transkriptionen av spinfever de fight with the vl också ki bot dSpinFever Bot13:12Vänta ett ögonblick medan jag överför chatten till vår agent. Observera att vi kan använda en AI-översättare för att hjälpa dig med ditt språk eftersom vi för närvarande inte har några tillgängliga konsulter som talar ditt språk. Du kan betygsätta översättningen i undersökningen i slutet av din interaktion. Tack för ditt tålamod.
Carolina13:20 Hej!
Behöver du hjälp?
stephan13:20 hej god dag
stephan13:22 det handlar om min kortverifiering eftersom handelsrepubliken nyligen hade ett bankkonto med kortfunktion, de skrev till mig att de ännu inte erbjuder en kortbekräftelse
Stella (handelsrepubliken Tyskland)
23 augusti 2024 kl. 09:12
Hej Stefan,
Tack för att du kontaktade dig angående verifieringsfunktionen för kortägarskap. Vi erbjuder för närvarande inte denna funktion. Jag är dock glad att kunna dela att vårt produktteam jobbar hårt på det och vi räknar med att släppa den här funktionen under de kommande månaderna och göra den tillgänglig direkt i appen.
stephan13:22det skulle vara trevligt om du kunde erbjuda mig ett alternativ, t.ex. banköverföring med kontoutdrag
Carolina13:24 Snälla ge mig ett par minuter att kontrollera det.
stephan13:28Jag menar såklart på en annan bank att jag glömde det
Carolina13:31Kontrollera med banken om de kan ge dig ett dokument som anger ditt namn och kortnummer?
stephan13:35nej, det har du redan skrivit, det kan du se, men som ett alternativ skulle jag kunna ta en selfie med min mobiltelefon och mitt ID och kortuppgifterna som jag redan skickat till dig och jag ska låta någon annan ta en bild på att jag redan har skickat till dig som är mitt bankkonto med namn och kontonummer eller IBAN och i kortuppgifterna kan du se kreditkortsnumret som jag använde med dig
Carolina13:37 Vänligen vänta ett ögonblick medan jag verifierar ditt konto. Tack.
Carolina13:46Jag har förtydligat din förfrågan med ekonomiteamet, tyvärr kan vi inte acceptera de dokument du laddat ner, kontakta banken som är skyldig att ge dig ett kontoutdrag på ditt kort.
stephan13:47Jag har redan förklarat det, vad sägs om alternativet jag föreslog
stephan13:48 och kontoutdraget visar bara transaktionen men inte mitt namn och de sista 4 siffrorna i kreditkortsnumret
Carolina13:51Tyvärr kan vi inte acceptera ditt alternativ.
stephan13:51 då måste du erbjuda mig ett annat alternativ
Carolina13:52Vi har inget alternativ till ombordstigning. Det finns bara föreskrifter för dokument som vi kan godkänna.
stephan13:54 vad betyder einsteigen som förmodligen är felaktigt översatt
stephan13:54 men det finns alternativa betalningsmetoder
stephan13:55 och banköverföring erbjuds mig i utbetalningen
stephan13:56och min huvudbank kunde jag skicka kontoutdrag för verifiering
Carolina13:58Ja, men för att godkänna ditt uttag, oavsett vilken betalningsmetod du väljer vid uttag, måste du skicka in dokumentet för verifiering.
Carolina13:58 Kasinons vanliga showregler
Alla betalningsmetoder (som du har använt under de senaste 6 månaderna) måste verifieras.
stephan14:00 varför räcker inte en selfie med en annan telefon medan jag har min telefon och mitt ID i handen och kortuppgifterna är synliga
Carolina14:02Observera att skärmdumpar, skanningar av dokument, beskurna eller redigerade bilder inte accepteras.
stephan14:03 det skulle inte vara något av det
stephan14:04Jag håller min telefon där kortuppgifterna finns i min hand och mitt ID och någon annan tar ett foto av den
Carolina14:09Tyvärr kommer detta inte att vara ett dokument.
Carolina14:09Om ditt bankkort är virtuellt, ladda upp ett kontoutdrag med ditt namn och kortnummer. Du kan begära detta dokument från din bank.
stephan14:13Stella (handelsrepubliken Tyskland)
23 augusti 2024 kl. 09:12
Hej Stefan,
Tack för att du kontaktade dig angående verifieringsfunktionen för kortägarskap. Vi erbjuder för närvarande inte denna funktion. Jag är dock glad att kunna dela att vårt produktteam jobbar hårt på det och vi räknar med att släppa den här funktionen under de kommande månaderna och göra den tillgänglig direkt i appen.
stephan14:13igen svaret från min bank
Carolina14:19Då väntar vi på bankens uppdateringar.
Carolina14:19Tyvärr finns det inget alternativ för tillfället.
stephan14:20om några månader borde du verkligen vara seriös
stephan arkiverade chatten14:20a hon fortsätter att skriva samma sak
