ElegantSpins Casino – generell diskussion (sida 10)

I've been trying to complete the KYC for two weeks... just received another support email with the text "To complete your verification, we kindly ask you to provide a clear photo of your government-issued ID card along with a selfie holding the same ID. Please note that, for compliance reasons, we are unable to accept a passport at this time." ---- Passport doesn't work, I've never read anything so stupid LOL

Fraud is the right term

STAY AWAY from the scam casino

Seit 2 wochen versuche ich die KYC zu schaffen... gerade wieder support email bekommen mit dem text "To complete your verification, we kindly ask you to provide a clear photo of your government-issued ID card along with a selfie holding the same ID. Please note that, for compliance reasons, we are unable to accept a passport at this time." ---- Passport geht nicht, etwas so dummes habe ich noch nie gelesen LOL

Betrug ist der richtige Ausdruck

FINGER WEG von dem Scam Casino

Det har jag hört förut.

Det som dock är särskilt exceptionellt är den oavslutade KYC-processen. Säg att detta är det sista kravet som kasinot ställde på dig... Kan du berätta hur många dokument du har lämnat hittills?

Pratar du fortfarande om att ha sådana förväntningar?

Detta casino tillåter inte uttag.

Alla casinon som har problem med uttag eller insättningar är en bluff. Även om casinot har licens är det en bluff.

Ett casino är en bluff om du har problem med att sätta in och ta ut pengar. Om inte spelaren har brutit mot reglerna förstås. Om det finns många klagomål som detta bör det tydligt anges som en bluff. Vi bör inte ge hopp i onödan. Casinogurus tid och spelares tid är begränsad.

Det borde sägas med högre röst att det är en bluff

Jag skickar 7 gånger, foton på mitt pass och selfie med passet + 5 gånger elräkningen.

Sent igår kom detta från Elegantspins

"Kära spelare,

Vi är glada att kunna meddela att din KYC-verifieringsprocess nu är klar och att ditt konto har verifierats. Du kan nu fortsätta med dina uttagsförfrågningar eller fortsätta använda vår plattform utan några begränsningar.

Om vi ​​behöver ytterligare dokument från dig återkommer vi till dig.

Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt samarbete. Om du har några frågor eller funderingar under tiden, tveka inte att kontakta oss. Vårt supportteam (öppet dygnet runt) finns alltid här för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,

Alex

Kundsupport

ElegantSpins

Men min utbetalning avbryts fortfarande efter 1-2 timmar varje gång.

ENKEL BLUFF!

Detta casinos support ignorerar eller använder standardiserade förhalningstaktiker. Det är bättre att ge upp och spela på ett annat casino. Se åtminstone till att titta på några av recensionssajterna på nästa casino du spelar på. Och titta inte på betyg, utan på spelarrecensioner. Om det är en Casino Guru-sajt, låt oss titta på diskussionen tillsammans med recensionen. Du bör sluta spela på casinon där det finns ett ämne om insättningar och uttag.

Jag är inte säker på vad casinot spelar, men jag hoppas att du får chansen att göra ett uttag och sedan lämna för gott. Jag slår vad om att du inte såg recensionen, eller hur?

I den här situationen kanske logiken inte ger några användbara svar...

Jag vann precis 900 dollar på Elegant Spins Casino och de avbröt mitt uttag och drog hela beloppet från mitt konto. De sa att det berodde på att jag hade skapat ett annat konto efter att jag gjort uttaget, och tyvärr skapade jag ett annat konto för att hjälpa min mamma att få ett eget konto. Jag använde min telefon för att göra det, och de tog alla mina pengar och sa att det berodde på att jag länkade ett annat konto till min IP-adress… Kan de göra så här mot mig? Jag pratade med kundtjänst via chatten och de sa att jag skulle maila dem för att ta bort det andra kontot och att det skulle fixa det, men samma person som jag pratade med i chatten var samma person som svarade på mejlet och han sa att alla pengar var förverkade eftersom det var ett brott mot deras policy eftersom de vanns från bonuspengar som jag spelade med. Det var dock inte de ursprungliga bonuspengarna som jag försökte ta ut eftersom jag redan hade spelat igenom bonusbeloppet mer än jag ursprungligen hade vunnit. Så jag hatar livet nu för jag behövde verkligen de där 900 dollarna och hade redan gett några löften som jag nu inte kan hålla… Kan jag stämma för dessa pengar eller hur har någon annan gått tillväga med den här typen av problem?

