EstrelaBet Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till EstrelaBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Idag, 10/05/2023 kl. 18:11, gjorde jag en bild på 200,00 R$ och den kom inte in på mitt Estrela bet-konto, jag gjorde flera klagomål till stöd och fick inget svar, jag ber om hjälp från Casino Guru för att lösa ärendet.

Insättningen jag gjorde via pix på 200,00 R$ krediterades inte mitt Estrela-betkonto, jag har redan bett om hjälp via chatt, skickat ett e-postmeddelande och inget löstes insättningsdatum 10/05/2023 kl. 18:11

Hello.

That's unfortunate 🙁

However, stick with your complaint, please; this is not a way to speed things up, and I also suggest you read this guide to find more details about what to expect.

As far as I can see, it is your turn now. Please note that we have one week to respond to you each time the timer is on our side. Needless to say, all team members strive to reply sooner, but some complaints are more complex. You're given the same amount of time, by the way.

Sadly, in the case of lost deposits, there is not much we can do.

"if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."

Good luck!