Cusco Casino – generell diskussion

Casino Cusco är också mobilvänligt. Du kan spela alla spel på din smartphone eller surfplatta utan att behöva ladda ner en app. Den mobila webbplatsen är lika användarvänlig som den stationära webbplatsen.

Casino Cusco är mycket användarvänligt. Webbplatsen är välorganiserad och lättnavigerad. Du kan enkelt söka efter spel efter typ, leverantör eller tema. Spelen finns på flera språk, inklusive holländska.

Toppen! Hur är det med de andra egenskaperna, om du inte har något emot att jag frågar?

Är support till hjälp, villkor skrivna tydligt? KYC hanteras med försiktighet men ändå snabbt?

Tack på förhand 🙂

Cusco casino takes illegal money from Dutch problem players without cooperating to pay back a refund request, this is why a month ago I want my money back as soon as possible

Cusco casino email and employees on the live chat do not respond to my request from last month to my request to refund my money, the situation has been going on for a month, I gave all my details and received nothing back, not via the email and nothing via live chat they are not willing to cooperate with my refund request from a month ago it concerns an amount of 580 euros that they are not allowed to accept because I am a Dutch player they are operating illegally they do not have a permit for this and in addition I am listed in cruks and I am known as a problem player they know about this they indicate via trustpilot that they are willing to cooperate via email if I send an email directly to them firstly they expressly gave the wrong email address but I had already emailed the right person there before, I had already submitted the request and sent everything in terms of data, then you send them a few more emails at their request here via Trustpilot that they want to cooperate, but still no response to my emails at all and not even if you ask for it again in the live chat, den is also not willing to answer via the live chat and have made several print screens of this in the past month, to this day I have still not received my money back, no updates received a refund via email and did not receive any help via live support. The only solution to get me to stop reporting this is that I get my money back on my bank account number as soon as possible. It concerns all my deposits around 580 euros. the previous month of March that were deposited and they therefore caught a problem player without a license from a cruks and knowing this, be careful people, they are scammers

Date of experience: March 20, 2024

Cusco casino neemt illegaal geld van Nederlandse probleemspelers af zonder medewerking terug te betalen bij een terugbetaalverzoek hierom een maand geleden ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk

Cusco casino email en medewerkers op de live chat reageren niet terug op mijn verzoek van de vorige maand op mijn verzoek om mijn geld terug te betalen de situatie speelt al een maand heb al mijn gegevens gegeven en niks maar dan ook niks terug gekregen niet via de email en niks via live chat ze zijn niet bereid om mee te werken aan mijn terugbetaling verzoek van een maand geleden het gaat om een bedrag van twv 580 euro die ze niet mogen aannemen omdat ik een Nederlandse speler ben ze zijn illegaal bezig ze hebben geen vergunning hiervoor en daarnaast sta ik in cruks vermeld en ben ik bekend als probleemspeler zij weten hiervan ze geven via trustpilot aan dat ze bereid zijn mee te werken via de email als ik een email direct stuur naar ze ten 1ste gaven ze express een verkeerd email adress maar ik had de juiste al eerder gemaild daar al het verzoek neergelegd en alles heen gestuurd aan gegevens vervolgens stuur je dus op hun verzoek hier via trustpilot dat ze mee willen werken opnieuw een paar emails maar dan nog word er totaal niet op mijn emails terug gereageerd en ook dus niet als je er weer om vraagt bij de live chat den is ook niet bereid tot antwoorden via de live chat en heb meerdere printscreens hiervan gemaakt de afgelopen maand ik heb tot op de dag van vandaag nog altijd mijn geld niet terug gekregen geen updates via de email terug gekregen en geen hulp via live support gekregen de enige oplossing om mij hiermee te laten stoppen met dit aan te geven is dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug op mijn bankrekeningnummer krijg het gaat om al mijn stortingen rond de 580 euro van de vorige maand maart die gestort zijn en ze dus zonder vergunning van een cruks een probleemspeler gepakt hebben en hiervan wetende zijn pas dus goed op mensen zij zijn oplichters

Datum van ervaring: 20 maart 2024

Jag är verkligen ledsen över din situation. När exakt har du öppnat ett konto på detta casino, om jag får fråga? Såvitt jag kan se fungerar kasinot under Gaming Curaçao (GC ), men accepterar inte spelare från Nederländerna.🤔

Jag hoppas att vårt team kommer att kunna hjälpa till med det här problemet i ditt klagomål , där de faktiskt väntar på några svar från dig. Uppdatera dem när det är möjligt så att de kan gå vidare med ditt ärende.

