7 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till EstrelaBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Idag, 10/05/2023 kl. 18:11, gjorde jag en bild på 200,00 R$ och den kom inte in på mitt Estrela bet-konto, jag gjorde flera klagomål till stöd och fick inget svar, jag ber om hjälp från Casino Guru för att lösa ärendet.
Today, 10/05/2023 at 6:11 pm, I made a pix of R$ 200.00 and it didn't enter my Estrela bet account, I made several complaints to support and didn't get a response, I ask for help from Casino Guru to resolve the case.
Hoje dia 05/10/2023 as 18:11 h eu fiz um pix de R$ 200,00 e não entrou na minha conta da Estrela bet, fiz várias reclamações com o suporte e não obtive retorno, peço a ajuda do Casino Guru para solucionar o caso.
Insättningen jag gjorde via pix på 200,00 R$ krediterades inte mitt Estrela-betkonto, jag har redan bett om hjälp via chatt, skickat ett e-postmeddelande och inget löstes insättningsdatum 10/05/2023 kl. 18:11
The deposit I made via pix of R$ 200.00 was not credited to my Estrela bet account, I already asked for help via chat, sent an email and nothing was resolved deposit date 10/05/2023 at 6:11 pm
Deposito que fiz via pix de R$ 200,00 não foi creditado na minha conta da Estrela bet, já pedi ajuda do chat, passei email e nada foi resolvido data do depósito 05/10/2023 as 18:11
Idag, 10/05/2023 kl. 18:11, gjorde jag en bild på 200,00 R$ och den kom inte in på mitt Estrela bet-konto, jag gjorde flera klagomål till stöd och fick inget svar, jag ber om hjälp från Casino Guru för att lösa ärendet.
Today, 10/05/2023 at 6:11 pm, I made a pix of R$ 200.00 and it didn't enter my Estrela bet account, I made several complaints to support and didn't get a response, I ask for help from Casino Guru to resolve the case.
Hoje dia 05/10/2023 as 18:11 h eu fiz um pix de R$ 200,00 e não entrou na minha conta da Estrela bet, fiz várias reclamações com o suporte e não obtive retorno, peço a ajuda do Casino Guru para solucionar o caso.
Hallå.
Det är olyckligt 🙁
Men håll fast vid ditt klagomål, snälla; detta är inte ett sätt att påskynda saker och ting, och jag föreslår också att du läser den här guiden för att få mer information om vad du kan förvänta dig.
Såvitt jag kan se är det din tur nu. Observera att vi har en vecka på oss att svara dig varje gång timern är på vår sida. Naturligtvis strävar alla teammedlemmar efter att svara tidigare, men vissa klagomål är mer komplexa. Du får förresten samma tid.
Tyvärr, när det gäller förlorade insättningar, finns det inte mycket vi kan göra.
"om din insättning aldrig har krediterats till ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör."
Lycka till!
Hello.
That's unfortunate 🙁
However, stick with your complaint, please; this is not a way to speed things up, and I also suggest you read this guide to find more details about what to expect.
As far as I can see, it is your turn now. Please note that we have one week to respond to you each time the timer is on our side. Needless to say, all team members strive to reply sooner, but some complaints are more complex. You're given the same amount of time, by the way.
Sadly, in the case of lost deposits, there is not much we can do.
"if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."
Good luck!
Vi kunde inte känna igen språket du skrev ditt svar på. Välj ditt språk bland följande alternativ
Ditt inlägg har skickats till forumadministratörer för granskning för att se till att det uppfyller riktlinjerna för vår community. Du får ett e-postmeddelande om utfallet av denna process inom 48 timmar.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Vi har lagt märke till att du använder AdBlock. Vi visar inga annonser, men länkar till vissa casinon kanske inte fungerar med AdBlock på. Stäng av ditt AdBlock eller vitlista vår webbplats för att kunna besöka alla listade casinon.