ForumCasinonGg.bet orimlig avstängning av mitt konto

Gg.bet orimlig avstängning av mitt konto

2 år sedan av 575vojta
|
3324 visningar 9 svar |
|
2 år sedan

Hej jag kommer på ett problem med sajten gg.bet idag var jag fortfarande satsad på att allt var bra då jag ville ta ut mina pengar jag var tvungen att vänta 24h till tre dagar. Efter ungefär en timme ville jag satsa igen men mitt konto var redan blockerat och 60-talet på det var borta. 1. Jag spelade inte över 2 konton.

2. Jag använde inga bonusar.

3. Jag bröt inte mot några regler gg.bet 4. Jag var bekant med reglerna för detta e-casino jag kunde be om råd om hur jag skulle gå tillväga på kontot jag hade 60-70e

Automatiskt översatt:
575vojta
2 år sedan

God dag,

Jag har intrycket att ditt konto stängs av på grund av verifiering av konto/betalningsmetod. Detta är en ganska vanlig praxis, men du bör meddelas om sådana kontoavstängningar. Är detta ditt förstahandsval på detta casino, tack?

Se till att kolla din inkorg, gå igenom skräppost, papperskorgen och kampanjer. Du kan hitta en utmaning eller information om situationen. Om inte, pröva livechatt och låt oss veta.

Automatiskt översatt:
Radka
2 år sedan

the reason for blocking my account is that I played over 2 accounts on the same device but that's not the case and my brother bet on the same device is there any way to return it? I would like to at least see my 60 euros. but I have one question about withdrawing money I asked before my account was blocked so if they send me my money to my bank account


575vojta
2 år sedan

I attach a photofile

575vojta
2 år sedan

Hello there.


I see the problem now. 

Frankly, most online casinos apply the multi-account rule in hand with the rule about players from the same household.

Please keep in mind that you are mostly allowed only one account per person AND you should consult with the casino whether your brother or a member of your household (meaning with the same address, the very same IP address) can play in the casino. 

It may sound rather silly these days, but the point is to avoid bonus abuse, the downside is, however, such rules may negatively affect regular players. Just imagine, that you create 5 accounts, and take 4 no deposit bonuses for the first 4 accounts created. At this point, you gain an advantage because you have 4 chances to win from no deposit bonus you are allowed to accept only once.

Furthermore, you both used the same device and I can understand that this is a very strong argument for the casino now. Never do that again, please.




2 år sedan

yes he will never do it again do you think that the money I had there can still send me to my bank account would still be a solution if I did not use bonus codes?

575vojta
2 år sedan

Honestly, I don't think so.

You violated the terms and conditions hence the winnings are voided.

Just to make sure, have you both taken any no deposit or deposit bonus per each account?


2 år sedan

Ja, det fanns en insättning på båda kontona

Automatiskt översatt:
Radka
2 år sedan

Men jag använde bara bonusarna på ett av kontona


Automatiskt översatt:
575vojta
2 år sedan

Om du inte använde någon bonus på det första kontot fick du ingen fördel. Om du inte förlorade insättningen skulle det vara stabilt om depositionen returnerades. Jag upprepar dock att det var du (och din bror) som bröt mot reglerna, så om du är i kontakt med casinot, försök föreslå dem det på detta sätt.


Automatiskt översatt:

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter