Question for all

Har du haft ett kasino som du har gjort insättningar och uttag från i 3/4 månader, måste du verifiera ditt konto igen. Och de säger att din verifiering är nummer 1 prioritet för dem ?? Och du har fortfarande inte behandlat dina uttag 2 dagar senare?? Jag har spenderat 10 timmar på att chatta med att skicka dokument efter dokument. Jag ljuger inte, jag har skickat dem över 50 dokument och sa igår kl. 18.00 att det sista jag behövde var bevis på betalkort så jag skickade det och blev sedan blockerat från att chatta med dem eftersom min ångest och stress tog det bästa av mig och jag berättade för dem vad jag tyckte om deras casino.

Det är vad jag går igenom med stay casino just nu. Fick precis en uppdatering. De jobbar fortfarande på det och jag är fortfarande nummer 1 prioritet och de kommer att meddela mig. LOL

Ledsen att du måste gå igenom en sådan här situation. Är detta relaterat till ditt klagomål , har jag rätt? Det är inget ovanligt att ett casino behöver göra ytterligare verifiering. Jag kan förstås förstå att det vore att föredra, om de säger exakt vilka dokument som behöver kontrolleras och i vilket format, eller vad är problemet med de dokument du redan har tillhandahållit. Det bästa sättet är dock att alltid samarbeta fullt ut med kasinot för att få verifieringen gjord. Har du fått några uppdateringar från dem än? Vänligen håll oss informerade när det är något nytt.