De svarade bara när alla kan läsa med situationen men ingenting på mina e-postmeddelanden och ingenting med min konversation på deras livesupport och meddelande vad jag lämnar bakom de ljög att de är villiga att hjälpa mig de vill inte hjälpa mig redan en månad ingenting skicka mig tillbaka på mina e-postmeddelanden eller livechatt

Jag är verkligen ledsen över hela situationen. Förhoppningsvis kommer vårt team snart att ta kontakt med kasinot för att lösa det.

Tack vare dåliga finns det fortfarande inga svar inte på livesupport inte från deras e-post heller inte under 24 timmar vad jag gav temat det finns inget från temat tillbaka till mig från detta cuscocasino jag hoppas också att du och ditt team löser detta tack för hjälpen

Ibland kan en fördröjning orsakas av överbelastade uttagsförfrågningar eller till och med när ett kasino är underbemannat, så försök ha lite tålamod. Vi hjälper alltid gärna till.

Ja jag väntar redan 1,5 månad nästan och fortfarande inte svar från cuscocasino jag tror att de blockerade mig från support och e-post, jag hoppas att de återbetalar mig snart om ett par dagar eftersom jag väntar tillräckligt länge, det är dags nu

Jag förstår verkligen din frustration här, men tyvärr finns det inget mycket att göra just nu. Vänta bara och se vad vårt klagomålsteam kommer att kunna göra åt ditt ärende.

Fortfarande inget tillbaka heller ingen e-post ingenting från cusco casino

Men håll det här privat, snälla, det står mitt namn på det. Detta var från den 20 mars efter verifieringen, jag hörde aldrig temat längre via e-post eller livechatt

låt se nick också snälla eftersom han skulle stänga ärendet och säga att jag inte hade rätt till mina pengar tillbaka eftersom jag inte heller bad om självuteslutning men här är bevis snälla hjälp mig med mina pengar tillbaka från 20 mars det är nu 5 maj det tar för lång tid efter min verifiering tillbaka än jag hörde inte temat längre via e-post och av supporten svarar de mig inte bara när alla kan läsa säga med trustpilot att jag måste ta kontakt via e-post först skickar de fel e-postadress med flit men jag hade redan skickat till den bra e-postadressen och efter verifieringen i början inte svarat mig längre var det enda i början att titta på det och skulle skicka mig en uppdatering men aldrig få något svar längre och fortfarande inte få tillbaka min återbetalning från alla insättningar tillbaka än

Vänligen posta inga skärmdumpar på forumet med ditt namn synligt om du inte vill att någon ska se din information. Vi kan inte kontrollera eller dölja det som syns där.

Jag är verkligen ledsen över hela situationen och vårt klagomålsteam, tillsammans med Nick, gör verkligen vad som är möjligt för att få ditt ärende löst. Kom ihåg att de bara kan hjälpa alla om det finns någon möjlighet att göra det, och de kan inte ändra några händelser som hände där. Jag hoppas att det kommer att finnas den bästa möjliga lösningen i ditt fall snart.

Jag hoppas att de aldrig svarar mig efter min verifiering i början längre, inte via chatt eller e-post

Försök att hålla dig lugn, snälla. Jag antar att du är ganska stressad, så försök fokusera på att vara positiv.

Nick kommer att gå till botten med detta, men för tillfället tror jag att det skulle vara klokt att inte överskatta det möjliga resultatet. 🙏

Vi måste försöka säkerställa att kasinorepresentanten kommer att svara på klagomålet; som betyder mest. Låt bara Nick göra sin del och försök slappna av lite.

Jag slappnar av jag väntar nästan 2 månader tack för ditt meddelande

Ibland kan tyvärr ärendet ta lite längre tid att lösa, du vet.

Jag väntar fortfarande tack