6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Corgibet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Corgibet Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
6 månader sedan
Hej Daniel,
Jag fick kännedom om det här casinot genom en streamer. Streamerns webbplats annonserade en bonus med en maximal utbetalning på tio gånger insättningen. För att vara säker gjorde jag också lite research här i forumet. Jag hittade ett inlägg från den 13 augusti 2025, där casinot självt (användaren "CORGIBET") bekräftade dessa bonusvillkor – specifikt att den maximala utbetalningen för bonusen är begränsad till tio gånger insättningen. Svaret vid den tidpunkten skickades till en användare vid namn Markus.
Sedan satte jag in 50 € och fick en bonus på 62,50 €. Omsättningskravet var 35x, eller 2 187 €, vilket jag uppfyllde helt. Efter att ha slutfört omsättningen hade jag cirka 900 € på mitt spelarkonto.
Men plötsligt hade mitt saldo minskat till 312 euro – med förklaringen att det maximala uttaget förmodligen bara var fem gånger insättningen!
När jag påpekade de tidigare uttalandena och den offentliga informationen fick jag helt enkelt höra att det var 5x och att de inte skulle diskutera det med mig. Inget försök till förtydligande, inga eftergifter – istället avfärdades jag med påståendet:
"Vad förväntar du dig? Att vi ändrar alla villkor för dig nu?"
Jag fick till och med höra att jag inte skulle lita på streamaren eller Trustpilot, utan ta mig tid att läsa igenom villkoren själv varje gång.
Jag bad till och med casinot om en kompromiss, men även detta förslag avvisades omedelbart.
Slutsats:
Jag är besviken. Mitt intryck är att bonusvillkoren ändras godtyckligt och retroaktivt. Hur ska en spelare kunna bygga upp förtroende när viktiga regler verkar ändras varje månad? Jag följde offentligt bekräftade uttalanden, och ändå blev jag straffad.
Jag kan bara råda alla att vara extremt försiktiga när de spelar på detta casino. Den här typen av behandling av spelare är oacceptabel för mig. Det är synd att det finns färre och färre pålitliga leverantörer.
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
Thank you for sharing the details of your experience. If you still have a screenshot of the conversation with the casino representative or a link to the forum post you mentioned, please feel free to add it here in the thread. That would make the situation clearer for everyone following.
If you would like to take it a step further, you can also submit a complaint through our system. It’s free of charge, so there’s nothing to lose by trying. I can’t promise what the outcome would be, but our colleagues may be able to look into your case and request clarification from the casino.
It is just an option; I understand such experiences are not pleasant at all.
Raderat
Miraculix_3
raderade inlägget.
Raderat
Miraculix_3
raderade inlägget.
6 månader sedan
Jag hoppas att detta räcker. Jag har laddat upp allt här och lämnat in ett klagomål.
Automatiskt översatt:
6 månader sedan
Hello, if I may, the main point is to explain your perspective in the complaint thread and assist the mediator in understanding the situation from your viewpoint. Basically, a forum is just talking, while complaining means investigation. I just wanted to make that more obvious.
I believe we shall wait for the mediator to give his or her opinion on this after gaining further knowledge.
I for example think the casino should apply the same conditions as were valid the moment you took the bonus.
Skriv inlägg
