Your experiences with gambling establishments in Malta

Hallå. Casino Guru kunde inte vinna över Most Bet Mafia angående mina pengar som de stal på 9675 euro Och att Spelmynsighet inte hör av sig?

några förslag?

Hej, gjorde du ett klagomål till myndigheten som Peter rekommenderade i ditt klagomål att du hade öppet hos oss? Har du fått något svar om du provat? 🤔

Hi Jaro no answer unfortunately here screens threat on the 3 I sent??

Av skärmdumparna såg jag vad du skickade, så om du inte fick något svar från myndigheten så är det synd. När skickade du den? Hur länge väntar du på svar?

Hi Jaro. I sent to this email certria@gaminglicences.com which I received from your colleague Peter.

So on January 2nd I sent the first email and the other emails I posted on January 6th and no answers ???

Uppriktigt sagt har vissa spelare aldrig fått något svar. Jag är ledsen att säga det, men Curacao-licenser är inte vad de brukade vara.

Såvitt jag kan säga tar det minst ett par månader 🤷‍♂️

Hi Dear Radka, that was the nicest and most honest answer I've ever received in my life.

That's why I also believe that Mostbet, which has taken the money and is the scumbag, has a 9.5 in its security ratings.?

Hallå där.

Jag kan ärligt talat inte säga om du gör narr av mig. 🙂 Så jag tar det som ett positivt svar.

Eftersom jag pratade om CURACAO GAMBLING LICENSLEVERANTÖR, är detta knappast någon ny information.

Hur som helst, dess säkerhetsindex förklaras fullständigt här 👈

Mellanstort casino

baserat på vår forskning och uppskattningar

Vi anser att kasinots regler och villkor är rättvisa

Finns inte på någon relevant svartlista för casinon

Inga spelare klagomål eller mycket lågt värde på undanhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer, som hade en neutral inverkan på kasinots säkerhetsindex

Dess användarfeedback är också ganska bra 👈

Jag förstår att du är frustrerad eftersom detta kasino inte kunde lösa ditt klagomål; ärligt talat, andra har helt andra erfarenheter, som det verkar. Så om inte detta casino helt ändrar sin inställning till spelare ser jag ditt problem som ett undantag snarare än en vanlig standard, som sagt:

"På grund av motstridiga bevis som vi fått från båda sidor kan vi inte hjälpa till ytterligare."

Jag är verkligen ledsen.

I don't even know what to say any more, all the energy disappeared from me.

Most bet also denies my 3 bets that I have on black and white

Only there is 3000 euros

One thing I wonder about?

MostBet denies that I deposited money and that I won.

I mean these 3 deposits that I have made through the payment service, then can you contact them and ask about the evidence that mostbet has received the money?

Now I found their partners in Nigeria and wrote like this

Jag är ledsen att säga det, men det är inte min plats att återuppta klagomål eller agera på uppdrag av medlemmar i ditt klagomålsteam. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen be om att klagomålet återupptas.

Det borde vara lätt; det finns en speciell knapp för det.

Jag kan inte hjälpa dig med det.

Förstod jag rätt att du på något sätt spårade en potentiell mottagare?

Om så är fallet, hur lyckades du göra det? Min poäng är, hur vet du att dessa killar kan bekräfta överföringen?

Hi Radka I know the resume button. Right now it is not possible to wait for a response from the authority's decision?

Regarding transactions, I just googled and found Mostbet cooperation with the companies that the transfers take place between??

Hej! Ok, det är bra, tveka inte att använda det om du behöver. 🙏

Naturligtvis kan du vänta på myndigheten, men tänk på att det kan ta mycket tid om vi någon gång får ett svar. På tal om det, får jag veta när du kontaktade Certrias e-post, tack?

För minst en månad sedan eller så, antar jag. 🤔

Så om du stöter på något du vill lägga till i ditt klagomål här på Casino Gruru är du välkommen att göra det.

Hello dear Radka in this darkness you are the light.

Yes, exactly 1 month ago I sent it to Certria's email.

Radka, I am wondering why Mostbet does not return the redemption money to me in half, which is over 3000 euros, and keep the profit I won?

Du är alldeles för snäll; Jag är smickrad!

Låt oss bara hoppas att det överhuvudtaget kommer någon respons från myndigheten.

Jag skulle säga att kasinot känner att de inte behöver betala förrän myndigheten säger att de måste. Men detta är bara min åsikt.

Det skulle vara rättvist att tillägga att inte ens vårt team kunde urskilja vilken part som var korrekt. Skulle du inte säga att detta kan vara anledningen till att casinot inte vill betala något?

Från min sida är det en solid anledning. 🤷‍♀️ Jag är ledsen för det.

Radka I am glad to hear you are flattered.

https://se.casino.guru/mostbet-casino-spelarens-konto-ar-fryst-med-olosta

I want you to look at the link I sent.

I reacted a bit that you answered nonchalantly when you say that . I'm quoting you now?. (It would be fair to add that even our team could not discern which party was correct.).

Radka I won 15000 euros when I was down to 9675 euros then Mostbet froze my account.

6 November 2023.

November 7 they opened the account with no money in the balance??

Lucky I managed to take a picture of the game and the balance and everything else?

I mean how do you mean Hard to tell who's lying. Mostbet are thieves and 3000 euro deposits I put in are also gone everything is gone???

När det gäller ditt klagomål såg jag att Peter sa att han har motstridiga bevis och därför är det svårt att avgöra vem som har 100% rätt i detta fall.

Men eftersom vi försöker hjälpa, rekommenderade han att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, vilket jag starkt tror kommer att vara rättvist och därför kommer alla dina bevis som du har och som du har skickat hit säkert att vara användbara för dem. Jag hoppas att du får svar så snart som möjligt så får vi veta mer om ärendet och förhoppningsvis får du dina pengar.

Se till att uppdatera när du hör något.

Jag håller tummarna för dig. 🤞