Det kan de absolut. Och du har ingen möjlighet att göra något annat, särskilt inte om du bor i USA. Tro mig, jag försökte. De tog tre gånger så mycket pengar från mig och jag spenderade över en månad på att försöka lösa problemet och klagade och grät överallt som ville höra mig, och allt jag fick var det oförskämda uppvaknandet av att inse att jag var deras senaste offer. Och lita inte på Trust Pilot för de är medvetet i maskopi med Elegant. Förresten, de tog mina pengar utan att bryta mot reglerna alls. Och sa slutligen att om jag tog bort recensioner på TP skulle de betala, men jag hade inte ens skrivit till dem förrän det hade gått veckor av utebliven betalning utan förklaring. De betalar bara ut gratisbonusvinster med maximala uttag ibland för att skapa en anspelning på betalning och positiva recensioner från Garner, men alla större vinster som vunnits kommer att försenas på obestämd tid och slutligen ogiltigförklaras utan skälig anledning.

Utpressning mycket

Om du vill kan vårt klagomålsteam kontrollera allt detta med casinot.

Det är säkerligen ett brott, men det kan faktiskt finnas vissa undantag, där casinot betalade ut vinsterna.

Vi skulle behöva utreda hela saken först, och först då kan vi ta reda på hur det kommer att sluta.

Så om du vill prova det, vänligen skicka in ditt klagomål här och förklara hela situationen.

Använde du samma bonus från båda kontona, förresten?

betalar inte ut om du försöker göra ett uttag. chattranskript [04:18]✨ ElegantSpins ✨: 🎊 Det är Bonus O'clock – Trevlig torsdag!

Redo att ge din plånbok en anledning att le? Testa dessa koder:

🎁 STAR115 – Din startgåva med 115 % rabatt

🔥 RICH135 – Var djärv med en 135% boost

📲 GPAY111 – Snabb påfyllning via Google Pay

⚡ LIGHT130 – 130 % om du använder speed crypto

🎰 Låt oss göra denna torsdag legendarisk! [04:19] V1751520366361972: E-post: [04:19]Sam har gått med i konversationen[04:19]V1751520366361972: vad hände med mitt uttag och saldo?[04:19]Sam: Hej, välkommen till ElegantSpins! Jag heter Sam. Hur kan jag hjälpa dig?[04:20]V1751520366361972: varför avbröts mitt uttag[04:21]V1751520366361972: och sedan raderades mitt saldo[04:21]Sam: Låt mig kontrollera, tack.[04:22]Sam: Som markerat är ditt uttag avbrutet eftersom du har flera konton.[04:22]V1751520366361972: omfg nej, det gör jag inte[04:23]V1751520366361972: vad pratar du om[04:24]Sam: Eftersom du har flera konton som användarnamn med rudedude78[04:24]V1751520366361972: vad lol, jag har inte rudedude??[04:25]V1751520366361972: vad är e-postadressen till det kontot[04:25]Sam: E-postadressen är [04:25]V1751520366361972: lol ni hittar på det här[04:26]V1751520366361972: det här är helt falskt och jag har bara anmält mig till den här akten[04:27]Sam: Du kan skriva ett mejl till att stänga av alla dina andra konton som du inte vill ha.[04:27]V1751520366361972: Jag äger inga andra konton, det är 100% inte min handling.[04:28]V1751520366361972: Den e-postadressen är inte ens registrerad hos Google.[04:29]V1751520366361972: Vänta, jag hittade ägaren till den e-postadressen.[04:29]V1751520366361972: DET ÄR INTE JAG SOM VILL VILL ha EN LÄNK.[04:29]V1751520366361972: https://www.instagram.com/rdavis7898/ [04:29]V1751520366361972: DETTA ÄR ÄNNU EN KILLE FEL STAT OCH ALLTING[04:29]V1751520366361972: förlåt för versalerna[04:30]Sam: Du kan skriva ett e-postmeddelande till att stänga av alla dina andra konton som du inte vill ha. Och du kan fortsätta spela igen.[04:31]V1751520366361972: nej, den här andra handlingen är inte min, den är inte i min stat eller något, hur kan den vara min? På grund av namnet?[04:31]V1751520366361972: hur bestämde du dig för att det är min andra handling?[04:32]V1751520366361972: hur är min handling och den här killens handling kopplade till varandra? Jag är i Montana[04:33]V1751520366361972: Jag äger inte den adressen[04:34]Sam: Du kan skriva ett e-postmeddelande om din oro med alla detaljer till

Hej,

Jag antar att casinot är övertygat om flera konton, så jag antar att det är problemet – åtminstone för dem. Under sådana omständigheter kommer de flesta casinon inte att betala ut pengar. 🙁

"Som markerat är ditt uttag avbrutet eftersom du har flera konton."

