4 månader sedan

Kanske kan du berätta för oss exakt vad som hände på det här casinot.
Perhaps you could tell us what exactly happened at this casino.
SvaraCitat0
Kanske kan du berätta för oss exakt vad som hände på det här casinot.
Perhaps you could tell us what exactly happened at this casino.
Hej, jag spelade på hertzbetz.io och satte in 20 € två gånger via Ubets internetbank. Sedan hade jag lite tur och ville ta ut 1370 €. Mitt konto är verifierat.
Hello, I played at hertzbetz.io and deposited €20 twice via ubet online banking. I then had some luck and wanted to withdraw €1370. My account is verified.
Hallo ich hatte hertzbetz.io gespielt hatte 2xmal 20euro eingezahlt ubet online banking .und hatte dann etwas Glück und wollte dann 1370euro auszahlen mein Account ist verrifi
Mitt konto blockerades eftersom jag vann. Tydligen bröt jag mot regel nummer 9. Jag misstänktes för bedrägeri. Jag trodde det var ett skämt. 
My account was blocked because I won. Apparently, I violated rule number 9. I was suspected of fraud. I thought it was a joke. 
Mein konto wurde gesperrt weil ivh gewonnen hab .Angeblich hätte ich gegen verstoß nr 9. Betrugsverdacht ich dachte das ist ein Scherz 
Fick du någon förklaring på exakt vad du gjorde?
Spelade du med någon bonus förresten?
Did you get any explanation of what exactly you have done, though?
Were you playing with some bonus, by the way?
Nej, jag har ingen förklaring. De skrev till mig och sa att de misstänkte bedrägeri.
Jag satte in 20 euro två gånger: först 20 euro med bonus, och efter att jag förlorat satte jag in ytterligare 20 euro utan bonus.
No, I have no explanation. They wrote to me saying they suspected fraud.
I deposited €20 twice: first €20 with a bonus, and after I lost, I deposited another €20 without a bonus.
nein ich habe keine Erklärung das haben die mur geschrieben sie hätten den Verdacht auf Betrug
Ich habe 2xmal 20euro eingezahlt erst 20euro mit bonus und als ich verloren hab hatte ich nochmal eingezahlt mit 20euro ohne bonus
Och det här är ditt första uttagsförsök, eller hur?
Vårt klagomålsteam har redan börjat arbeta med ditt ärende , så svara på några ytterligare frågor när det är möjligt.
And this is your first withdrawal attempt, right?
Our complaint team has already started to work on your case, so reply to some additional questions whenever possible.
Mitt uttag bekräftades, och en dag senare blockerades kontot. Jag gjorde inget fel. Jag hade vunnit tre gånger på detta casino. Jag hade aldrig haft några problem med insättningar eller uttag. Allt gick smidigt fram till måndagen då jag vann och ville ta ut pengar. Uttaget bekräftades, men en dag senare kunde jag inte logga in längre. 


My withdrawal was confirmed, and a day later the account was blocked. I didn't do anything wrong. I had won three times at this casino. I never had any problems with deposits or withdrawals. Everything went smoothly until Monday when I won and wanted to withdraw. The withdrawal was confirmed, but a day later I couldn't log in anymore. 


Meine Auszahlung würde bestätigt und ein Tag später wurde das Konto gesperrt.ich habe nix falsch gemacht . In diesem casino hatte hatte ich 3mal gewonnen. Hatte nie Probleme mit ein und Auszahlung. Bis am Montag als ich spielte gewonnen habe und auszahlen wollte ging alles würde bestätigt und ein tag später könnte ich mich nivht mehr einloggen 


Tja, om du kunde ta ut pengar tidigare, betyder det att casinot betalar ut.
Jag hoppas att vi snart får reda på vad som egentligen hände.
Har du något i åtanke kanske? Spelade du helt rätt enligt deras villkor?
Well, if you were able to withdraw before, that means the casino pays.
I hope that we'll find out soon what actually happened.
Do you have anything on your mind, perhaps? Did you play all good according to their terms?
Jag är mamma till elva barn. Hur kan jag manipulera ett online casino?
Det senaste uttaget jag gjorde från det här casinot var i december 2025. Jag kan bevisa allt; allt gjordes via internetbank. Casinot vägrar helt enkelt att betala ut. De tror att spelaren satte in 20 euro två gånger den 20 april 2026 och hade tur och vann; det är därför det kallas spelande.
I am a mother of eleven children. How can I manipulate an online casino?
The last withdrawal I made from this casino was in December 2025. I can prove everything; it was all done via online banking. The casino simply refuses to pay out. They think the player deposited €20 twice on April 20, 2026, and was lucky and won; that's why it's called gambling.
Ich bin mutter von elf Kindern. Wie soll ich ein online casino manipulieren
Die letzte Auszahlung die ich auf dieser casino gemacht habe war im Dezember 2025 kann ich alles belegen ging alles über online banking .dad casino möchte einfach nichr auszahlen die denke doch die Spielerin hat zweimal 20euro eingezahlt am 20.4.26 und hatte glück und hab gewonnen deswegen heist es ja glückspiel
Ja, du kan faktiskt göra något du inte ens är medveten om, du vet.
Och jag säger inte att du gjorde det, missförstå mig inte.
Vi måste vänta nu för att se vad som händer. Snälla, ha tålamod.
Well, you could actually do something you are not even aware of, you know.
And I'm not saying that you did, don't get me wrong.
We have to wait now to see what will happen. Please, stay patient.
Vad jag inte heller förstår är att jag fortfarande får mejl från casinot.
Jag kan inte logga in, jag kan inte kommunicera med dem.
What I also don't understand is that I'm still receiving emails from the casino.
I can't log in, I can't communicate with them.
Was ich auch nicht verstehen ich bekommen noch Emails von dem casino
kann mich nicht anmelden kommunizieren mit den lässt sich nicht
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.