Gohog Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Gohog Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Om man tittar på antalet och arten av klagomål är det svårt att se varför detta casino har ett så högt betyg.

Jag lämnade in ett klagomål till Gohog på grund av deras fullständiga bedrägliga beteende, men Gohog blev trött och återbetalade mina pengar, och statusen ändrades till "löst". Jag är dock förvånad över att ett sådant kasino fortfarande fungerar utan att lösa de grundläggande problemen.

Hello,

Honestly, I'd say you have quite answered your own question. So far there have been only 4 complaints ever submitted, including your attempt, which you practically canceled by accepting the casino offer. Here comes the only one solved, by the way.

Without you, the players giving the complaint team enough time to investigate the fraudulent behavior, not much will change. Moreover, take that from the casino's side - why would they "bother" with changing anything if you agreed with the refund?

I guess that's the answer. 🙁

Nej, från början hade jag ingen avsikt att "kompromissa" genom att erbjuda en återbetalning, och jag gjorde den avsikten uttryckligen angiven i klagomålsdelen.

Ursprungligen sa gohog att "fasta bevis på fördelsspel är redan på plats", men det presenterades aldrig förrän i slutet.

Jag bad om en förlängning av anspråksperioden och väntade på bevis på grundligt fördelsspel (dvs bevis på att jag hade fel i frågan), men gohog blev trött och återbetalade pengarna, och saken ansågs helt enkelt vara "löst" i Casino Gurus system.

Med andra ord lade jag ner mycket tid och kraft innan jag äntligen kunde ta ut mina pengar, vilket var min rättighet. Så vad händer om du inte konsulterar en tredje part som jag?

Återigen ber jag om en förlängning av tiden för att göra ett anspråk. Jag ber inte om mer pengar. Jag ber kasinot att antingen erkänna att de försökte ta mina pengar utan bevis, eller tillhandahålla bevis på fördelsspel.

Sorry, but do I understand correctly that you are not happy with the result of your complaint?

If it is so, you can ask to reopen it, and our complaint team will get back to you, for sure.

Ja, det stämmer.

Jag bad att få öppna den igen men de vägrade eftersom pengarna redan hade återbetalats.

Det räcker inte att bara ge en återbetalning.

Om så är fallet, när jag driver ett kasino, kommer jag bara att konfiskera de stora vinnarna och hitta fel på dem. Om det finns några besvärliga spelare, återbetalar jag bara deras pengar. Det finns många spelare som inte ens känner till Casino Guru, så att bara göra det är en vinst.

Jag kan inte förstå hur ett kasino som ägnar sig åt ett sådant skadligt beteende kan ha så höga betyg.

Oh, I understand. I'm sorry that we couldn't be of much help then.

What would you like from the casino now, though?

Just express yourself, no worries, even though now it is probably not possible to do much if you accepted the refund, you know. 🤷‍♀️

Tack för ditt svar.

Det jag letar efter på ett kasino är ett av två alternativ:

– Bevis på att jag spelade fördel.

– Han erkände att han inte kunde bevisa något fördelsspel, men hittade på en historia för att konfiskera hans balans.

Gohog hävdar också att han redan har skickat bevis på fördelsspel till Casino Guru, men det är högst troligt att detta är falskt (Först och främst spelar jag inte med fördel) (Casino Guru stängde anspråket innan det ens nådde dem).

Även om folk vill veta om bevis verkligen har lämnats in, kan de inte öppna anspråket igen, och som ett resultat har gohog kunnat komma undan med att vinna.

Jag kan inte tolerera detta, så jag vill avslöja sanningen grundligt.

I understand your point here, but as I said before, unfortunately, now we are not able to do anything. As soon as your complaint was marked as resolved because you got your money, which you confirmed, there is nothing more we could investigate here.

We are not able to provide you any evidence from the casino, and only the casino could send it to you as it is confidential.

So, the only way here, as I believe, is that the casino has to be willing to communicate with you regarding all this. Our hands are tied here.