6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Golden Genie Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Har väntat sedan den 20 mars 2024 på ett uttag som jag gjorde kan inte maila dem och livechatt har tagits bort ingen glädje alls inget sätt att kontakta sajten det är uppenbarligen en BLEDRIGERsida
Been waiting since March 20th 2024 for a withdrawal I made cannot email them and live chat been removed no joy at all no way to contact the site its obviously a SCAM site
Hej, jag har en känsla av att du har väntat ganska länge på ditt uttag. Vi ger kasinon 14 dagar på sig att reda ut uttagsprocessen. Hur som helst, har du ett verifierat casinokonto än? Har de berättat varför du inte har fått pengarna än?
Ändå, eftersom tiden jag nämnde har gått ut, skulle jag rekommendera dig att lämna in ett klagomål och vårt team kommer att försöka hjälpa dig.
Du kan öppna ett klagomål på denna länk .
Tror du att du kommer att gå på det?
Hi, I have a feeling you've been waiting quite a while for your withdrawal. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process. Anyway, do you have a verified casino account yet? Did they tell you why you haven't received the money yet?
Nevertheless, since the time I mentioned has expired, I would recommend you to file a complaint and our team will try to help you.
You can open a complaint on this link.
Do you think you'll go for it ?
Hej,
Jag har väntat på ett uttag på £565 från goldengenie.com sedan den 26 april.
mitt konto är helt verifierat, jag använde inte bonusmedel bara mina egna pengar och jag har aldrig gjort ett uttag från denna sida tidigare.
Jag fortsätter att försöka kontakta via livechatt-alternativet men jag blir ständigt avskuren efter att ha ställt en enskild fråga. Hur får jag egentligen detta uttag eftersom jag har sett att vissa människor har lyckats göra det?
Jag har bett i livechatt-alternativet att uttagsprocessen ska förklaras för mig men de skickar bara ett automatiskt svar varje gång förklara att det kommer att ta 7-21 dagar att gå framåt, jag påpekade att det står en banköverföring på webbplatsen kommer att ta 24-48 timmar att bearbeta men de svarade och sa att det tar 48 timmar för uttaget att accepteras och sedan ytterligare 21 arbetsdagar att behandlas? Jag förstår verkligen inte detta eftersom jag har haft flera casinosajter innan ingen med detta problem.
har jag blivit lurad på mina pengar eller är det ett sätt för mig att få de 565 £ jag har tagit ut?
Hi,
I have been waiting for a withdrawal of £565 from goldengenie.com since the 26th of April.
my account is fully verified, I was not using bonus funds only my own money and I have never made a withdrawal from this site before.
I keep trying to contact through the live chat option but I am continuously cut of after asking a singular question. How do I actually get this withdrawal as I have seen some people have managed to do so?
I have asked on the live chat option to for the withdrawal process to be explained to me but they just send an automatic response each time explain it’ll take 7-21 days to progress, I pointed out it states on the site a bank transfer will take 24-48h to process but They responded saying it’ll take 48h for the withdrawal to be accepted then a further 21 working days to be processed? Truly don’t understand this as I have had multiple casino sites before none with this issue.
have I been scammed out of my money or is their a way for me to receive the £565 I have withdrawn?
Har du fått några uppdateringar från casinot angående ditt uttag vid det här laget? Vi brukar faktiskt ge casinon 14 hela dagar på sig att behandla betalningen, speciellt när det kommer till det första uttaget. Har de bett om några ytterligare dokument från dig kanske?
Have you gotten any updates from the casino regarding your withdrawal by now? We actually usually give casinos 14 full days to process the payment, especially when it comes to the first withdrawal. Have they asked for some additional documents from you, perhaps?
De har inte bett om några ytterligare dokument eftersom verifieringen av mitt konto görs i sin helhet. Det har gått över de 14 dagarna. På fredag är det 21 arbetsdagar över! Men nej jag har inte fått det fortfarande.
They haven’t asked for any additional documents on as the verification of my account is done in full. It has been over the 14 days. On Friday it’ll be the 21 working days finished! But no I’ve not receive it still.
Jag trodde att du hade begärt ett uttag den 26 april. Är det inte rätt?🤔
I thought you had requested the withdrawal on April 26th. Isn't that right?🤔
Mitt uttag på £565 begärdes den 26 april, idag är det den 17:e dagen. Men den 12:e arbetsdagen. det är nästa fredag som skulle slutföra de 21 arbetsdagarna, blev förvirrad med veckan.
