FatBet Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej tack för all hjälp förra gången jag kunde få tag på dem var det 3k och om jag begär mer kommer de att ta bort mina pengar så jag maxade alla platser för att bli av med det......jag kommer aldrig att använda dem igen och kommer också att varna alla om dem på alla sociala medieplattformar

Fatbet casino är en skam att du aldrig kan få support på den så kallade 24H live chatten och även om du mailar dem kommer du att ha turen att få ett svar inom 2 dagar, jag kommer definitivt att ta mina pengar till ett legitimt casino

Im en så kallad bonus jägare lol what ever

Du borde ha lämnat in klagomålet, skulle jag säga.

Det är en bra chans att bevisa sanningen och varna spelare också. Men jag tror att jag förstår att du inte vill ha att göra med dem längre.

Bättre lycka någon annanstans.

Kolla den här listan för fler tips 🙂.

Hej riekusvanrensburg4! Vi är så ledsna att höra att du hade en sådan upplevelse. Vi vill definitivt inte att någon av våra spelare ska ha en dålig upplevelse. Se våra allmänna villkor, uttag tar mellan 3-5 arbetsdagar. Jag har kollat med vår ekonomiavdelning och kundsupport och ser att dina pengar togs ut och in på ditt konto 4 dagar efter begäran om uttag. Vi hoppas att se dig spela igen!

Hej där, kan du kolla med din ekonomiavdelning om min återbetalning kommer att behandlas idag, eftersom det är femte dagen sedan jag begärde det.

Det är ett första uttag så jag skickade de dokument som krävs för KYC samtidigt.

Hur som helst, uttag är i BTC, så jag ser inte varför det skulle ta så lång tid. Banköverföringar görs snabbare, krypto är nästan omedelbart överallt och så vidare... 🙂

Jag är uppriktigt intresserad av att se om svaret kommer tillbaka. Det har gått ett år eller så sedan det senaste svaret...

Hur som helst, tummen upp för att du försökte!

Hej @Radka,

Tja, måste prova det, om det inte påskyndar processen för mig, kanske det hjälper några andra potentiella spelare.

Nyheter är:

Jag fick e-postmeddelande som sa att mina dokument är verifierade och jag klarade KYC igår, men idag fick jag ett annat ordspråk att dokument vidarebefordras till ledningen för verifiering, vilket är lite förvirrande. 🙂

Hur som helst, jag ser att mitt uttag fortfarande är i samma stadium som det var för 6 hela dagar sedan när jag begärde det, vilket "bearbetas".

Beloppet är inte riktigt högt, jag har satt in 97 euro tror jag, vilket är lite över $100, fick lite bonus, uppfyllde alla krav och begärde uttag på 447 euro från mitt saldo som var runt 600 eller så just då. Maximalt är 500 EUR per uttag (osäker på veckogränsen). Resten av 150 har jag förlorat genom att prova olika slots.

Chattsupporten på nätet informerade mig om att uttag kan ta från 5 - 14 arbetsdagar efter att KYC är gjort... När du tar allt i beaktande, för det första uttaget kan du vänta en månad på att skickas ut, vilket inte är acceptabelt för någon spelare tror jag.

Jag kunde förstå om vinsterna var enorma, eller bara ingen insättningsbonus användes och fördröjde att slutföra uttaget för att se till att det inte finns något skumt där.

Men en spelare som gjorde insättningar, på ett relativt okänt casino, fick e-post, telefonnummer, ID-dokument och adressbevis skickade vilket jag garanterar att de är OK och matchar min information på kontot, detta är något som inte ser bra ut. Jag hade förmodligen omsatt hälften eller allt omedelbart 'tills nu, men jag kommer inte att göra en ny insättning förrän jag får ett uttag och svar på frågan "Tar varje uttag så här lång tid eller bara först?"

Återigen är det uttag i BTC, inte via banköverföring, och det kan göras på några minuter och några klick.

Supporten nämnde också att här på Casino Guru skrevs svaren som skrivs av det gamla teamet (ägaren/ledningen)... Hur som helst, jag tycker fortfarande att det borde vara en viktig del av deras marknadsföringsstrategi att uppdatera den här sidan och svara offentligt. ett nr 1 resultat för sökordet "FatBet casino recension" på Google men även andra sökmotorer.

