Tack för ditt svar Jano, historien om mina anslutningar (IP, enhet, speltid, etc...) har faktiskt inte getts till mig av Gamdom. Detta dokument, även om det inte är nödvändigt, skulle vara bra att rapportera till motsvarande myndigheter. Låt oss komma ihåg att Gamdon sanktionerades av Spaniens DGOJ med 5 miljoner euro.
I personally notified our dedicated Data Team to ensure this cDGOJ case won't go unnoticed. 🤔
The best you could have done for the moment, if you ask me. Yet, as Jaro mentioned, for now, the result remains to be seen, and I hope the resolution comes soon. 🙏
Hur oetiskt Gamdon, jag kommer att rapportera till motsvarande myndigheter, de kommer inte att vilja nå en överenskommelse..
Hmm, I'm quite curious how it will go in this case. Could you let us know if you take this to an authority ?
I have one more question, and that is, what did you not reach agreement on ? Sorry if I'm asking again, I just want to get a better idea of the situation.
Hej Jaro,
Tack för ditt svar.
Jag kommer faktiskt att ta detta ärende till de spanska myndigheterna DGOJ, franska ANJ och Curaçaos tillsynsmyndighet Antillephone NV
Det jag hävdar är de gjorda insättningarna, eftersom jag begärt stängning vid ett flertal tillfällen på grund av allvarliga problem med spelet (som visas i skärmdumpen av e-postmeddelandet från Gamdon) utöver det faktum att de inte kan erbjuda tjänster i dessa länder.
Tack
Hej Jaro,
Tack för ditt svar.
Jag kommer faktiskt att ta detta ärende till de spanska myndigheterna DGOJ, franska ANJ och Curaçaos tillsynsmyndighet Antillephone NV
Det jag hävdar är de gjorda insättningarna, eftersom jag begärt stängning vid ett flertal tillfällen på grund av allvarliga problem med spelet (som visas i skärmdumpen av e-postmeddelandet från Gamdon) utöver det faktum att de inte kan erbjuda tjänster i dessa länder.
Tack
Hello there.
I too have questions for you, if I may: Are we talking about technical issues with the games or, rather, situations when the outcome was not correct?
Because the first variant does not sound like a reason for a refund to me. and the second is disputable based on a deeper investigation. Are we talking about the casino's own games without an external game provider? Pardon my manners, but why did you deposit more than once?
And when exactly did you find out this casino is not licensed in France?
I could use a few hints here. 🙏 Thank you.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
