1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Flint Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej alla, jag vill berätta om situationen som jag befann mig i, inte trevlig. Jag ska berätta för dig, och du snälla berätta för mig hur jag ska kalla det om inte bedrägeri och bedrägeri.
Jag börjar. Herrar och damer) Jag fick en bonus utan insättning på 10 dollar, villkoren för att ta ut pengar var att vinna tillbaka insatsen på x35, det vill säga 350 dollar. Jag hoppades nästan inte att jag skulle kunna vinna tillbaka den. Men jag hade otroligt tur)) och jag spelade det till 100%. Men när jag försökte göra ett uttag försvann inte bara de 50 dollar som jag fick som ett resultat av satsningar från mitt konto, utan istället erbjöds jag att ta 10 dollar som ett pris, men detta är halva besväret. Och även de där $10 kan jag inte ta ut förrän jag satsar $200, vad fan är det??? Varför nämndes inte detta i bonusvillkoren??! Det var nödvändigt att omedelbart varna att satsningen inte var ×35, utan ×55. Det visar sig att jag satsade 10 bonusdollar ×35, och nu behöver jag vinna tillbaka 10 dollar igen men redan ×20.
Jag kommer att lägga till skärmdumpar av villkoren.
Jag vill skriva ett formellt klagomål.
Och jag skrev för att stödja, inget svar än.
Nu kommer jag att förlora 10 dollar, vilket jag inte fick lätt)) och jag kommer att skriva ett klagomål.
Och jag kan inte lägga in skärmdumpar, det är det enda sättet det fungerar.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
I want to write a formal complaint.
And I wrote to support, no answer yet.
Now I will lose 10 dollars, which I did not easily get)) and I will write a complaint.
And I can't insert screenshots, that's the only way it works.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
Сейчас проиграю 10 долларов, которые мне не легко достались)) и буду писать жалобу.
И я не могу вставить скрины, только так получается.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Ok, det suger - fast svårt att säga något ännu. Jag försökte översätta dessa utskriftsskärmar till engelska, men det slutade inte särskilt bra. Vid det här laget vet vi inte vad reglerna angav när du tog bonusen. Du vet att det skulle vara mycket bättre att skicka bilderna till Nick.
Hur som helst, har du lagt märke till uppdateringen?
Snälla svara honom, om jag får snälla.
Dela också med dig av allt du får från supporten, jag är sugen på att se - helst på engelska.
Ok, it sucks - though hard to tell anything just yet. I tried to translate those print screens into English, but it did not end very well. At this point, we do not know what the rules stated the moment you took the bonus. You know it would be far better to send the pictures to Nick.
Anyway, have you noticed the update?
Kindly answer him, if I may please.
Also, share all you get from the support, I'm eager to see - preferably in English.
Hej)) Jag vet inte hur man gör en konversation med support på engelska, jag kommunicerade i livechatt.
Och jag har problem med auktorisering, jag kan inte komma in på webbplatsen.
Förlåt för skärmdumparna på ryska.
Kasinogränssnitt på ryska. Försök att översätta skärmdumpar till PDF, kanske Deepl borde översätta
Hello)) I do not know how to make a conversation with support in English, I communicated in live chat.
And I have problems with authorization, I can not enter the site.
Sorry for the screenshots in Russian.
Casino interface in Russian. Try to translate screenshots to PDF, maybe Deepl should translate
Привет)) я не знаю как сделать разговор с поддержкой на английском, Я общался в живом чате.
И у меня возникли проблемы с авторизацией, не могу войти на сайт.
За скрины на русском извини.
Интерфейс казино на русском. Попробуй скрины в PDF перевести, может Deepl должен перевести
Jag tror att vi kan försöka använda Google Lens för att översätta dessa skärmdumpar! Lägg bara upp det här så ska jag försöka följa upp med hjälp av översättningsappen. 🙂 Jag tror att det är värt ett försök.
För nu, vad är det för fel på auktorisationen? Jag är nästan säker på att det här problemet är nytt, eller hur?
Låt mig veta, jag finns här.
I think we can try to use Google Lens to translate those screenshots! Just post it here and I will try to follow up using the translate app. 🙂 I believe it is worth a try.