Så, vad har hänt? Jag antar att du inte känner till något ovanligt. Det kanske är bäst att klaga direkt via vårt klagomålscenter. Testa det: https://casino.guru/complaints/create

Kommer du att försöka?

Ärligt talat hatar jag att vara den som säger det här till dig, men oavsett vad så tänkte de inte betala dig. De använde bara det som en ursäkt, om än en bra ursäkt, åtminstone bättre än de de gav mig och andra jag har träffat. Känn dig inte så ledsen. Jag satte in 75 dollar, vann en jackpott och hade 6 700 dollar på mitt konto när de nekade mitt uttag och satte mitt kontosaldo till 0 dollar.

Det sorgligare var att de inte verkade ha någon anledning att göra det, och de svarade inte ens när vi försökte kontakta dem med ditt klagomål.

En mycket sorglig historia och en som jag hoppas inte kommer att upprepas.

Jag håller med! Jag önskar att folk först såg det här forumet innan de bestämmer sig för att ge de där bedragarna en extra slant. Jag hatar att de bara kan lura folk som de gör utan några konsekvenser.

Spela på Ritz Casino, 3 Dice eller Wild Casino. Ritz och Wild gör omedelbara utbetalningar och uttag med 3 tärningar var 12:e timme. Jag tog ut 10 000 dollar på 3 tärningar för ett par månader sedan. Och jag tog ut nästan 4 000 dollar på Ritz. Min kompis vann precis 800 dollar på Wild för 3 dagar sedan och fick betalt inom några minuter.

Tyvärr är det i dagens onlinevärld inte så svårt att inte få några konsekvenser.

Därför bör spelare vara försiktiga och som du säger, det är synd att de ibland inte får information innan de åker någonstans för att spela.

Jag tror att det skulle hjälpa mycket.

Å andra sidan är det en bra läxa och från och med nu tror jag att alla som går igenom en sådan situation kommer att vara mer försiktiga.

Och det handlar inte bara om casinon, utan generellt när folk är på internet måste de vara försiktiga.

Tack allihopa, jag uppskattar verkligen alla era svar på min fråga. Jag blev så upprörd över det men jag kollade upp andra inlägg från folk som upplevt samma sak. Du har rätt, jag har definitivt tur att jag inte spenderade några pengar på det och jag kommer definitivt att försöka vara mer försiktig med de sajter jag spelar på. 🙏

Det är det bästa du kan ta med dig av det hela.

Ta hand om dig! 🙂

Jag började spela på den här sidan och gjorde nästan 900 000 snurr. Jag är en vinnare och har aldrig haft några större problem, förutom att de betalade ut långsamt. Från och med första september hade jag 3 uttag som väntade samtidigt. Totalt 1400 dollar. I princip fick jag veta att uttagen var under granskning. Det tog mig 2 månader att få mina pengar och det var först efter att Alex, som styr chatten, hade gjort en överenskommelse med mig. Om jag satte in 200 dollar skulle han släppa 500 dollar. De första 2 transaktionerna gick smidigt, men den tredje 420 dollarn väntar jag fortfarande på. Dessutom, när jag gjorde de sista 200 dollarna, fick jag en maskin för 2300 dollar. När jag försökte ta ut pengarna fick jag veta att jag hade spelat ett bordsspel som inte är tillåtet, och jag förlorade mina pengar. Så förutom att bli utpressad att göra en insättning för att få mina pengar blev jag stulen på 2300 dollar. Det verkar också som att de inte gillar negativa recensioner eftersom ett annat villkor för att få mina pengar var att jag tog bort ett negativt inlägg jag hade gjort på Trustpilot. Jag har haft kontakt med Alex. Iris Sam, Dan. Alla ger samma skitsnack. Jag har fått höra så många gånger att jag skulle få mina pengar inom 2 timmar att jag slutat räkna. Jag har text-transkriptioner av alla konversationer som går tillbaka till september som bevis. Den här sidan är så vänlig att man först blir fast och sedan får de tag på en, så spela bara där om du planerar att förlora.