11 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Dimebit Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hello, I guess the players may give us some tips. I spot just one player mentioning the VPN though.
Or you can ask the data team—remember?
👈👈
Jag läste reglerna och VPN är förbjudet där, i recensionerna skriver folk att de använder VPN, undrar jag?
As I said, only one person mentioned VPN. I did not see anyone else. But still, good thinking. 🙂
Det finns två senaste recensioner, båda skriver kompatibla med VPN. Jag läste om reglerna där VPN är förbjudet, frågade supporten, supporten skrev att det är värt att läsa om deras regler. Jag tror att de två senaste recensionerna skrevs mot en avgift.
I understand the whole time, but basically one is just a single mention a 3 months ago and the second one 5 months ago. So, there is not much we can find out unless we come across a chat or group where such offers are being proposed. However, I'll get the matter checked. My colleague Romi loves investigating; perhaps we dig something out.
In any case, thanks!
Hey. Thank you for your cooperation and an "eagle eye" on this.
Radka informed me about the situation, and I investigated it right away because I really love it, as Radka said, and also because I don't like if the genuineness and fairness within the user reviews get lost.
We always aim for this, and that is why I asked the casino's live chat directly about everything. To my questions, I actually never got any answers, as they only reply with some genuine messages, and there is no way you can contact them by email either, so I took the opportunity to contact those users who wrote their user reviews and asked for some help from them.
As for now the user reviews were taken down until we get some more information from the above-mentioned users regarding their reviews.
Let me tell you, though, it really gets more and more difficult to keep track of the genuine reviews, and believe you me, we give to it our everything.
So, thank you again for your cooperation, and we will stay tuned to see the outcome of all this.
Du lägger mest vikt vid negativa recensioner och låter dem inte komma igenom, när positiva godkänns nästan med slutna ögon. Tänk igenom denna punkt på ditt forum, eftersom negativa kommentarer oftast skrivs av en persons själ, och positiva skrivs ofta för en belöning, för om en person hittar ett bra casino kanske hen inte lämnar kommentarer, men hen kommer definitivt att skriva om hen blir förolämpad.
I have to disagree on this with you, really.
You can't even imagine how we go through the positive ones, especially lately.
It is really hard now to detect which are written by real players, you know. Sometimes it gives me a headache, to tell you the truth, because I don't want any of the fake ones, as I could call them, to slip between my fingers.
Hi everyone,
I’m a UK player with a Platinum Level 4 account at Dimebit who has a 25,000 CAD withdrawal pending for several days (much longer than usual). My current balance is over 95,000 CAD (~$72k USD).
Key details:
• KYC was submitted earlier and fully approved — I was told I could continue playing and withdrawing.
• I have screenshots of the withdrawal limit policy they sent ( €5k or €10k per month depending on balance vs deposits).
• Support (Emily D and others) keeps giving generic replies: "finance team is reviewing", "sent to provider, awaiting response", etc. No specific provider name, no timeline, no escalation to VIP/senior team despite multiple requests.
• I have Platinum LV4 status and full chat logs showing the back-and-forth.
I’ve escalated via live chat multiple times and plan to contact them again today. Has anyone else experienced long delays with large withdrawals at Dimebit recently? Especially high-tier players?
Any advice on next steps would be appreciated. I’ll update this thread with any progress.
Hello, I checked the system, and there have been only two user reviews thus far, so not much to work with. Posts in this specific thread are also a bit older, and your complaint is the first of its kind submitted against this casino; therefore, I guess we have to wait for the casino to conclude the investigation and tell us whether the outcome is positive or not.
I imagine it's frustrating, but even the complaint is based on what the casino is going to do next. Maybe it's just a matter of time until finance approves the transactions and everything will be fine.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.