7 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Fonbet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har väntat i mer än 72 timmar på att mitt konto ska verifieras och jag har aldrig kunnat verifiera det... de bara försenar mig så att jag inte kan ta ut mina pengar... det är förmodligen en skanningssajt där kunder sätter in och inte kan ta ut!
I've been waiting for more than 72 hours for my account to be verified and I've never been able to verify it... they just delay me so I can't withdraw my money... it's probably a scan site where customers deposit and can't withdraw!
Hej, berättade casinot varför ditt konto inte kan verifieras? Blev några av dina dokument avvisade, eller väntar du bara och ingenting händer?
Jag skulle ge dem lite tid eftersom kasinon kanske inte är så snabba med att verifiera om de har många förfrågningar.
Vi ger kasinon 14 dagar för dessa processer.
Om ingenting händer kommer vi att försöka hjälpa dig.
Tror du att du klarar det?
Hello, did the casino tell you why your account cannot be verified? Were any of your documents rejected, or are you just waiting and nothing is happening?
I would give them some time because casinos may not be so quick to verify if they have a lot of requests.
We give casinos 14 days for these processes.
If nothing happens, we will try to help you.
Do you think you can handle it?
Låt oss vänta ytterligare 7 dagar för att se om de löser något... varje gång de ber om 72 timmar och de löser ingenting...
let's wait another 7 days to see if they solve anything... every time they ask for 72 hours and they don't solve anything...
vamos aguardar então mais 7 dias para ver se resolvem alguma coisa.. toda vez eles pedem 72 horas e nada de resolverem..
Så, varken avvisades eller godkändes dokumentet? Självklart tycker jag att du ska vänta lite längre, och om det närmar sig 14 dagar, så öppna ett klagomål.
Jag har ingen bättre lösning just nu.
So, was the document neither rejected nor approved? Of course, I think you should wait a little longer, and if it's getting close to 14 days, then open a complaint.
I don't have a better solution at the moment.
God eftermiddag, jag har väntat i mer än 14 dagar... de svarar mig inte, de kontrollerar inte mitt konto, de låter mig inte satsa eller ta ut pengar... det är som att skanna plattformen.
Good afternoon, I've been waiting for more than 14 days... they won't answer me, they won't check my account, they won't let me bet or withdraw my money... it's like platform scanning
Boa tarde, estou aguardando a mais de 14 dias.. eles nao me respondem, não verificam minha conta, não me deixa apostar e nem sacar meu dinheiro.. isso esta parecendo plataforma scan
Nå, om det har pågått så länge skulle jag anmäla det.
När du säger "de kommer inte att kontrollera mitt konto", betyder det att du fortfarande inte har godkänt verifieringen?
Gav de dig någon anledning till hela den här situationen?
Well then, if it's been going on for so long, I would file a complaint.
When you say "they won't check my account," does that mean you still haven't passed verification?
Did they give you any reason for this whole situation?
Okej, men du kan inte se det i ditt konto om de godkände eller avvisade något från dina dokument?
Okay, but you can't see it in your account if they approved or rejected something from your documents?
Nej, jag brukade kontakta dem och de sa att jag skulle vänta... nu när jag kontaktar dem svarar de inte ens längre...
no, i used to contact them and they told me to wait... now when i contact them they don't even answer anymore...
não, eu entrava em contato eles mandavam aguardar.. agora quando entro em contato nem respondem mais..
Då vore det bäst att vänta på vårt lag och se hur det utvecklar sig.
Det finns förmodligen inget mer vi kan göra om de inte kommunicerar med dig, vilket är synd eftersom det ofta är viktigt för spelarna att veta vad som händer.
Then it would be best to wait for our team and see how things develop.
There is probably nothing more we can do if they are not communicating with you, which is a shame because it is often important for players to know what is going on.
Det här casinot har ett mycket gott rykte från Guru, så jag undrar varför? Bonusvillkoren är fullständigt orättvisa, liksom villkoren. Ni övervakas, och casinot svarar inte ens på klagomål. Det här casinot förstår inte ansvarsfullt spelande; jag har stängt mitt konto flera gånger, använt mycket starkt språk, och jag har alltid kunnat få det återaktiverat. Fem av sex klagomål är negativa. Men ni ger casinot ett högt säkerhetsindex och ett perfekt betyg. Varför?
This casino enjoys a very good reputation from Guru, so I wonder why? The bonus terms and conditions are completely unfair, as are the T&Cs. You're monitored, and the casino doesn't even respond to complaints. This casino doesn't understand responsible gaming; I've closed my account several times, using very strong language, and I've always been able to get it reactivated. Five out of six complaints are negative. But you award the casino a high security index and a perfect rating. Why?
