4 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Deuces Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag satte in 2 dollar, vilket som tur var snabbt ökade till 70 dollar under de första snurren på en spelautomat. Sedan verifierade jag mig själv för att kunna ta ut dem, vilket tog några timmar. Jag fortsatte spela. När jag var verifierad hade jag ungefär 45 dollar på mitt saldo och insåg att jag hade gjort en bra mängd satsningar. Bonusen var bra och jag kunde hämta ut den varje halvtimme, vilket jag tog ut. Och med bonusen hämtade jag den och samlade på mig 5 dollar. Sedan fortsatte jag att satsa fler gånger, och bonusen fortsatte att öka. Så när jag fick veckobonusen på 19 dollar och en återbetalning på 27 dollar fortsatte jag att satsa eftersom jag tyckte att betalningarna var bra, och det var bara några dagar kvar till månatlig bonus. Jag trodde till och med att månatlig bonus skulle vara bra på grund av de satsningar jag hade gjort, men när månatlig bonus kom sa de att jag inte kunde hämta ut den eftersom jag redan hade hämtat ut veckobonusen. Jäklar, vad har det med det att göra? Så jag väntade på veckobonusen eftersom jag trodde att den skulle vara bra, och det var den. Jag lade ett sportspel på att det var 8 minuter kvar av matchen, och laget jag spelade på ledde med 2 mål. Jag satsade 27 dollar eftersom jag kände mig trygg med tanke på hur mycket tid som var kvar, och sedan lades strömmen ner. När den kom tillbaka hade jag förlorat. Motståndarlaget hade gjort 3 mål på 8 minuter, och det blev ingen repris av målen. Det var chockerande att veta att de gjorde det för bara 27 dollar. Jag vill inte ens tänka på vad som hade hänt om beloppet hade varit större. Samma sak hände, och från och med då sa jag: "Nej, den här webbplatsen beter sig väldigt konstigt. Jag borde hämta rackback-vinsterna, spara lite pengar och ta ut dem." Och det var vad jag gjorde. Jag fick 0,78 dollar varje halvtimme, sparade 50 dollar och tog ut dem. Men jag kunde inte längre hämta rackback-vinsten på grund av ett fel som tog två dagar att lösa. De sa att det var åtgärdat, men det var det inte. Det var som om de hånade mig eftersom timern bara fortsatte att ticka, och efter en halvtimme började allt om igen. Det gjorde mig riktigt arg eftersom de agerade så skamlöst med sportspelet och den här grejen med rackback. Och nu har de skickat tillbaka mitt ärende till rätt team och jag väntar på deras svar! Jag förlorar ett krav på 0,78 dollar varje halvtimme eftersom de ville ha det så. Och en annan väldigt konstig sak, som kanske är verklig, men med tanke på hur de arbetar tror jag inte det; I veckans lopp låg jag på första plats varje dag, men med bara några timmar kvar hamnade jag längst ner eftersom personerna på första plats hade spelat över 20 000 på en enda dag för att vinna lopppriserna. Nonsens! De så kallade spelarna är inte riktiga, och tro mig, jag är nästan säker på det! 




Hello, could you kindly make a brief sum-up of this?
If you seek support, please focus on the main and actual issue, and we can discuss it further in a more convenient way. If not, do not mind me, please.
Thank you.
Det finns helt enkelt för många problem


2. De har en bot i supporten; det finns ingen som kan hjälpa dig, varken via e-post eller på sociala medier.
Vad jag tror är att de blockerar det för mig, och de gav mig inte veckobonusen eller återbetalningen eftersom det bara var en insättning på 2 dollar, och jag har redan tagit ut 60 dollar. Men gud, jag hade tur. Jag gör anspråk på det jag spelade; ingenting spelades med en omsättningsbonus eller något liknande. Allt var lagligt och korrekt från min sida.
Hello and thank you very much! Now I get your perspective much better.
Those monthly or weekly rakeback bonuses could be pretty tricky even without technical issues, and I respect that you believe those technical parts played no role in the matter.
In my opinion it would be beneficial to compare rules with what the chat agent (probably a bot?) said.
The way I understood the chat conversation, only one option is available: weekly bonuses or a reward for the whole month.
How did you understand the chat provided in the chat?
Det har redan gått en vecka av underhåll, kom igen! Räkna bara: 0,78 dollar var 30:e minut, och det har gått 6 dagar! Du kanske tycker det är otroligt, men jag hämtade ut dem varje halvtimme. Jag hade en timer som meddelade mig exakt när jag skulle hämta ut dem. Och det gick bra de första två dagarna när de sa att de var under underhåll, och sedan sa de att rackbacken var tillbaka till det normala och att jag kunde hämta ut dem. 
när det borde se ut så här 
Oh, I see, so this is more about a technical problem stopping the rakeback. In my view, casinos typically address this issue in their terms.
If you are so concerned about the rakeback, which is perfectly fine, how about saving the play for later? I would wait for the system to be working again.
What do you think?
Hey! I'm so glad for you!
Sure thing, let's see how it also works in everyday practice, but this is definitely a positive sign!
I empathize with you, but I'm very convinced that this is something that would "destroy" such a casino. One way or another, rakeback is not equal to own funds, so to be completely honest with you, I'm uncertain whether such a complaint would be accepted. I truly cannot say with certainty.
In my opinion, the casino could consider making a gesture up for you somehow to ease the pain. However, I believe there are no strict conditions.
To be honest, I truly do not think such a pose helps the situation. The casino representative is absent, and I found no official complaints submitted against this casino with us, I reckon, due to the previously discussed points. I understand it is unpleasant.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
