FS Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till FS Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Har väntat på utbetalningen sedan den 7 september 2021. Supportet kräver bara tålamod. Det finns ingen information om när pengarna kommer in på kontot. Jag är nyfiken på om pengarna ens kommer att komma.

Hej! Jag undrar om de lyckades samla in pengarna och hur lång tid det tog. Tack

Do you have any news regarding your withdrawal?

Hej, med 35 euro spelade jag upp till 11 000 euro. Kontot stängt av för "penningtvätt". Inget sådant här har någonsin hänt mig i mitt liv. Jag hoppas att någon kan hjälpa mig.

Basically, the signs of money laundering is simple. If you keep depositing a lot of money, play a few spins and then you request a withdrawal, that's a sign of money laundering.

Since you say you deposited only 35 eur, it can't be money laundering. I'd say there's no point in discussing it further, because according to the initial info from you, I believe what you were told is pure nonsense so please, submit a complaint here: https://casino.guru/complaints

God eftermiddag Jag spelade på vulkan.bet i Portugal Jag har ett korrekt verifierat konto, jag bad om 3 uttag av pengar värda 250 vardera, först sa de att det skulle ta 5 dagar att komma in på mitt konto, nu efter de 5 dagarna säger de att de 3 uttagen behandlades av dem och nu har det att göra med finansiella institutioner, detta började den 22/07 och fram till idag finns det inga tecken på pengar.

Hello,

when was your verification completed, please?

Kindly note that even if you had submitted all withdrawals before the verification was done, those will proceed after the verification is done.

Are you in touch with the casino, now?

I checked the complaint and it seems that 3 other players have the same problem, sadly none of the complaints submitted this year was closed as resolved. 🙁

Well, let's submit your own complaint if you like:

https://casino.guru/complaints

Kontot verifierades korrekt den 22/07 och samma dag gjordes ett uttag. Vad casinot säger till mig är att pengarna redan har behandlats och att nu tar finansinstitutioner hand om resten. För att vänta på tålamod verkar det som att mottot för detta casino är tålamod. Jag upptäckte detta casino genom 1 portugisisk influencer, jag har också kontaktat honom och han skulle själv försöka kontakta casinot och om jag inte fick pengarna skulle jag offentligt avslöja vad som hände.

Well,

I can only advise being more careful next time. Check the casino first, try some no deposit bonus if possible, and get your own idea of whether this casino is best for you. I would not say that you should let yourself be blindly influenced by influencers, but it's up to you of course.

If you need help, I suggest you submit the complaint as I already mentioned before.

I wish you luck 🤞

hej, spela inte här de vill ha väldigt konstiga dokument och jag har redan spelat mer än 100 kasinon se upp här är falska femtio 😉 Jag spelade bort mina vinster direkt och lämnade den, det finns mycket bättre kasinon🙂

Hello,

with such a bad reputation I take your warning as a very reasonable one 🙂.

Can you share what document you have found the strangest to provide, please?

De vill ha 3 konstiga skärmdumpar av min bank jag har aldrig behövt något sådant och jag har enkelt gjort ett uttag på 30 kasinon med 3 vanliga dokument, pass, elräkning och Skrill eller bankdata, men normal bankdata, inte så konstigt saker de vill ha, jag har dem där 35 inbetalda 600 won och de vill inte ha mer än 5 till 7 dokument normalt, och livechatten från dem är dum 😀

Hello,

I'm quite surprised I must say. Normally, screenshots are not preferred because they can be cropped. 🤔

What sort of weird things do they want, please?

3) Fullständig skärmdump av ditt personliga bankkonto online. (omedelbart)

4) Helsidesskärmdump av insättningstransaktioner från din onlinebanks personliga konto. Den här skärmdumpen ska inkludera transaktionsdatum, överföringsbelopp och IBAN.

5) Helsidesskärmdump av ditt onlinebankkonto som används för insättning. Denna skärmdump bör innehålla kontoinnehavarens namn och IBAN.

I see, so the only difference is that they suggest a form of non-cropped screenshots while .pdf format is usually preferred.

Other than that it's quite normal, I'd say.

You just have to prove that the depositing/withdrawal method is associated with you and that the name, and address, match the one you stated during the registration as well as that you have access to the banking history and can prove the deposit.

för mig är detta inte normalt kommer aldrig att besöka sådana dumma kasinon igen gick till banken på morgonen för att de fullständiga idioterna skulle få ett kontoutdrag, sen skrev de att vi behöver fler dokument foto med pass även om de sa innan bara skärmbilderna saknas dessa är idioter vad fler och fler vill, det finns alltid 100 000 bättre casinon, det är bara att läsa betyget från vulkan bet idioter....

Det värsta är att de till och med vill ha dokument även om jag vill ha mitt konto stängt för dem, de har blivit extremt kränkta och jag kommer aldrig att spela där igen

I feel very sorry for you. I don't think it's normal that you should go through all of this just because you want to get verified in a casino. Maybe you could submit the complaint?

I think the standard procedure should be following: You want to get verified, the casino tells you what you need to provide to them, you provide it and that's it.

But whenever you think you have everything they asked for and then they ask for more and more, I don't think it's right.

I recensionen står det

Regulator

Curacao (GCB)

Men enligt (GCB) reglerar de det inte..