Genesis Casino – generell diskussion

Jag tror att chatt är tillgängligt, men först efter registrering. Den är tillgänglig från 08:00 till midnatt tror jag

Has anyone had a problem with withdrawals?

Alguien ha tenido problemas con las retiradas?

Jag hittade några klagomål om försenade uttag: https://casino.guru/Genesis-Casino-review#tab=js-tab-reputation

detta inlägg kommer att raderas

Hej jag hade en mycket dålig exoerience med Genesis Casino. Sättet som de behandlar sina nya spelare efter att ha vunnit 2300 zar de bekräftade att en tredje parts bank har verifierats, min frus konto och sedan säger de att mitt uttag är ogiltigt. Var försiktig med det är allt jag säger

MR.G

Hallå,

tyvärr är det meningen att du ska använda den betalningsmetod som är kopplad till dig personligen, annars kan du bli anklagad för att ha brutit mot reglerna. Såvitt jag förstår använde du villigt din frus konto. Nästa gång bör du informera casinot i förväg och fråga om detta är ok.

Jag vet inte om ni förstår sydafrikanska banklagar. Jag har underskriftsrättigheter på kontot. Jag är gift inom samfällighet. Kontot finansieras av min lön.

Jag förstår, men ändå kan en sådan regel gälla.

Jag säger inte att det är rätt i ditt fall men jag gav dig en uppfattning om hur det brukar fungera.

Vilken anledning gav casinot dig undrar jag?

De sa efter TELEFONSAMTAL att det inte är sant att en tredje part använder mitt konto och jag citerar e-postutdraget

Kära Gerhard Eybers,

Vi hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig väl.

Vi beklagar att informera dig om att efter att ha granskat ditt konto har dina vinster ogiltigförklarats på grund av brott mot våra villkor.

Av informationen som tillhandahålls under chattarna och telefonsamtalen visar våra register tydligt att kontot hanteras av en tredje part.

Detta är ett tydligt brott mot våra villkor.

I händelse av brott mot någon klausul från vår T&C förbehåller sig Genesis Global Ltd rätten att stänga av eller blockera ett spelarkonto och ogiltigförklara eventuella vinster.

Vi inbjuder dig att läsa våra bonusvillkor:

https://GenesisCasino.com/en/termsandconditions

specifikt paragraferna 12 och 14.

Vilken bonus jag inte fick en bonus spelade jag med mina egna pengar.

Vilka telefonsamtal....de ljuger ur tänderna

Jag var tänkt att få en ny spelare bonus fick den aldrig. Det var första gången jag spelade på denna bluffsajt. Jag som spelare har inga rättigheter och kasinon kan bara ta folks pengar. Jag är upptagen med mediaplattformar om jag inte får mina pengar kommer jag att få det att fungera för mitt liv att avslöja dessa kasinon

Betala mina vinster som jag förtjänade med mina pengar och jag kommer aldrig att gå med i deras kasino och vi kan kalla det dagen. Innan det händer kommer jag att starta en upplysningskampanj som kommer att kosta dem mer pengar än 100 pund, det lovar jag dig. I SA kommer de inte att göra affärer när jag är klar

De behandlade mig först som en brottsling som när jag var en hederlig medborgare i detta land. Jag uppskattar inte det och ingen ger dem den rätten. Jag kommer att framföra ett klagomål till människorättskommissionen att jag kan oroas dig. De tror att de kan göra och säga till leoole vad de vill och ovanpå allt är det så här de behandlar sina nya kunder

Problemet är att de på något sätt slutade med att tro att du inte är personen som spelade på ditt konto. Om de ens hade verifieringssamtalet med dig, tror jag att det måste sägas något som tjänar dem som ett bevis.

Jag kan se att du redan har öppnat klagomålet här så låt oss vänta hur det utvecklar sig. Jag hoppas att kasinot har en inspelning av det samtalet. Det kan hjälpa till att förtydliga det hela.

De har inte det som är problemet för dem

Låt oss veta vad vi kan lära oss om ditt problem under klagomålet. Även om de inte kan tillhandahålla inspelningen kan vi diskutera andra nyckelpunkter, om det kommer att finnas några såklart.