Golden Star Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Golden Star Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Webbdesignen är mycket framgångsrik och vacker

Menyn är mycket hanterbar och lätt att använda, jag är verkligen övertygad och kan bara rekommendera den

Man vinner inte alltid men det kan man tyvärr inte kontrollera

Annars skulle supporten kunna förbättras lite eftersom du inte alltid kan nå dem 24/7

It is nice that you like to play there, even though they might get better, of course.

What games do you like the most, and have you had any experience with the withdrawals?

Hej, jag ville ta ut mina pengar och var tvungen att ladda upp alla mina dokument, vilket jag gjorde. Sedan sa de till mig att jag var tvungen att ladda upp ett kontoutdrag där de kunde se mitt namn, adress och kontonummer. Det gjorde jag och varje gång avvisas uttaget. I chatten säger de hela tiden till mig att jag måste ladda upp mina bankuppgifter med mitt namn och adress. Vilket jag har gjort 100 gånger. Jag vet inte hur jag ska gå vidare. Hälsningar

Hi, did the casino tell you what they specifically see as a problem with what you're sending when you say it contains all the information they want from you?

How long have you been trying to verify? 

If you don't know what to send and the casino doesn't give you any other option, then you can file a complaint with us if you are interested. 

Our team would look into the situation and help you if possible.

What do you think?

Jag fick veta vilka dokument jag skulle ladda upp och det var vad jag gjorde. Sedan i fredags har jag laddat upp dokument och skrivit i chatten för att förstå vad de behöver mer. Men om jag ska vara ärlig så känner jag att de försöker få mig med.

Hur kan jag lämna in klagomålet?

I see, you file a complaint by clicking on the link in the previous reply (green letters) and there you describe the situation and specify which casino it is. If there is a problem, I will try to help.

Sidan kan inte laddas, finns det ett annat alternativ?

Can you try please one more time?

Click here 👈

If it doesn't work, just click on complaints on the top of the bar and you should find everything that you need.

Also you can try to clear you cookies, change browser or device.

Golden Star Casino är ett fantastiskt casino. Det finns många spel att välja mellan, en lämplig insättningsmetod för alla, och kundtjänsten är vänlig och hjälpsam.

Jag kan bara rekommendera Golden Casino 👍🏼

This is really nice to hear.

Would you like to tell us more about your experience, though?

How did the customer service help you, for example? Did you experience some kind of issue?

What about withdrawals? Have you gone through this already or not yet?

We appreciate all of this information.

Vad mer kan jag säga om mina upplevelser? Jag trodde att jag hade nämnt allt viktigt.

Det är ett jättebra casino med alla möjliga spel och, som sagt, med insättningsmöjligheter, så det finns definitivt en insättningsmetod för alla. Och nej, det var inga problem med casinot eller något annat. Det handlade bara om ett bonuserbjudande när jag kontaktade kundtjänst, men de var snabba på att svara och mycket vänliga och hjälpsamma. Och vilken typ av abstinenssymptom ska jag ha?

Och om jag nu har förklarat allt de ville veta, kommer mitt inlägg att publiceras?

Thank you for coming back to us.

It is just nice for everyone here on our forum to read more details whenever someone writes about how good a casino is, you know. That is why I asked for more details from you.

With the withdrawal, I actually meant if you have experienced any already or not yet. Just to know what it was like and so.

You have mentioned that you felt motivated to write your user review, so I will ask you straight, if you don't mind, how did you feel motivated? Did they offer any bonus to you for it, perhaps?🤔

Jag har inte upplevt uttag än...jag är på jobbet, jag har fortfarande hela dagen på mig att spela om det är vad du menar och NEJ, jag erbjöds inte en bonus direkt för det, jag läste i erbjudandena på Golden Star Casino att jag kan betygsätta det och jag kan inte ens berätta nu om det skulle bli en bonus om jag gjorde det.

Jag trodde faktiskt att man kunde betygsätta casinot man gillar att spela på då och då och inte bli stämplad som spelberoende.

Jag bryr mig inte om de gör inlägget offentligt eller inte...det var i alla fall sista gången jag betygsatte något här.

You surely rate any casino you like or dislike; no problem at all.

This is a forum though, and we like to communicate with our users regarding their experience, and that is why I just asked all the questions, to learn something more from you.

So, it is completely up to you how you want to take it. Anyway, thanks for coming.

Spelutbudet är fantastiskt, och jag gillade variationen. Även om utbetalningar ibland tar lite längre tid, hoppas jag på en lyckoserie snart.

Hello,

It is interesting to see you find this thread with such ease.

We are currently monitoring incoming user reviews submitted on this casino, because it appears the casino has been motivating players to leave positive feedback and perhaps even demanding proof of the review. Have you encountered something like that, please?

Spelutbudet är fantastiskt, och jag gillade variationen. Även om utbetalningar ibland tar lite längre tid, hoppas jag på en lyckoserie snart.

Well, this is just a copy-paste of your previous post, as I can see.

What about Radka's question, though? Could you perhaps tell us something to that?