7 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Fortune Lounge Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, jag klagar på Slotties Casino eftersom jag vann 1500 för två veckor sedan. Jag väntar fortfarande, och den 23 september satte jag in 100, och nu kan jag inte ens komma in på deras webbplats för att spela 100 eller ta reda på vad som gäller med mina 1500. Kan någon snälla hjälpa till?
Hi I'm complaining about slotties casino as 2 weeks ago I won 1500 I'm still waiting and on the 23 of sept I deposited 100 and now I can't even get on there site to play the 100 or find out what the go is with my 1500 can someone pls help
Hej, mina kollegor tittar gärna på det. När det gäller början, var vänlig samla in hela beskrivningen, eftersom de behöver hela historien, och skicka sedan in din klagomålsbegäran: https://casino.guru/complaints/create
Ju bättre du kan beskriva alla relaterade händelser, desto mindre tid lägger mina kollegor på att fråga dig om detaljer; alla skärmdumpar du har tillgängliga kommer också att vara praktiska.
Bara för att lära mig mer, hur förklarade casinot den här situationen för dig? Kan du komma åt kontot, eller är det bara spelen som är begränsade?
Kanske kan vi hitta några ledtrådar här på forumet.
Hello, my colleagues will gladly take a look at it. As for the start, please gather the whole description, because they will need the full story, and then submit your complaint request: https://casino.guru/complaints/create
The better you can describe all related events, the less time my colleagues spend asking you for details; any screenshots you have available will also be handy.
Just to learn more, how did the casino explain this situation to you? Can you access the account, or are only the games restricted?
Perhaps we can find some clues here on the forum.
Tyvärr är den här typen av situation riktigt frustrerande, men kom ihåg att onlinespel och pengar som vunnits på det inte är tänkt att användas för att täcka några livskostnader alls. Det är tänkt att vara en hobby och inte att förlita sig på det, du vet.
Om du inte har något emot spelandet är det säkert bra att söka hjälp och göra allt du kan för att övervinna det.
Jag har tittat på ditt klagomål där Tomas väntar på ditt svar, men när jag ser kasinots låga säkerhetsindex är jag inte säker på om vi kommer att kunna uppnå något. Jag hoppas dock det.
Kan du berätta för oss när du senast tog ut dina vinster från det här casinot?
Unfortunately this kind of situation is really frustrating, but please know that online gambling and money won from it are not supposed to be used to cover any life expenses at all. It is supposed to be just as a hobby and not to rely on it, you know.
If you are not okay with the gambling, it surely would be good to find some help and do everything possible to overcome it.
I have looked at your complaint where Tomas is awaiting your response, but when I see the low safety index of the casino, I am not sure if we'll be able to achieve anything. I do hope so, though.
Could you tell us when you successfully withdrew your winnings from this casino for the last time, please?
Jag har nyligen svarat på Tomas e-post och bifogat en skärmdump av uttagstransaktionen som visar dag, datum och tid, samt andra skärmdumpar och även besvarat frågor.
I have recently replied to Tomas email and attached screenshot of the withdrawal transaction showing day date time and also other screenshots and also answered questions


De blockerade mitt konto direkt efter att jag berättade för dem att jag hade skickat skärmdumpar från livechattarna till en advokat. Att blockera mitt konto säger allt och får det att se dåligt ut för dem. Det är sant att om det inte var sant skulle de betala ut mitt uttag, men jag har fortfarande inte fått det.


They blocked my account straight after i told them that I have sent screenshots of the live chats to a lawyer blocking my account just says it all and make it look bad for them true if it wasn't true they would paid out my withdrawal but I still haven't got it
Problemet har fortfarande inte lösts, jag har mottagit mitt uttag eftersom livechatten visar att de sa att det hade verifierats och jag kommer att få det så snart som möjligt. För 5 dagar sedan.
Issue still hasn't been resolved i have received my withdrawal as the live chat shows they said that it had been verified and I will receive it asap 5 days ago
Jag har nyligen svarat på Tomas e-post och bifogat en skärmdump av uttagstransaktionen som visar dag, datum och tid, samt andra skärmdumpar och även besvarat frågor.
I have recently replied to Tomas email and attached screenshot of the withdrawal transaction showing day date time and also other screenshots and also answered questions
Jag har samma problem. Har ni sett några positiva framsteg?
I'm having the same issue. Have you had any positive developments?
https://m.thefortunelounge.com/PaymentHistory
Det har gått månader nu och jag har fortfarande inte fått ut pengarna. Deras ursäkter, som medvetet är utformade för att undvika att göra betalningar, är oändliga. Jag har blivit blockerad från livechatten men mitt konto är fortfarande aktivt, liksom insättningsmöjligheterna. Ironiskt nog finns det otaliga problem med deras uttag.
Finns det några alternativ tillgängliga för mig/oss som är i den här situationen??
det har inte skett något uttag
ingen kontaktade mig.
Rent skitsnack! Väntar fortfarande...
ännu ett exempel på rent skitprat!!
Jag ångrar ingenting för hur jag pratade med dem. De är oärliga, låga liv.
https://m.thefortunelounge.com/PaymentHistory
Been months now and still haven't been cash me out. No end to their excuses deliberately designed to avoid making payment. Have been blocked from live chat yet my account is still active as are depositing facilities. Ironically there are countless issues with their withdrawals.
Are there any options available to me/us who are in this position ??
there's been no withdrawal
no one contacted me.
straight up bullshit! Still waiting...
another example of straight up bulkshit!!
I regret nothing as to how I spoke to them. They are dishonest low lives.
Tyvärr har detta casino ett lågt säkerhetsindex, men om du vill kan du lämna in ett klagomål så att vårt team kan försöka ingripa i ditt fall.
Jag kan inte säga om det hjälper, men du förlorar ju ingenting om du försöker, eller hur?
Unfortunately, this casino has got a low safety index, but if you wish, you could file a complaint so our team can try to intervene in your case.
I am unable to tell you if it will help, but you lose nothing if you try, right?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.