Dieses Casino genießt eine sehr gute Reputation von Guru, warum nur frage ich mich? Die Bonusbedingungen sind total unfair, die AGB ebenfalls. Man wird überwacht und auf Beschwerden hier reagiert das Casino nicht einmal. Verantwortungsbewusstes Spielen kennt dieses Casino nicht denn ich habe mehrmals mein Konto geschloßen mit sehr deutlichen Worten und konnte es immer wieder reaktivieren lassen. Von 6 Beschwerden sind 5 negativ. Aber das Casino wird von euch mit hohem Sicherheitsindex und einer perfekten Bewertung geschmückt. Warum?
Observera att inga användarrecensioner räknas in i säkerhetsindexet för något onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindexet kan sänkas av många faktorer, och en av dem är när ett casino inte svarar på klagomålet och det blir obesvarat.
Så, för att göra något åt det, särskilt om du upplever den här typen av problem med att stänga ditt konto, måste du lämna in ett klagomål här, som Radka föreslog tidigare.
Har du tänkt på det?
Please know that no user reviews are counted in the safety index of any online casino in our database.
The safety index can be lowered by many factors, and one of them is when a casino doesn't reply to the complaint and it gets unresolved.
So, to do something about it, especially if you experience this kind of issue with closing your account, you need to file a complaint here, as Radka suggested to you before.
Have you thought about it?
Ja, tyvärr. Tydligen bryr du dig inte ett dugg om spelarnas upplevelse. Det viktigaste är att casinot uppfyller en uppsättning sammanställda kriterier som inte är av intresse för kunden! Det är underbart att du betygsätter casinot som säkert, men som spelare intresserar det mig inte alls, eftersom de flesta av dem är det. Jag antog att webbplatsen handlade om ärliga rykten, men det vet jag nu. Vad har jag med Radka att göra? Vem är hon, och vad sa hon till mig? Jag lämnade just en kommentar här. Med tanke på alla dessa omständigheter vill jag inte leta efter casinon här längre, eftersom ert rykte inte alls matchar min upplevelse, och det är fallet med alla casinon jag har upptäckt och spelat på. Jag skulle hellre gå till Askgamblers eller Casinomeister. Hej då.
Yes, unfortunately. Apparently, you don't give a damn about the players' experience. The main thing is that the casino meets a set of compiled criteria that are of no interest to the customer! It's wonderful that you rate the casino as safe, but as a player, that doesn't interest me at all, since most of them are. I assumed the website was about honest reputations, but I know that now. What do I have to do with Radka? Who is she, and what did she tell me? I just left a comment here. Given all these circumstances, I don't want to look for casinos here anymore, because your reputation doesn't match my experience at all, and that's the case with all the casinos I've discovered and played at. I'd rather go to Askgamblers or Casinomeister. Bye.
Ja leider, anscheinend ist es euch scheißegal wie die Erfahrung der Spieler ist. Hauptsache das Casino erfüllt eine Reihe zusammengestellter Kriterien, welche für den Kunden uninteressant sind! Ist ja wunderbar dass ihr das Casino als sicher bewertet, interessiert mich als Spieler aber überhaupt nicht da die meisten sicher sind. Ich ging davon aus, es handelt sich auf dieser Website um ehrliche Reputationen, dies ist nicht der Fall das weiß ich jetzt schon mal. Was habe ich mit einer Radka zu tun wer ist das und was soll sie mir gesagt haben ich habe hier doch erst ein Kommentar hinterlassen? Unter all diesen Voraussetzungen will ich mich nicht mehr hier nach Casinos umsehen da eure Reputation sich überhaupt nicht mit meiner Erfahrung deckt und das ist bei allen Casinos der Fall, die ich hier entdeckt und bei denen ich gespielt habe. Ich gehe dann lieber zu Askgamblers oder Casinomeister. Bye
Inga bekymmer alls.
Önskar dig en härlig tid.
No worries at all.
Wishing you a lovely time.
Jag vet inte varför du envisas med att försvara dessa kasinon som i slutändan ruinerar spelare med beroende, eller kanske jag vet.
Kanske borde alla med högt betyg ha ett lågt eller mycket lågt betyg som det här, eller kanske inte alla?
Det här är det värsta casinot jag någonsin stött på, och du är fast besluten att mörklägga det.
???????
I don't know why you insist on defending these casinos that end up ruining players with addiction, or maybe I do know.
Maybe everyone with a high rating should have a low or very low rating like this one, or maybe not everyone?
This is the worst casino I've ever come across, and you're determined to cover it up.
???????
No se porque os empeñais en defender estos casinos que acaban con los jugadores con adicción o alomejor si lo se
alomejor todos los que tienen valoración alta la deberían de tener baja o muy baja como este o alomejor todos no ?
Este es el peor casino o q me he cruzado en mi vida y os empeñais en taparlo
???????
Kanske borde du börja med att förklara exakt vad som hände dig på det här casinot och inte med att anklaga oss.
Vad säger du?
Perhaps you should start with explaining what exactly happened to you at this casino and not with accusing us.
What do you say?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.