My withdrawal of £565 was requested on the 26th April, today is the 17th day. But the 12th working day. it’s next Friday that would complete the 21 working days, got confused with the week.
Strunt i det, det är nog riktigt stressigt för dig att vänta, det kan jag förstå.
Never mind, it is probably really stressful for you to wait, I can understand that.
Hej, har någon lyckats ta ut pengar från detta casino?
För efter de åsikter jag ser så är det ingen idé att räkna med en utbetalning :)
Hello, has anyone managed to withdraw money from this casino?
Because after the opinions I see, there is no point in counting on a payout :)
Witajcie i komuś się udało wypłacić pieniądze z tego kasyna?
Bo po opiniach widzę tu raczej nie ma co liczyć na wypłatę 🙂
Det ser inte särskilt lovande ut skulle jag säga.🤷♀️ Hur länge väntar du?
It does not look very promising, I would say.🤷♀️ How long are you waiting?
Det är en riktigt lång väntan. Jag är ledsen att du måste uppleva detta. Försök bara att vara mer försiktig när du väljer ett onlinecasino. 🙏
That is a really long wait. I'm sorry you have to experience this. Just try to be more careful when choosing an online casino. 🙏
Tyvärr kände jag inte till Guru Casinos hemsida innan. Om jag hade varit här tidigare hade jag inte spelat Golden Genie :)
Unfortunately, I didn't know the Guru Casino website before. If I had been here earlier, I wouldn't have played Golden Genie :)
Niestety wcześniej nie znałem strony Guru Casino. Jak bym wcześniej tu trawił to bym nie zagrał na Golden Genie 🙂
Bättre sent än aldrig, säger vi. Höger? 😉
Om du behöver något, tveka inte att fråga.
Better late than never, we say. Right? 😉
If you need anything, do not hesitate to ask.
En liten uppdatering för den intresserade, jag fick ett mail från goldengenie
Som ni kan läsa av den så är det bedragarnas fel och det är därför de inte betalar ut pengarna xD
Nåväl, jag ska försöka igen
A little update for those interested, I received an email from goldengenie
As you can read from it, it's the fraudsters' fault and that's why they don't pay out the money xD
Well, I'll try again
Mała aktualizacja dla zainteresowanych, dostałem od goldengenie e-mail
Jak można z niego przeczytać to wina oszustów i dlatego nie wypłacają pieniędzy xD
No cóż spróbuje jeszcze raz
Jag har väntat i en månad på ett uttag på 1000 euro
detta är ett bluffcasino
något råd?
det måste finnas ett sätt att rapportera kasinot som de inte borde kunna driva
Jag har precis blivit tillsagd att vänta
I have been waiting for a month for a withdrawal of 1000 euros
this is a scam casino
any advice ?
there must be a way to report the casino they should not be able to operate
I have just been told to wait
En månad är en riktigt lång väntetid.
Kunde du verifiera ditt konto där?
Jag gillar inte alls titten på deras säkerhetsindex och varningarna som ingår i vår recension 👈.
Vilken anledning till denna försening gav de dig?
Försök att lämna in ett klagomål så att vårt team kan kontakta casinot igen för att se hur de kommer att agera. Vad säger du? Här är länken för dig där du kan skicka in den.
Vi får vänta och se hur det hela utvecklar sig.
One month is a really long waiting time.
Were you able to verify your account there?
I don't like the look at their safety index and the warnings included in our review at all👈.
What reason for this delay did they give you?
Try to file a complaint so our team can contact the casino once again to see how they will act. What do you say? Here's the link for you where you can submit it.
We'll wait to see how it all unfolds.
Jag önskar verkligen att jag hade kommit hit innan jag använde kasinot
det verkar som att de bara ignorerar dina klagomål som om de har ignorerat mig
Jag tror inte att jag kommer att få pengarna på sidan är en bluff
Jag vill bara veta kan vi rapportera detta till någon?
Jag har läst här att deras licens är falsk så det är ingen idé att klaga på deras licens men det måste finnas någon annan?
Jag vill bidra till att de blir avstängda det är min tröst
Well I really wish I had come here before I used the casino
it looks like they just ignore your complaints like they have been ignoring me
I do not think that I am going to get the money the site is a scam
I just want to know can we report this to someone?
I’ve read on here that their licence is fake so no point complaining to their licence but there must be someone else?
I want to contribute to them getting shut down it’s my consolation
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.