For now, what is wrong with the authorization? I'm almost sure this issue is new, am I right?
Let me know, I'll be here.
Radka, förlåt att det tog så lång tid, jag kunde knappt logga in via VPN)
Radka, sorry it took so long, I could hardly log in through the VPN)
Radka, прости что так долго, еле через VPN смог авторизоваться)
Senaste skärmdumpen, passade inte
Last screenshot, didn't fit
Последний скрин, не влезло
Hej och tack för dem!
Uppriktigt sagt är förmågan att tillhandahålla en begriplig översättning lägre än jag förväntade mig. Trots det är det väldigt viktigt att veta om dessa regler och bonusvillkor var tillgängliga i det ögonblick du tog dem - enligt supporten. Vid det här laget kan jag bara gissa...
Det nämns också att du aldrig har satt in, så jag skulle säga att båda medlen bara var bonusmedel, tog du båda bonusarna följaktligen? En bonus först (10$) den andra 500 rubel efteråt?
För till en början måste du avsluta den första med alla dess krav. Som att skicka in uttaget och klara KYC till exempel.
Kan du ge mig ytterligare råd om båda dessa bonusar? Som jag sa tidigare, det finns inget jag kan överväga utan att känna till detaljerna.
Hello, and thank you for those!
Frankly, the capability to provide an understandable translation is lower than I expected. Despite that, it is very important to know whether those rules and bonus terms were available the moment you took those - as stated by the support. At this point, I can only guess,..
There is also a mention that you have never deposited, so I would say both funds were just bonus funds, did you take both bonuses consequently? One bonus first (10$) the second 500 rubles afterwards?
Because at first, you need to end the first one with all its requirements. Like, submitting the withdrawal, and passing the KYC for instance.
Can you advise me further about both those bonuses? As I said earlier, there is nothing I can consider without knowing the specifics.
Jag kommer nu att släppa länken till deras sida där i detalj om bonusar, och det var tvärtom, först fick jag 500 rubel i dollar, och efter att jag spelade dem med en satsning på 35 tog de bort 50 dollar från mig , som jag tjänade i omsättningsprocessen och för vad jag uppfyllde alla omsättningskrav fick jag en gåva på 10 dollar som jag kunde få!!! Först efter att ha gjort en insättning på minst $10 och satsat för insättningspengar 10 x20.
Jag har blivit helt verifierad.
Och i bonusvillkoren sas det att jag kunde ta ut och ta ut bonusen 500 rubel efter att ha satsat x35, men det fanns ingenting alls om 10 dollar.
I will now drop the link of their site there in detail about bonuses, and it was the other way around, at first I received 500 rubles in dollars, and after I played them with a wager of 35, they took away 50 dollars from me, which I earned in the wagering process and for what I fulfilled all the wagering requirements I was given a gift of 10 dollars that I could receive !!! Only after making a deposit of at least $10 and wagering for deposit money 10 x20.
I have been fully verified.
And in the conditions of the bonus, it was said that I could cash out and withdraw the bonus 500 rubles after wagering x35, but there was nothing at all about 10 dollars.
Я сейчас сброшу ссылку их сайта там подробно про бонусы, и было наоборот, сначала я получил 500 рублей в долларах, а после того как их отыграл с вейджером 35, у меня забрали 50 долларов, что я заработал в процессе отыгрыша и за то что я выполнил все условия отыгрыша мне дали подарок 10 долларов, которые я мог получить!!! Только после внесения депозита минимум 10 долларов и отыгрыша за депозитные деньги 10 х20.
Я прошел полностью верификацию.
И в условиях бонуса было, сказано, что бонусные 500 рублей Я смогу обналичить и вывести после отыгрыша х35, а про 10 долларов вообще ничего не было.
Jag behöver inte länken 🙂
Du bör förklara vilka bonusar eller bonusar du tog och ange villkoren. Jag har inte tid att gräva fram det på egen hand. Jag är ledsen.
Detta är något du i första hand bör förklara i klagomålet. Försök att göra det, snälla.
I do not need the link 🙂
You should explain which bonuses or bonus you took and provide the terms. I do not have the time to dig that up on my own. I'm sorry.
This is something you should primarly explain in the comnplaint. Try to do that, please.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.