Om all denna försening bara är för att få mig att avbryta uttaget och förlora dessa 100-tals kommer det inte att hända 🙂 Jag sätter gärna in igen, men låt oss se hur lång tid det kommer att ta FatBet casino att skicka det. Jag förväntar mig det idag eftersom allt annat verkligen är löjligt långt för den här branschen (särskilt kryptouttag).

Hej och tack för din beskrivning av din upplevelse på detta casino.

När det gäller KYC så erkänner jag att det är lite förvirrande eftersom du säger att casinot sa till dig en gång att allt är bra och sedan vidarebefordrade de dina dokument igen.

När det gäller uttag ger vi även casinon 14 dagar på sig att slutföra processen, så om du inte lyckas göra uttag inom den tiden, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig.

Hur som helst, jag kommer inte före mig själv och du kan ge mig en uppdatering om du har fått dina pengar eller inte.

Jag väntar.

Tack för svaret.

Ja, förvirrande. Jag begärde uttag den 3 februari runt 02:00 min tid, kontaktade livesupport och skickade dokument omedelbart. Om de inte har för avsikt att behandla det (även om det inte finns någon anledning till det) är jag säker på att de skulle meddela mig tills nu. Så trots förseningar är jag optimistisk och ser detta bara som en strategi som inkluderar att spelare avbryter uttaget och förlorar vinsterna 🙂

Men jag väntar och om jag får mina pengar kommer jag att sätta in igen, förhoppningsvis vinna lite och se om det andra uttaget också tar så här lång tid, för om det gör det... vem fan spelar då här...

Jag förstår och jag tycker att det är en ganska bra inställning. Självklart skulle jag nog pröva det med en mindre summa för att slippa förlora en större del av pengarna i onödan.

Jag är också glad att du är optimistisk eftersom många spelare i din position inte skulle vara det, och det har som sagt gått 10 dagar sedan ditt uttag, så om inget händer i slutet av veckan så låt mig veta det med säkerhet.

Jag vill verkligen tro att allt löser sig och du får pengarna.

Lycka till. ☘️

Hej @Jaro

20 februari nu. Nästan in på 18:e dagen av väntan på att uttag ska behandlas... Även om de har detta i sina användarvillkor ("uttag behandlas 5-14 arbetsdagar efter att dokument har verifierats"), och i princip är det fortfarande inom den tidsram de angav, jag får pessimistisk nu eftersom jag inte ser någon mening med att behålla pengarna om:

1. dokumenten är verifierade (se skärmdump)
2. en insättning görs, den används för att spela och satsas mer än tillräckligt för att ett uttag ska begäras
3. Både insättning och uttag (om det bearbetas är i krypto)

Jag har skickat 5-6 e-postmeddelanden, och de flesta gånger fick jag inget svar förutom automatiskt svar "tack, vi kontaktar dig..." och när jag väl fick ett annat svar tas ut från användarvillkoren relaterat till uttag och sa att de ska göra sitt bästa för att skynda på det eller något liknande.

Även om jag är mer pessimistisk när det gäller att få min insättning och vinster, hoppas jag fortfarande att de är ärliga och all denna försening beror bara på att det är min 1:a depo och 1:a uttagsbegäran (eftersom livechattagenten en gång sa att bara första gången tar längre tid, då beror på spelarens aktivitet). Jag skulle vara aktiv (sätta in och spela) om jag fick mitt uttag omedelbart eller inom ett par dagar. Jag hoppas och tror också att detta bara är en strategi för att pressa spelare att avbryta uttag och spela med balans (och förhoppningsvis förlora), men det kommer inte att hända i mitt fall. Jag kommer att fortsätta be om pengar jag vunnit. Det är inte mycket för ett kasino, så jag ser ingen anledning att riskera dåliga recensioner på många casinorecensionssidor, men om detta visar sig vara en bluff, kommer jag inte att tveka att lägga upp mitt ärende.

Om du tror att du kan hjälpa till med det, vänligen gör det. Det bästa sättet att kontakta dem är att e-posta det verkar "support(at)fatbet.vip" - om det inte är regler att skicka e-post, ta bort adressen.

