DiceSpin Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till DiceSpin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Hej!

Angående den initiala insättningsbonusen på 200 %, så finns det ingenstans någon maxinsats, inte ens i bonusvillkoren! Detta väcker oro för att spelaren potentiellt överskrider den maximala insatsen och förlorar sina vinster. Det finns ingen livechatt för att fråga om detta, och jag har väntat på ett e-postsvar i 20 minuter. Annars kan jag ännu inte kommentera casinot. Med vänliga hälsningar, ferenzano!

Hello. Thanks for sharing this, it’s definitely useful information for other players, and I’m glad you posted it.

Personally, I wouldn’t play with a bonus like that. If you can’t find any information about the maximum bet and the casino doesn’t clearly state it in its terms and conditions, and they also don’t respond via live chat or email, then I’d say it’s potentially a trap.

If the casino refuses to clarify the rules before you claim or use the bonus, I definitely wouldn’t use it.

Hej Jaroslav!

Jag har nu fått ett svar via e-post som lyder så här:

Rafael från DiceSpin

10:58 (för 6 timmar sedan)

för mig

Hej

Tack för att du kontaktade oss.

Vi har noterat din fråga angående den maximala tillåtna insatsen vid användning av välkomstbonusen.

Efter att ha granskat bonusvillkoren kan vi bekräfta att det för närvarande inte finns någon specifik maximal insatsgräns för denna bonus.

Villkoren som gäller för välkomstbonusen är:

200 % insättningsbonus upp till 1 000 €

Försäljningskrav: x30 av bonusbeloppet

Försäljningsperiod: 3 dagar från det datum då bonusen krediteras

Maximal vinst från bonusfonder: 10 000 €

Nu är frågan, vad betyder det? Att det inte finns någon maximal insats? Chatten säger sedan: Du kan placera den maximalt tillåtna insatsen för varje spel.

Observera att du hittar alla våra tillgängliga insättningsmetoder här . Jag är inte säker på om det är översättarens fel om "obegränsad insats" menas eller inte, eftersom det inte står något om det i villkoren. Baserat på e-postsvaret förstår jag "obegränsad". Med vänliga hälsningar! Jag fick precis bekräftelse igen i livechatten att det är obegränsat.

Hej, jag vill också tillägga...

Jag testade livechatten och blev vidarebefordrad av AI till en anställd. Efter en 6 minuters väntan skrev jag: "Hej, är det någon där?" Sedan fick jag meddelandet: "Du kommer att få svar här och via e-post."

Vår vanliga svarstid

🕒 under 2 timmar

Milo • AI-agent • 3 m

Inte än

Bara så att du vet, det är svårt att betygsätta livechatten eftersom den inte har varit tillgänglig sedan igår. Svar gavs så småningom, men inte på alla frågor. Efter 30 minuter gick representanten efter att ha svarat på den sista frågan! Min slutsats: livechatten är ganska dålig! Med vänliga hälsningar!

Hmm, I’d probably assume that there isn’t a maximum bet. That said, I’m not sure I’d completely trust that assumption.

If I were playing there, I’d probably stick to the bet size that’s commonly accepted at most casinos, around €5/$5 per spin.

If there’s no maximum bet clearly stated in the bonus terms or in the general Terms and Conditions, then the casino shouldn’t really have grounds to complain if you use a higher bet. Still, I’d be a bit skeptical.

I can also see that the live chat hasn’t been particularly helpful, which is quite disappointing.

So, in the end, the decision is yours whether you want to play there or not.