Divas Luck Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Divas Luck Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag har försökt ta ut mina pengar därifrån sedan mars och jag kan inte, och jag har redan försökt kontakta casinot och det hjälpte inte. Kan någon hjälpa mig snälla?

We are always willing to help, but it will require more details, I'm sure

Has your account been fully verified, please? Have you received any related information from the casino? If so, feel free to paste it all here.

Sadly, I can see that the casino is among the bad ones though. (check here) Well, it may complicate things a bit.

Mitt konto har verifierats i månader, jag fick bekräftelsemailet.

Jag har redan gjort mer än 3 insättningar och jag har satsat mer pengar än vad jag redan har investerat.

Jag har redan pratat med 3 olika assistenter, och de kan inte hjälpa mig alls, nu ska de kolla mitt konto igen 🤷🏽‍♀️

Isto foi a resposta que os 3 me deram:

62.10 Before ordering the first payment, the player must bet 100% of the payment as a deposit of money amount at minimum 1.50 odd. This requirement is introduced to combat fraud and "money laundering" by players.

63.6 Money deposited in the Casino must" be used for gaming activity. Due to this, all deposits need to be wagered at least three (3) times.

Just to make sure that I understand correctly, you have already fulfilled the wagering of deposits: 3 times the total amount and you still can't withdraw the active balance, am I correct, please?

Are you sure that you meet the wagering requirement, please?

Ja!

Idag accepterade de äntligen att jag tar ut pengarna (det finns i alla fall inga pengar på kontot längre), efter 5 försök och många mejlbyten. Jag bad dem att skicka mig pengarna via banköverföring, är det någon som vet hur lång tid det tar att komma in på mitt konto?

Hello,

normally it would take about a few working days, I'd say.

Let me know how it goes.

Hej, jag lyckades få tillbaka mina pengar! Tack så mycket för all hjälp!!

Hello there!

Wonderful and splendid 🙂!

How long did it take in total to get the money, can you tell, please?

Hi, that's great. I am also curious same like Radka. Let us know please. 🙂

Hej, det tog 2/3 dagar.

Well, I'd say that is very refreshing since we are more used to rather long periods. 😀

I just noticed that 1 month ago you wrote "I've been trying to withdraw my money from there since March and I can't, and I've already tried to contact the casino and it didn't help. Can anyone help me please?"

So, your answer sounds quite confusing. Is it just me?

Hej: Jag registrerade mig på Divas casino, spelade, verifierade mitt konto och gjorde ett uttag på 470 Euro. Uttaget har väntat i 1 månad och när jag kontaktar via mail för att fråga står det att jag ska fortsätta vänta.

Hey!

I sincerely hope you are not talking about Divas Luck Casino. Kindly check this link, to know what we are dealing with here.

In any case, one month is far more than usual, and I would submit a complaint against the casino. I'm glad you found us!

Don't worry, the complaint's free. More details are available right here.

To create one, click or tap this direct link. Are you up to it?

Precis det Divas luck casino är. Vad ska jag göra för att få kasinot att betala mig?

For a start it would be best to file a complaint on the link that Radka sent in her reply. But I'll add it here as well: https://casino.guru/complaints/all

Our team will try to help you, because I think a month is too long. However, when I looked at the casino safety index, I am not surprised by this situation. Did the casino give you a reason why you have to wait so long ? 

Hallå,

Jag gjorde en begäran om uttag den 29/11 och väntar fortfarande. Till stöd anger de bara att jag ska vänta.

Det är en insättning utan bonusar, jag genomförde rollover både i casinot och inom sportspel och jag har ett verifierat Skrill-konto.

Vad ska jag göra?

Frankly, I guess you need to wait a bit 🙁. I know it sounds harsh...

Simply put, from what you say, I see no obvious reason for any delay, yet it is just an opinion based solely on your point of view.

We could really use some explanation from the casino. And I hate to see you have none.

The usual problems are bound to the verification, so may I know whether you have successfully passed this process yet?

I do not want to put you under additional pressure, but I presume you should know this casino has earned a terrible safety index. Which indicates very low reliability... See for yourself here.

I'm especially concerned about this warning:

Player complaints signify that the casino does not treat players right or deal with certain situations correctly. We consider the number and seriousness of complaints in relation to the casino’s size, as it can be expected that sites with more players will also have more complaints. Complaints about related casinos are also taken into account.

Well, let me know the details, please.

Ja, jag har klarat verifieringen av kontot och insättningsmetoden.

Först satte jag in via Jeton Cash (Jeton Card sa att det inte var tillgängligt, de förklarade inte varför), sedan försökte jag göra uttag via Jeton Card och de vägrade eftersom det var en annan metod. Jag accepterar till och med det, trots att det bara var Jeton och som stöd sa de till mig att jag kunde göra uttag med en annan metod än insättningen.

Sedan gjorde jag en ny insättning via Skrill, genomförde en ny övergång av beloppet och kontoverifiering och begärde ett uttag.