Skärmdumpar gjorda för 1-2 timmar sedan:

edit: insättning skärmdump tillagd

Tack för uppdateringen. Om det har pågått i mer än två veckor skulle jag definitivt lämna in ett klagomål.

Om du är intresseradkan du göra det via denna länk . Jag kommer också att lägga till en guide som visar hur hela processen fungerar.

Men eftersom ditt uttag fortfarande inte har kommit, ska jag tillägga att vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt de behöver och skicka pengarna. Du har redan passerat den tidsgränsen och även om kasinot svarar med några automatiska svar, skulle jag inte tänka så mycket på det.

Vårt team kommer att försöka hjälpa dig i din situation, men jag vill verkligen tro att pengarna kommer snart.

Är du med?

Hej Jaro, tack för att du tog dig tid att svara. Jag väntar på att max "14 arbetsdagar" ska passera eftersom det är som det är, skrivet i deras användarvillkor: 5 till 14 arbetsdagar efter KYC (dokumentverifiering).

Så, det första e-postmeddelandet jag fick som bekräftar att dokumenten är verifierade är OK, det senare missförstods, så, 14 arbetsdagar sedan den 8 februari (ingen säger att det måste vara den övre gränsen, men låt oss säga att det är första uttaget så de är försiktig 🙂).

Fortfarande... Jag kontaktar livechattsupporten där dagligen 🙂 och frågar "är min wd behandlad", får svaret "5-14 arbetsdagar" och sedan

svarar till livechattsupportagenter: "men du jobbar på helger, kasinot fungerar 24/7 och tjänsten är densamma på tisdag och söndag, ingen skillnad, eller hur? Så arbetsdagar är bara dagar i ditt fall, eller hur?"

Vi har åtminstone en daglig dos av kul där... LoL Men, deadline är nära, och det borde vara nästa tisdag enligt mina beräkningar. Jag kommer att hålla dig uppdaterad om något händer innan, vilket jag hoppas, men jag tvivlar. Om inte, då måste människan göra vad människan måste göra. 🙂

Hej och tack för att du håller oss uppdaterade. Egentligen, vanligtvis när det sägs "5-14 dagar", till exempel vad det handlar om arbetsdagar. Säger inte att det alltid är så, men i de flesta fall skulle jag kunna säga. Så låt oss se hur det går, som du sa, och återigen, låt oss veta om du behöver vår hjälp.

Jag glömde ge en uppdatering.

Kasinot skickade de uttagna medlen, det tog dem längre tid än de hade i sina användarvillkor från början (det ändrades btw, nu är det 15 - 18 arbetsdagar tror jag), men de betalade mig vinsterna.

Så de betalar men de försenar ditt uttag så länge som möjligt. Jag fick intryck av att de gör det för att få dig att avbryta begäran om uttag och fortsätta spela tills du förlorar allt. Det hände inte i mitt fall eftersom jag var fast besluten att klargöra detta genom att vänta och maila dem dagligen.

Hur som helst, det var mitt första och sista uttag där, eftersom jag inte skulle vilja uppleva samma försening igen.

Tack för att du återkommer till oss!

Jag är glad att du fick vinsterna, även om det var ganska långsam show. 🙁

Jag önskar att alla spelare hade din beslutsamhet, alltför ofta ser vi förlora saldot vid ett avbrutet uttag.

I vilket fall som helst, må din nästa casinoresa bli mycket trevligare. 🤞

För att vara ärlig så satte jag in dem direkt på ett annat casino 🙂

Men ja, det är en utmaning för de flesta spelare att hålla på så länge utan att avbryta och förlora vinsterna.

Nåväl, ibland är det verkligen svårt. Huvudsaken är att försöka ha det som någon slags hobby och inget mer.

Ja, men det är svårt att faktiskt hålla sig till planen... 🙂)

Kan vara svårt, men det är verkligen viktigt. Tycker du inte det?

På så sätt kan du säkert undvika många framtida problem.

naturligtvis vet vi i teorin alla vad vi ska göra. Och vi vet alla vad någon annan gör fel och hur det borde ha gjorts. Men att föra ut teorin i praktiken när det gäller våra egna liv, är inte något som händer särskilt ofta. 🙂