Dailyspins Casino – generell diskussion (sida 2)

Maybe if you just opened your mind and admitted that your opinion is just an opinion, it would feel easier.

The AML policy is standard. The way casinos apply it holds importance, though.

One way or another, your comparison to being "stopped on your way out of a regular casino and someone forced you to stay because you hadn't gambled away the money you brought with you," is quite misguided in my eyes.

Is there anything else that makes you feel like a casino is a scam? For us, it's when the casino does not pay out rightfully won winnings, for example.

Yet, I appreciate your effort and hope you will find a suitable casino soon. Just don't forget to read the rules first, please. 🙏

Väldigt, väldigt dåligt casino.

Jag har satt in över 30 000 euro på det här casinot, och mina uttag har ungefär balanserats. Men nu har jag väntat i sju dagar på ett uttag på bara 100 euro. När jag frågar via chatten får jag höra att det ena gången är problem med betalningsleverantören, nästa gång är det tekniska problem, och en annan gång är det mänskliga fel. Då frågar jag hur lång tid det tar; ibland säger de fyra timmar, ibland säger de att det bara tar tid och att jag ska ha tålamod. Casinots villkor anger dock tydligt att pengarna måste vara på spelarens konto inom tre dagar. När jag bad om kompensation erbjöd de åtta gratissnurr värda 10 cent vardera, men dessa spel är föremål för ett omsättningskrav på 40 %. Seriöst, håll dig borta från det här casinot!

Och angående frågor via livechatt och e-post om att kontakta chefen – det är en mardröm! Ibland har de ingen chef, ibland är han ledig, ibland är han sjuk! Och man får inget svar alls via e-post. Eftersom jag har frågat varje dag var mina pengar är har livechatten blockerat mig. Jag kan bara komma åt livechatten via VPN.

Så återigen, håll er borta från detta casino!!!!!!

Getting several different explanations for the same delayed withdrawal is understandably frustrating, especially when the promised timeframes keep changing. Blocking your access to live chat after you repeatedly asked for an update also does not help the situation.

Seven days is already longer than the three days you say are stated in the casino’s terms, although we generally allow casinos up to 14 days to complete a withdrawal. Is the €100 withdrawal still shown as pending, and which payment method did you use? I assume your account is already fully verified since you previously received withdrawals, but please confirm that as well.

I can see that you already have an open complaint with us, so please provide any new developments there as well. Our complaints team will guide you through the next steps. I would also be careful about accessing the casino through a VPN, as some casinos restrict its use in their terms.