortet ytterligare... Jag kan känna mig helnöjd, förutom chatten som inte är särskilt betryggande för hur de svarar Jag tycker att det är ett bra casino.

Automatiskt översatt:
Tataneddu
2 år sedan

Oh, that's great if I may say. 👍

Yet the winnings are on the way at the moment, right? Kindly let me know when arrives.

Providing a good, supportive, and cozy live chat is key to making customers satisfied I'd say, let's hope they knew that too 🙂

Ändrad av författare 2 år sedan
Radka
2 år sedan

för betalningar är mycket snabba, även första gången jag blev förvånad, gjorde cmq igår kl 21.00 begäran om uttag, efter att ha fått ok från teamet för verifiering av dokumenten, kom pengarna i morse ... låt oss prata mer än 1500 euro

Automatiskt översatt:
Tataneddu
2 år sedan

That's an interesting showcase 🙂!

what payment option did you use, please?


Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter